“協(xié)同讓我們一直保持著高效的溝通與協(xié)作?！?
作為千喜鶴集團(tuán)信息處的經(jīng)理，牛小虎這么輕描淡寫(xiě)的一句話，就如此真實(shí)而又簡(jiǎn)單地把當(dāng)前千喜鶴協(xié)同軟件應(yīng)用的情況呈現(xiàn)在了記者的面前，也將記者的思緒帶進(jìn)了一個(gè)“規(guī)范企業(yè)流程、提升執(zhí)行力、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理”這樣一個(gè)虛幻而又真實(shí)的協(xié)同世界中。
前世：“細(xì)節(jié)”中的無(wú)奈
從北京市區(qū)出發(fā)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的車(chē)程，背靠平谷青翠高山的千喜鶴立刻呈現(xiàn)在了記者的眼前。寬闊的廠房車(chē)間，花園式的公共社區(qū)，都在無(wú)形中傳遞著“奧運(yùn)有我更健康”——千喜鶴北京2008年奧運(yùn)會(huì)冷鮮豬肉及豬肉制品獨(dú)家供應(yīng)商獨(dú)特的文化神韻。
作為一家創(chuàng)立于1993年的集團(tuán)型企業(yè)，千喜鶴集團(tuán)目前已成為集后勤社會(huì)化保障、肉食品工業(yè)、房地產(chǎn)、糧油果品貿(mào)易、連鎖商貿(mào)、物流配送為一體的現(xiàn)代化大型股份制企業(yè)。集團(tuán)總部設(shè)在北京市平谷區(qū)，職工總數(shù)1萬(wàn)余人，資產(chǎn)規(guī)模15億元人民幣，2006年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售收入20億元。
業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，資產(chǎn)規(guī)模的不斷遞增，如何有效地整合集團(tuán)的信息化，使之能夠在同一個(gè)平臺(tái)高效地協(xié)作，成為了牛小虎不得不面對(duì)的案頭問(wèn)題。
當(dāng)初的情況是，“我們之前有一套自行開(kāi)發(fā)較早的OA軟件，但是沒(méi)有追蹤功能”。放棄舊系統(tǒng)？在沒(méi)有合適的、可替換的軟件的情況下，馬上操作不現(xiàn)實(shí)；起用新的軟件，在這么短的時(shí)間內(nèi)又很難找到一套真正適合千喜鶴企業(yè)特點(diǎn)的協(xié)同軟件。
擺在眼前的事實(shí)，令牛小虎的和他的同伴們倍感無(wú)奈。追求卓越，如何實(shí)現(xiàn)員工和顧客雙重滿(mǎn)意的目標(biāo)，又使得千喜鶴不得不重新審視企業(yè)目前面臨的問(wèn)題，集團(tuán)終于還是決定，“通過(guò)協(xié)同等現(xiàn)代信息化手段來(lái)提升自己的管理。”
過(guò)程：想說(shuō)愛(ài)你不容易
千喜鶴的協(xié)同之路就此拉開(kāi)了。
“為了找到一家產(chǎn)品性能和千喜鶴真正比較匹配的協(xié)同廠商，我們立刻對(duì)外公布了招標(biāo)信息。”牛小虎告訴記者。
千喜鶴的知名度和在肉類(lèi)食品行業(yè)中的標(biāo)桿影響力，招標(biāo)信息一出，立刻得到了國(guó)內(nèi)外軟件廠商的踴躍回應(yīng)。
面對(duì)桌上一疊疊不同軟件廠商包裝精美的投標(biāo)方案，牛小虎又犯難了，到底應(yīng)該選擇哪一家呢？
“具體說(shuō)，當(dāng)初每一家提供的投標(biāo)方案都有可取之處，我們從千喜鶴自身的角度出發(fā)，結(jié)合我們對(duì)性?xún)r(jià)比方面的需求，從中挑選了三家。”
最后的三家，同樣也令牛小虎難以選擇。畢竟到了最關(guān)鍵的時(shí)刻，選擇哪一家或不選擇哪一家，對(duì)于牛小虎來(lái)說(shuō)，都有著或多或少的心理壓力。此外，牛小虎心里的最大壓力來(lái)自于集團(tuán)公司對(duì)于此次協(xié)同軟件選型的高度重視。這種情況，更讓牛小虎在整個(gè)軟件的選型過(guò)程中，告訴自己除了要謹(jǐn)慎之外，更要時(shí)刻保持清醒的思維。因此，拋開(kāi)性?xún)r(jià)比之外，更要謹(jǐn)慎驗(yàn)證對(duì)方的綜合實(shí)力。
“我們權(quán)衡再三，最終選擇了致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)的A6協(xié)同管理軟件?！边@件并不輕松的選型工作，牛小虎終于還是挺過(guò)來(lái)了。
“功能穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單和對(duì)千喜鶴集團(tuán)的深入了解”，牛小虎坦陳選擇致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)的三個(gè)原因。
今生：慎微中迎來(lái)曙光
選型工作的暫告段落雖然讓牛小虎喘了口氣，但是協(xié)同軟件的實(shí)施和推廣應(yīng)用，才是最關(guān)鍵的要素。牛小虎深知，自己面臨的困難遠(yuǎn)不止軟件選型那么單純，最大的困難和障礙是如何同集團(tuán)公司的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行良好的協(xié)作，保證協(xié)同軟件的推廣應(yīng)用。
2007年3月協(xié)同上線之時(shí)，經(jīng)過(guò)艱苦選型的協(xié)同軟件在一個(gè)多月的應(yīng)用之后，對(duì)既往工作方式的慣性依賴(lài)使得員工對(duì)協(xié)同的抵觸情緒開(kāi)始產(chǎn)生，牛小虎開(kāi)始有些不知所措了。
爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的最大支持，這是牛小虎閃過(guò)腦際的第一個(gè)想法。
“那時(shí)候我就想辦法如何讓公司的管理層了解我們實(shí)施協(xié)同軟件的戰(zhàn)略和相應(yīng)的思維模式?！迸Ｐ』⒄f(shuō)。
牛小虎的努力最終得到了公司管理層的一致認(rèn)同。強(qiáng)大的后盾支持，使牛小虎信心激增。牛小虎坦言：那時(shí)候覺(jué)得公司管理層這么支持你，如果你不做出些有突出特點(diǎn)的事情，實(shí)在有些慚愧。
“協(xié)同軟件的最后成功應(yīng)用，和公司管理層的大力支持密不可分。那時(shí)候公司管理層的決議是對(duì)每一個(gè)應(yīng)用協(xié)同軟件的個(gè)人實(shí)現(xiàn)‘一個(gè)蘿卜一個(gè)坑’這樣的個(gè)人負(fù)責(zé)制度，并和個(gè)人績(jī)效相掛鉤。其中有一點(diǎn)規(guī)定的特別鮮明的是，如果誰(shuí)在使用中遇到了問(wèn)題，首先就必須自己得想辦法解決和克服?！迸Ｐ』⒒貞浀?。
“我們用A6系統(tǒng)替換了原有的不能滿(mǎn)足我們需求的OA，通過(guò)大半年的使用，整體效率提升了80%?！迸Ｐ』⒄f(shuō)。
千喜鶴集團(tuán)總裁辦公室主任蔣常在接受采訪時(shí)也道出，應(yīng)用了A6協(xié)同軟件之后，企業(yè)管理更加規(guī)范有序了，政令傳達(dá)也更加有效快捷，每天的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和信息傳遞也更加安全高效了。
“目前我們已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的預(yù)期目標(biāo)，既實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，又使整個(gè)企業(yè)的辦公流程實(shí)現(xiàn)了很好的標(biāo)準(zhǔn)化，更沉淀了企業(yè)的文化?！?/span>
此外，集團(tuán)副總裁、北京公司總經(jīng)理李彬還向記者介紹道：“千喜鶴集團(tuán)以新希望劉永好先生‘為耕者謀利，為食者造?！癁樽谥?，以追求‘綠色、安全、精品’為指針，立志成為中國(guó)高端肉制品的締造者。千喜鶴在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上依托現(xiàn)代化科技手段，強(qiáng)化企業(yè)信息管理。我們使用致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)A6協(xié)同管理系統(tǒng)，極大地提高了信息反饋和處理速度，生產(chǎn)流程的有效控制是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵?！?/span>
在千喜鶴進(jìn)行采訪時(shí)，A6協(xié)同軟件在千喜鶴已經(jīng)應(yīng)用了一年多。在談及應(yīng)用感受時(shí)，牛小虎說(shuō)：“在我看來(lái)，A6就像是房子的地基，幫助企業(yè)打好組織管理的基礎(chǔ)，不同企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特性逐步進(jìn)行深化應(yīng)用，搭建符合自己個(gè)性的高樓?！?/span>
“接下來(lái)千喜鶴要做的工作就是如何想辦法把企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)信息化系統(tǒng)充分地整合到一起，我們希望用三年左右的時(shí)間能夠完成?！迸Ｐ』⒌莱隽饲产Q未來(lái)的信息化目標(biāo)。
“協(xié)同讓集團(tuán)管理變得更輕松?！边@是牛小虎采訪的結(jié)束語(yǔ)。目前，協(xié)同軟件已經(jīng)成了千喜鶴集團(tuán)公司不可分割的一部分，各部門(mén)間的高效協(xié)作，管理辦公的集約化，將千喜鶴在企業(yè)信息化管理的藍(lán)天上飛得更快、更高。
