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      建設(shè)需求 產(chǎn)品架構(gòu)圖 典型應(yīng)用 核心亮點(diǎn)
      機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”

      通過數(shù)字化手段,實現(xiàn)了機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事事項的線上集成化辦理,極大地提升了辦事效率和便捷性。

      通過數(shù)字化手段,實現(xiàn)了機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事事項的線上集成化辦理,極大地提升了辦事效率和便捷性。

      建設(shè)需求

      通過整合優(yōu)化政府內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,用“數(shù)據(jù)跑路”代替“人工跑腿”

      提升辦事效率

      “最多跑一次”改革旨在優(yōu)化機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦事流程,減少不必要的環(huán)節(jié),實現(xiàn)跨部門、跨層級的高效協(xié)同,使得機(jī)關(guān)工作人員和民眾在辦理事務(wù)時能夠快速、便捷地完成,無需多次往返或重復(fù)提交材料。

      優(yōu)化服務(wù)體驗

      通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將線下辦事流程轉(zhuǎn)移到線上,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,讓群眾和機(jī)關(guān)工作人員“少跑腿”,提升用戶體驗,構(gòu)建更加人性化、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

      減少行政成本

      精簡流程和減少紙質(zhì)文件的使用可以顯著降低行政成本,同時提高資源利用率,節(jié)省時間和人力。

      促進(jìn)權(quán)利公開

      通過“最多跑一次”平臺,可以實現(xiàn)對行政權(quán)力運(yùn)行的全過程監(jiān)控,提高政府工作的透明度,增強(qiáng)公眾的信任感。

      強(qiáng)化監(jiān)督管理

      平臺可以追蹤和記錄每一項事務(wù)的辦理過程,有利于對機(jī)關(guān)內(nèi)部的行政行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

      產(chǎn)品架構(gòu)圖

      依托機(jī)關(guān)內(nèi)部“一件事”集成改革成果,服務(wù)政府內(nèi)部工作人員的數(shù)字化辦公平臺

      機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”
      典型應(yīng)用

      通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和流程優(yōu)化,實現(xiàn)政府機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)高效辦理的創(chuàng)新舉措

      事項梳理與流程標(biāo)準(zhǔn)
      在線辦理與智能審批
      數(shù)據(jù)共享與協(xié)同辦公
      服務(wù)監(jiān)督與效果評估
      事項梳理與流程標(biāo)準(zhǔn)

      事項梳理精細(xì)化:平臺對機(jī)關(guān)內(nèi)部的所有辦事事項進(jìn)行精細(xì)化的梳理,明確事項的名稱、辦理流程、申請材料、辦理時限等,確保事項辦理的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。 辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化:通過制定統(tǒng)一的辦事指南和流程圖,實現(xiàn)辦事流程的標(biāo)準(zhǔn)化,減少因流程不清晰導(dǎo)致的辦事難、辦事慢等問題。

      事項梳理與流程標(biāo)準(zhǔn)
      在線辦理與智能審批

      在線辦理:平臺提供統(tǒng)一的在線辦理入口,辦事人員可以通過電腦或手機(jī)等終端設(shè)備,隨時隨地提交辦事申請,實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”。 智能審批:依托智能化功能,平臺可以實現(xiàn)部分事項的自動審批,提高審批效率。同時,平臺還支持多級審批、并聯(lián)審批等模式,滿足不同事項的審批需求。

      在線辦理與智能審批
      數(shù)據(jù)共享與協(xié)同辦公

      數(shù)據(jù)共享:平臺通過數(shù)據(jù)共享機(jī)制,打破部門間的信息壁壘,實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。這有助于減少重復(fù)提交材料的情況,提高辦事效率。 協(xié)同辦公:平臺支持多部門間的協(xié)同辦公,通過任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤等功能,確保事項辦理過程中的各個環(huán)節(jié)能夠順暢銜接。

      數(shù)據(jù)共享與協(xié)同辦公
      服務(wù)監(jiān)督與效果評估

      服務(wù)質(zhì)量可量化:平臺可以記錄每項辦事事項的辦理時間、辦理結(jié)果等信息,為服務(wù)質(zhì)量提供可量化的評估依據(jù)。 監(jiān)督流程可控制:通過平臺內(nèi)置的監(jiān)督功能,可以對辦事過程進(jìn)行實時監(jiān)控和督促,確保事項能夠按時、按質(zhì)完成。

      服務(wù)監(jiān)督與效果評估
      核心亮點(diǎn)

      聚焦于精簡內(nèi)部辦事流程,顯著提升政府機(jī)關(guān)辦事效率,減少行政成本

      平臺完美融合

      與COP平臺融合一體,習(xí)慣一致、操作一致、維護(hù)一致,與督查督辦、OCIP等既有產(chǎn)品可實現(xiàn)無縫對接。

      場景快速復(fù)制

      支持應(yīng)用場景快速復(fù)制,個性化設(shè)計靈活,集成門戶豐富欄目設(shè)計機(jī)制。

      場景全面覆蓋

      統(tǒng)一辦事門戶、事項中心、工作桌面、效能分析、滿意度評價、多級切換、歸檔管理、服務(wù)大屏等全功能。

      事項定制向?qū)?/div>

      引入配置向?qū)У姆绞?,引?dǎo)用戶或管理員逐步完成事項的定制過程,實現(xiàn)事項精準(zhǔn)、高效配置。

      支持多組織層級

      支持從國家到地方各級政府的分級管理和應(yīng)用,滿足多級應(yīng)用需求,融合多組織機(jī)制。

      完備的事項庫

      構(gòu)建完備的、多層次政務(wù)服務(wù)事項庫,涵蓋省級、市級直至區(qū)縣級各個層級,收錄了各級政府部門所有可在線辦理的事項并支持動態(tài)更新。

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