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      快遞行業(yè)解決方案

      隨著網(wǎng)上購物的日益繁榮,我國的快遞業(yè)飛速發(fā)展。我國快遞業(yè)發(fā)展速度較快,產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)很大,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭十分激烈,服務(wù)態(tài)度,信息技術(shù)和規(guī)范管理有待改善。

      快遞行業(yè)對時間和效率要求嚴格,通過“門到門”的服務(wù)方式,承諾在嚴格規(guī)定的時間內(nèi)完成寄遞任務(wù);

      與電子商務(wù)緊密合作,并依托電子商務(wù)平臺提升快遞自身服務(wù)質(zhì)量;

      影響業(yè)務(wù)量因素巨大,例如節(jié)假日,商家促銷,媒體導(dǎo)向,突發(fā)事件等

      行業(yè)管理困惑

      跨地域經(jīng)營,地域分布較廣,管理分散,控制難度大;

      由于缺乏行業(yè)指導(dǎo)及協(xié)同發(fā)展政策,快遞業(yè)與電商之間發(fā)展不協(xié)調(diào),服務(wù)不到位,導(dǎo)致公

      眾不滿意的問題比較突出;

      商業(yè)模式多變,資金管理難度大,無法進行準(zhǔn)確及時的生產(chǎn)成本核算;集團公司的下屬企業(yè)眾多,層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜,下屬企業(yè)的各項業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)向上反饋滯后;

      業(yè)務(wù)過程缺乏可視化管理,發(fā)生意外事件后責(zé)任難以確認,影響收入及客戶滿意度。

      方案概述

      致遠快遞行業(yè)協(xié)同管理解決方案,從企業(yè)所面臨的問題著手,以組織中“人、事件、資源”之間的協(xié)同關(guān)系為核心,深入分析快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)管理邏輯,通過以下方式,解決快遞企業(yè)所面臨的核心問題。

      致遠協(xié)同OA辦公系統(tǒng)可以幫助客戶建立起"統(tǒng)一接入"和"一站式"的管理系統(tǒng),企業(yè)利用IP網(wǎng)絡(luò)、通過一個統(tǒng)一平臺,進行統(tǒng)一管理、提供多種服務(wù)和應(yīng)用,實現(xiàn)協(xié)同工作;

      由“人找人”到“事找人”的工作模式轉(zhuǎn)變,加強管理可控性,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時進入系統(tǒng),方便成本核算,效益預(yù)測;

      充足的接口預(yù)留,方便擴充與電商的合作應(yīng)用;

      統(tǒng)一的協(xié)同平臺實現(xiàn)了可視化資源管理及業(yè)務(wù)過程管理;真正的實現(xiàn)決策依據(jù)數(shù)字化;經(jīng)營管理目標(biāo)化;操作流程標(biāo)準(zhǔn)化;成本控制系統(tǒng)化;培訓(xùn)員工一線化;運營管理一體化;質(zhì)量考評指標(biāo)化。

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