作為關(guān)乎國計(jì)民生的重要產(chǎn)業(yè)，醫(yī)療健康在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下，也面臨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重塑。其中，醫(yī)藥作為構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)的支柱，其市場規(guī)模從2012年的9555億元增長到2020年的21500億元，年均復(fù)合增長率達(dá)到10.7%。醫(yī)藥行業(yè)必須順勢而為，契合數(shù)字化發(fā)展大勢，主動(dòng)求新突變，更好地為推動(dòng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
國藥集團(tuán)作為世界500強(qiáng)第145名，居中國及亞洲綜合實(shí)力行業(yè)領(lǐng)先地位，可以說是推動(dòng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)向陽發(fā)展的核心力量。在數(shù)字化大趨勢驅(qū)動(dòng)下，如何順勢而為，精準(zhǔn)蓄力，強(qiáng)化企業(yè)高效管控，提速業(yè)務(wù)作戰(zhàn)能力，更好為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)力量，國藥集團(tuán)交出了他的答案。
關(guān)于國藥集團(tuán)
中國醫(yī)藥集團(tuán)有限公司（簡稱“國藥集團(tuán)”）是由國務(wù)院國資委直接管理的唯一以醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的中央醫(yī)藥企業(yè)，是國家創(chuàng)新型企業(yè)，是中央醫(yī)藥儲(chǔ)備單位，是中國和亞洲綜合實(shí)力和規(guī)模領(lǐng)先的綜合性生命健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，擁有集科技研發(fā)、工業(yè)制造、物流分銷、零售連鎖、醫(yī)療健康、工程技術(shù)、專業(yè)會(huì)展、國際經(jīng)營、金融投資等為一體的大健康全產(chǎn)業(yè)鏈。旗下有1500余家子公司和國藥控股（01099.HK）、國藥股份（600511.SH）、國藥一致（000028.SZ 200028.SZ）、天壇生物（600161.SH）、現(xiàn)代制藥（600420.SH）、中國中藥（00570.HK）6家上市公司，員工總?cè)藬?shù)達(dá)15萬人。國藥集團(tuán)參與研發(fā)的新冠疫苗是全球首個(gè)滅活新冠疫苗，并預(yù)計(jì)于2020年底于國內(nèi)率先上市。
國藥集團(tuán)組織架構(gòu)圖
作為大型集團(tuán) 首要攻克的“幾大”核心管理訴求
作為國資委直屬大型央企，國藥集團(tuán)在遵循國企管理特色基礎(chǔ)上，堅(jiān)持深化信息化管理變革。當(dāng)前首要解決的是實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有全產(chǎn)業(yè)鏈打造跨組織、跨地域的全面協(xié)同管理模式。
信息數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、自上而下的傳遞
國藥集團(tuán)是醫(yī)藥行業(yè)的國家創(chuàng)新型企業(yè)，積極承擔(dān)多項(xiàng)改革試點(diǎn)任務(wù)，例如新冠疫苗的研發(fā)等，任務(wù)中常常涉及到國家政策性、導(dǎo)向性信息需自上而下高效傳遞。
多元化全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展 信息傳遞需留痕
國藥集團(tuán)擁有集科技研發(fā)、工業(yè)制造、物流分銷、零售連鎖、醫(yī)療健康、工程技術(shù)、專業(yè)會(huì)展、國際經(jīng)營、金融投資等為一體的大健康全產(chǎn)業(yè)鏈。集團(tuán)內(nèi)跨地域、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域溝通協(xié)作頻繁，帶來信息追溯等問題，多組織間的高效協(xié)同對(duì)留痕需求越來越迫切。
貫徹落實(shí)“三重一大”制度規(guī)定 強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督
根據(jù)國資委統(tǒng)一部署，國藥集團(tuán)需要建立“三重一大”制度，構(gòu)建決策監(jiān)控流程，有效預(yù)防和監(jiān)控公共權(quán)力崗位人員關(guān)于工作執(zhí)行規(guī)范、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
（“三重一大”制度，即 “重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金的使用，必須經(jīng)集體討論做出決定”的制度。）
國藥集團(tuán)十七年信息化實(shí)踐 推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同高效發(fā)展
國藥集團(tuán)自2003年開啟建設(shè)協(xié)同辦公系統(tǒng)，從集團(tuán)內(nèi)基礎(chǔ)辦公到跨層級(jí)協(xié)同，從核心業(yè)務(wù)流程到全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，從標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行到特殊政策貫穿，不斷進(jìn)行著信息化、數(shù)字化、智能化的持續(xù)深化和創(chuàng)新。當(dāng)前，國藥集團(tuán)以新型信息協(xié)同模式為基礎(chǔ)，力圖實(shí)現(xiàn)跨集團(tuán)、子公司、三級(jí)子公司的多級(jí)大協(xié)同和信息共享，并通過網(wǎng)絡(luò)整合、功能整合、應(yīng)用新建等方式不斷升級(jí)全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，應(yīng)用覆蓋至全級(jí)次，最終實(shí)現(xiàn)縱向和橫向的互聯(lián)互通、公文無縫交換、信息實(shí)時(shí)共享和全面業(yè)務(wù)協(xié)同，以高效率、高質(zhì)量的數(shù)字化整體管控加快企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，與行業(yè)共繪大健康產(chǎn)業(yè)未來。
全集團(tuán)上下高效協(xié)同--“1+10+N”模式
所謂“1+10+N”模式，是指打通總部（1）、二級(jí)（10）和三級(jí)子公司（N）之間的組織壁壘，通過統(tǒng)一組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接入平臺(tái)，并分布部署，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門、跨層級(jí)的信息互通和業(yè)務(wù)協(xié)同，帶來的直接好處是：
√集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待辦、動(dòng)態(tài)等信息的及時(shí)獲取和處理；
√集團(tuán)對(duì)公文、通知、公告、文件等資料的快速下發(fā)；
√ 集團(tuán)對(duì)下屬單位及個(gè)人直接的工作溝通、監(jiān)督及指導(dǎo)；
√下屬單位對(duì)集團(tuán)的日常工作的快速匯報(bào)請(qǐng)示等；
√跨平臺(tái)、跨部門的及時(shí)高效的協(xié)同；
√“三重一大”全級(jí)次協(xié)同模式：“子公司上報(bào)—集團(tuán)總部—國資委”。
總體應(yīng)用架構(gòu)圖
跨系統(tǒng)/跨單位信息交換應(yīng)用結(jié)構(gòu)圖（1+10交換）
分布式部署+致遠(yuǎn)互聯(lián)OCIP平臺(tái) 滿足15萬人聯(lián)動(dòng)協(xié)作
系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋整個(gè)國藥集團(tuán)，總注冊(cè)人數(shù)達(dá)到15萬人，同時(shí)在線達(dá)萬余人。通過分布式部署和負(fù)載均衡等技術(shù)和致遠(yuǎn)互聯(lián)開放的協(xié)同互聯(lián)平臺(tái)（OCIP）打造獨(dú)立平臺(tái)的統(tǒng)一應(yīng)用，操作體驗(yàn)流暢，真正實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)聯(lián)動(dòng)協(xié)作。其中分布式部署可讓每個(gè)分平臺(tái)能夠獨(dú)立運(yùn)行、獨(dú)立管理、獨(dú)立維護(hù)；協(xié)同互聯(lián)平臺(tái)能讓各平臺(tái)間能進(jìn)行完整的數(shù)據(jù)和應(yīng)用對(duì)接，形成完整的組織機(jī)構(gòu)樹和完整的大平臺(tái)系統(tǒng)。
通過開放協(xié)同互聯(lián)平臺(tái)OCIP實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)交換，并形成與交換平臺(tái)數(shù)據(jù)的雙向流轉(zhuǎn)模式，為不同組織數(shù)據(jù)提供備查、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的有機(jī)統(tǒng)一沉淀。尤其是在公文、新聞、公告、文檔等集團(tuán)上下的信息互通和處理上更加的及時(shí)、高效。
國藥集團(tuán)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)示意圖
公文送文單
公文送達(dá)對(duì)象選擇
公文回執(zhí)狀態(tài)顯示
新聞回執(zhí)頁面
集團(tuán)公告一覽頁
文檔推送頁面
工作、數(shù)據(jù)、后臺(tái)管控的協(xié)同一體化
1）集團(tuán)上下協(xié)同一體化
集團(tuán)上下可跨系統(tǒng)進(jìn)行自由協(xié)同和表單協(xié)同，且操作界面統(tǒng)一，簡單易用，形成全集團(tuán)跨層級(jí)、跨部門、跨組織之間的流程流轉(zhuǎn)模式。
協(xié)同中跨系統(tǒng)選擇單位或者部門
OCIP中接入系統(tǒng)列表展示
自由協(xié)同發(fā)起選擇界面
2）數(shù)據(jù)一體化存儲(chǔ)
通過單向數(shù)據(jù)落地流轉(zhuǎn)模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的抽取、數(shù)據(jù)安全落地、集團(tuán)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)，保障整個(gè)集團(tuán)數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)。
數(shù)據(jù)一體化存儲(chǔ)邏輯圖
3）后臺(tái)一體化管控
基于致遠(yuǎn)互聯(lián)OCIP打造的國藥集團(tuán)協(xié)同系統(tǒng)為不同子系統(tǒng)提供唯一接入證書，做到應(yīng)用管理權(quán)責(zé)到人，同時(shí)提供數(shù)據(jù)交換和日志匯總的實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)數(shù)據(jù)異常做到及時(shí)響應(yīng)，以保障系統(tǒng)的健康穩(wěn)定運(yùn)行，大大提高了運(yùn)維人員的管控效率。
交換監(jiān)控狀態(tài)
交換日志狀態(tài)
加強(qiáng)“三重一大”信息化管控 強(qiáng)化國企決策正確運(yùn)行
國藥集團(tuán)為貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度，加強(qiáng)國企經(jīng)營管理，構(gòu)建企業(yè)“三重一大”決策運(yùn)行監(jiān)測平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“三重一大”事項(xiàng)全景監(jiān)控。憑借致遠(yuǎn)互聯(lián)為其提供個(gè)性化功能和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)治理規(guī)范化、管理制度化、監(jiān)督常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)了包括企業(yè)事前備案、事中組織、事后匯總、上報(bào)國資委等全程管控的全流程閉環(huán)管理。
國藥集團(tuán)“三重一大”決策流程示意圖
提案申請(qǐng)表單
國藥集團(tuán)“三重一大”議題庫
會(huì)議協(xié)調(diào)單選擇上會(huì)議題
議題決策信息表
事項(xiàng)上報(bào)清單截圖
致遠(yuǎn)互聯(lián)18年數(shù)字化協(xié)同深耕 加快加力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)
國藥集團(tuán)的數(shù)字化協(xié)同建設(shè)是個(gè)持續(xù)、龐大、復(fù)雜的過程，致遠(yuǎn)互聯(lián)以18年協(xié)同領(lǐng)域深耕經(jīng)驗(yàn)，從產(chǎn)品、IT架構(gòu)、所在行業(yè)、企業(yè)自身等角度充分發(fā)揮自身資源和專業(yè)優(yōu)勢，為國藥集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷注入動(dòng)力。
當(dāng)然，當(dāng)前面臨疫情的圍剿，各大企業(yè)在“活下去、求增長”訴求下勢必要借好“數(shù)字化”這場東風(fēng)，唱響士氣，突破創(chuàng)新，挺立潮頭。致遠(yuǎn)互聯(lián)已做好與各企業(yè)共赴數(shù)字化發(fā)展之路的準(zhǔn)備。
關(guān)于致遠(yuǎn)
從最早的OA到業(yè)務(wù)協(xié)同深化，再到2020年推出新型數(shù)字化協(xié)同中臺(tái)COP，產(chǎn)品一路升級(jí)迭代下是更多企業(yè)和組織共建的結(jié)晶，這其中有像中石油、中糧集團(tuán)、中建集團(tuán)、中鋼集團(tuán)、中核集團(tuán)、中金等一批大型國企，也有哈藥集團(tuán)、郎酒集團(tuán)、南孚電池等上市企業(yè)，還有滴滴打車、星巴克等一批大眾生活品牌等，正是眾多企業(yè)的充分信任，讓致遠(yuǎn)互聯(lián)的數(shù)字化協(xié)同之路不斷綻放異彩。
