森鷹窗業(yè)：深度挖掘協(xié)同管理軟件的應(yīng)用價值

哈爾濱森鷹窗業(yè)股份有限公司（以下簡稱“森鷹”）創(chuàng)立于1998年，是中國唯一一家只專注于鋁包木窗系統(tǒng)研發(fā)與制造的企業(yè)。截至2016年底，森鷹已累計售窗500萬+平方米，在國內(nèi)市場占有率超過25%，并出口美國、英國、加拿大、俄羅斯、澳大利亞、日本等十幾個國家和地區(qū)。

企業(yè)管理信息化建設(shè)目標

1、無紙化日常辦公：替換釘釘，實現(xiàn)各類流程無紙化流轉(zhuǎn)

2、自定義業(yè)務(wù)搭建：運輸發(fā)票管理、行政虛擬庫管理、商機管理、訂單平臺管理、合同管理、陽光房管理、服務(wù)商管理…...

3、異構(gòu)系統(tǒng)集成：NC憑證集成、NC業(yè)務(wù)集成（訂單執(zhí)行情況抓?。?

4、報表展示中心：商機分析、訂單分析、投產(chǎn)進度分析、賬務(wù)往來分析

重點業(yè)務(wù)應(yīng)用

1、行政虛擬庫管理

業(yè)務(wù)描述：人工+金蝶k3混合模式實現(xiàn)行政虛擬庫管理，最大的問題是所有工作除了庫存外，全都是靠人力記錄，各類采購進度無法跟蹤，庫存預(yù)警、呆滯期預(yù)警無法預(yù)警。

用途描述：實現(xiàn)采購、庫存管理、個人領(lǐng)用記錄、物品報廢和出售等整個環(huán)節(jié)的應(yīng)用。針對采購過程，申請人可以實時掌握采購的進度，采購完畢系統(tǒng)自動給予提醒。針對庫存管理，系統(tǒng)自動進行最低庫存預(yù)警和呆滯期預(yù)警。針對個人物品領(lǐng)用，系統(tǒng)會記錄物品領(lǐng)用和報廢的所有記錄。對于廢品出售，根據(jù)不同類型廢品，在詢價后，需要給予推薦出售的廢品商。

歸屬部門：外采外銷組

使用部門：全體員工

應(yīng)用價值：改變傳統(tǒng)粗放型管理模式，通過業(yè)務(wù)生成器搭建的應(yīng)用實現(xiàn)行政虛擬庫自動化管理，提高采購效率，大大減少人工工作量，節(jié)約企業(yè)成本。

2、商機管理

業(yè)務(wù)描述：傳統(tǒng)商機管理為純?nèi)斯つＪ剑芦@取的商機通過excel記錄，跟蹤回訪時人工查看記錄，數(shù)據(jù)分析也完全是人工操作，如果人員變動或離職，很可能引起商機泄漏。

用途描述：在致遠協(xié)同辦公系統(tǒng)內(nèi)搭建商機管理模塊，強化商機管理安全性，針對商機錄入后轉(zhuǎn)單、交易情況、訂單批次、商機歸屬、回訪情況等進行自動顯示和提醒。同時針對商機轉(zhuǎn)單、成交等情況進行數(shù)據(jù)分析并生成各類統(tǒng)計圖、趨勢圖。

歸屬部門：電商部

使用部門：電商部、服務(wù)商

應(yīng)用價值：商機入口分類更清晰，后續(xù)跟蹤更便捷，數(shù)據(jù)分析更有科學性。

3、零售訂單平臺管理

業(yè)務(wù)描述：零售是森鷹兩大主要業(yè)務(wù)板塊之一，主要包括服務(wù)商下單、打款、進度跟進以及發(fā)票開具方面的工作。

用途描述：實現(xiàn)完整的訂單管理流程，與商機管理共享基本信息。從服務(wù)商下單、內(nèi)部審核、生產(chǎn)排期，到與NC系統(tǒng)進行集成，抓取主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、維護訂單檔案信息、回訪狀態(tài)提醒、訂單進度狀態(tài)自動更新，以及包括失效期服務(wù)商發(fā)票開具管理。

歸屬部門：訂單部

使用部門：服務(wù)商、訂單部

應(yīng)用價值：提高訂單平臺使用效率，對商機以及后續(xù)訂單數(shù)據(jù)進行自動分析，為企業(yè)提供經(jīng)營數(shù)據(jù)依據(jù)。通過自動化的發(fā)票管理，給服務(wù)商合理開具發(fā)票，降低成本，提高企業(yè)利潤。

4、運輸發(fā)票管理

業(yè)務(wù)描述：運輸發(fā)票管理是與運輸商進行結(jié)款的重要依據(jù)之一，通過運輸發(fā)票管理，確保與運輸商結(jié)算的數(shù)據(jù)準確性與結(jié)算費用控制。

應(yīng)用價值：通過致遠互聯(lián)協(xié)同管理軟件，對運輸發(fā)票的結(jié)算進度、審批情況、支付情況進行自動保存管理，減少人工操作，提高工作效率。

5、采購合同管理

業(yè)務(wù)描述：根據(jù)公司管理規(guī)定，合同編號應(yīng)包括公司名稱-采購類型-簡碼-流水號等幾個部分，每個組成部分都是動態(tài)內(nèi)容，以前通過人工記錄編號，每次合同審批前都需要進行編號分配，不僅麻煩而且經(jīng)常出現(xiàn)重號。

應(yīng)用價值：通過采購合同管理模塊根據(jù)采購類別不同自動生成編號，減少人工操作，杜絕出現(xiàn)重號。

協(xié)同管理系統(tǒng)深化應(yīng)用規(guī)劃

1、設(shè)置流程處理時限：通過時限設(shè)置，提高工作效率，優(yōu)化流程。

2、業(yè)務(wù)空間設(shè)置：針對不同業(yè)務(wù)制作單獨的業(yè)務(wù)空間，在業(yè)務(wù)空間內(nèi)顯示相關(guān)業(yè)務(wù)所有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)展示更聚焦。

3、陽光房齊套管理：每個陽光房由n個部件構(gòu)成，每個部件均有獨立條形碼，系統(tǒng)通過掃碼形式自動區(qū)分部件屬于哪個訂單，并對全部部件均已入庫的訂單進行齊套提醒。

4、數(shù)據(jù)分析中心：通過專業(yè)報表，抓取致遠互聯(lián)協(xié)同辦公系統(tǒng)、NC系統(tǒng)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，整體分析公司發(fā)展情況。

5、售后管理：實現(xiàn)售后工作流程化管理，通過分析售后數(shù)據(jù)，對集中問題進行改進解決，提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

6、工程項目管理：實現(xiàn)工程項目管理除生產(chǎn)外的全過程管理，包括商機管理、服務(wù)商管理、合同審批管理、安裝管理、材料管理等。

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