家具是個古老的行業(yè)，真正成規(guī)模發(fā)展還是現(xiàn)代：

而今，正是家具行業(yè)蓬勃發(fā)展的階段。

通過最新互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)布的數(shù)據(jù)、信息來分析，未來5年的中國家具市場發(fā)展前景趨勢將會出現(xiàn)更大的發(fā)展。因?yàn)椋?012 年我國家具行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到11,300 億元，連續(xù)五年成為世界家具生產(chǎn)和消費(fèi)第一大國。2013 年，全國家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)總產(chǎn)值6,462.75 億元，比2012 年同比增長14.30%。2014年家具行業(yè)完成產(chǎn)值13303，同比增長9%。

近幾年，電子商務(wù)在家居行業(yè)開始悄然興起，很多知名家具品牌紛紛“觸網(wǎng)”，電子商務(wù)逐漸成為家具行業(yè)營銷的新寵。隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的普及以及80后消費(fèi)大軍的興起，網(wǎng)購必然成為一種消費(fèi)趨勢。家具企業(yè)要是把握好這個商機(jī)就意味著鎖定了更多的目標(biāo)客戶，創(chuàng)造了更多的市場空間。隨著中國人民收入和生活水平的不斷提高以及室內(nèi)裝飾業(yè)的迅速發(fā)展，人們對家具產(chǎn)品款式、檔次、質(zhì)量的要求，對居住環(huán)境、生活和工作空間條件的重視都將不斷提高和加強(qiáng)，中高檔產(chǎn)品的需求量將呈上升的勢頭。另外，中國二、三線城市新興商圈正在興起，周邊客戶具有很大的消費(fèi)潛力，現(xiàn)在正是家具商進(jìn)軍二、三線城市的好時機(jī)。

行業(yè)重要性：

隨著中國居民收入的增加、房屋建設(shè)面積加速擴(kuò)大、酒店和寫字樓建設(shè)面積的擴(kuò)大、人們對家具品牌意識的增強(qiáng)，中國家具需求進(jìn)入一個新的階段，國內(nèi)需求潛力巨大。目前中國人均家具消費(fèi)量不足100元（RMB），遠(yuǎn)低于世界平均水平200（美元），木地板的消費(fèi)水平更低。隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展黃金期的到來，預(yù)計未來十年中國家具消費(fèi)量的平均復(fù)合增長率達(dá)到10%以上。

行業(yè)主要問題：

信息化程度普遍不高：普遍缺少現(xiàn)代化管理，基本實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理，使用供應(yīng)鏈管理的家具企業(yè)很少，而管理到生產(chǎn)的就更是鳳毛麟角；

家具行業(yè)設(shè)計重視程度非常高：設(shè)計部門在家具企業(yè)處于非常高的地位，但內(nèi)部文件管理非常落后，設(shè)計圖紙經(jīng)常隨人員流失而流失；同時，家具行業(yè)設(shè)計抄襲的現(xiàn)象也非常嚴(yán)重，知識產(chǎn)權(quán)的管理也是重點(diǎn)；

家具行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大受到各種資源因素的制約：自主設(shè)立專賣店成本巨大，所以家具行業(yè)一般采取重點(diǎn)區(qū)域直銷布點(diǎn)，輔助特許加盟經(jīng)營，形成直分銷并存的銷售模式；目前，由于行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，以及商業(yè)趨利，導(dǎo)致經(jīng)銷商“墻頭草”情況嚴(yán)重，今年你的品牌好、設(shè)計好、利潤好等，就銷售你的產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)異動，經(jīng)銷商直接跑路的情況時有出現(xiàn)；

家具行業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)高度的專業(yè)化分工和內(nèi)部協(xié)作機(jī)制：國內(nèi)形成產(chǎn)業(yè)集群的大型家具集團(tuán)只有全友、美心、顧家等大型市場占有率高的品牌，其它中小品牌，只有自己建廠，自主加工，部分半成品代工，產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)沒有成規(guī)模；

營銷模式較為落后，普遍以專賣店和會議營銷為主：互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨，對傳統(tǒng)的家具企業(yè)沖擊巨大，專賣店門可羅雀、會議營銷投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡等等現(xiàn)象逼迫家具企業(yè)必須盡快找到新的營銷模式，也就有了之前描述的多數(shù)工廠開始嘗試“觸網(wǎng)”，但銷售模式并未成型，以顧家沙發(fā)為例，是家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷嘗試較為成功的，但據(jù)顧家IT人事描述，內(nèi)部的數(shù)據(jù)有效率非常低，源自于客戶對家具行業(yè)的術(shù)語尚未普及，買賣雙方口徑的不統(tǒng)一導(dǎo)致實(shí)際訂單有效率低下；

缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息支撐：家具行業(yè)屬于典型的離散制造行業(yè)，數(shù)據(jù)散落在多個方面，有供應(yīng)商、有各生產(chǎn)廠、有代工廠、有多倉庫、有物流、有補(bǔ)件欠件、有貨運(yùn)分單、有包套件等等，數(shù)據(jù)口徑的不一致，直接導(dǎo)致家具企業(yè)對實(shí)時的在制品、在庫品、在途品、已交付等數(shù)據(jù)無法理解，決策還是依靠傳統(tǒng)的“拍腦袋”以及經(jīng)驗(yàn)型居多；

行業(yè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇：

對于互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的家具行業(yè)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存：

機(jī)遇：

國內(nèi)家具需求穩(wěn)步上升；

家具強(qiáng)國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢任然持續(xù)；

國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)的普及將回面臨新一輪的洗牌；

家具行業(yè)仍然是投資快見效快的傳統(tǒng)行業(yè)，在拉動就業(yè)方面，地方政府會有相關(guān)的鼓勵政策；

挑戰(zhàn)：

高端家具市場仍然被歐美等家具強(qiáng)國占領(lǐng)；

勞動成本的升高，低端家具將面臨其它發(fā)展中國家的激烈競爭和挑戰(zhàn)；

國內(nèi)家具區(qū)域內(nèi)、區(qū)域間的競爭加?。浩髽I(yè)主要分布在長三角、珠三角、四川、河北近京區(qū)域、東北、江西等幾個區(qū)域，近幾年的發(fā)展，基本形成了東北看北京、北京看四川、四川看深圳的格局；區(qū)域內(nèi)部競爭激烈，以四川成都為例，注冊家具企業(yè)已超過5000家，真正被消費(fèi)者認(rèn)可的只有十幾個甚至十個不到的品牌，區(qū)域內(nèi)部競爭激烈；區(qū)域間的競爭更甚；

家具的流通環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)：一方面，受國外家具零售巨頭（如宜家）的挑戰(zhàn)；另一方面，家具企業(yè)自己運(yùn)輸?shù)某杀具^高，通常采用租賃、雇傭車輛運(yùn)輸?shù)姆绞?，這就造成途中損耗嚴(yán)重，且無法核查損耗情況，還存在組建分裝、錯裝、漏裝的情況，同樣帶來補(bǔ)件問題嚴(yán)重；因之而帶來的是客訴、美譽(yù)度下降等負(fù)面效應(yīng)；

因此，家具行業(yè)如何對產(chǎn)業(yè)鏈形成上下聯(lián)動、對客戶形成直接互動，都是這個時代家具企業(yè)亟需面對的問題，而以人工方式進(jìn)行完善，成本巨大不說，時效性也無法滿足日益快速的家具消費(fèi)市場，如何建立一個，對內(nèi)：可以貫穿以設(shè)計、生產(chǎn)為核心的部門協(xié)同平臺；對外，可以聯(lián)動供應(yīng)商、客戶的信息聯(lián)動協(xié)同平臺，是家具行業(yè)面臨的巨大的管理挑戰(zhàn)。

2.協(xié)同管理平臺建設(shè)目標(biāo)

通過致遠(yuǎn)協(xié)同平臺的建立，形成家具企業(yè)的內(nèi)外聯(lián)動平臺，對內(nèi)，可以形成圍繞設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、物流等多部門的業(yè)務(wù)聯(lián)動，以客戶服務(wù)為核心，形成圍繞客戶服務(wù)的多部門有效協(xié)作，提升管理效率；對外，上游，可以形成聯(lián)動供應(yīng)商，通過對供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)證，訂單發(fā)放，代工采購等需求，形成對供應(yīng)商的需求有效傳達(dá)；并且，可以通過互聯(lián)網(wǎng)，直接與供應(yīng)商形成信息聯(lián)動，網(wǎng)上要貨、網(wǎng)上下單、網(wǎng)上對賬等傳統(tǒng)耗時費(fèi)力的工作；下游，對客戶，可以形成與電商、網(wǎng)商的有效數(shù)據(jù)對接，直接掌握一手的客戶信息和需求，有效了解客戶訂單、定制信息、物流信息、補(bǔ)件信息、欠件信息乃至客戶投訴信息等，可以有效提升企業(yè)美譽(yù)度和客戶滿意度。

3.協(xié)同管理平臺解決方案

致遠(yuǎn)家具行業(yè)信息藍(lán)圖如下：

協(xié)同辦公核心應(yīng)用：

信息協(xié)同：政令通暢、知識體系、民意調(diào)查等；

流程協(xié)同：剛性流程、柔性流程、剛?cè)岵?jì)流程等；

人員協(xié)同：溝通型協(xié)同、事件型協(xié)同、個人成長型協(xié)同；

基本業(yè)務(wù)協(xié)同：人力相關(guān)、財務(wù)相關(guān)、物資相關(guān)等；

協(xié)同業(yè)務(wù)擴(kuò)展應(yīng)用

設(shè)計管理：設(shè)計立項、設(shè)計計劃、圖紙管理、版本管理、授權(quán)管理等；

銷售管理：外勤管理、市場管理、訂單管理、補(bǔ)件管理、投訴管理等；

采購管理：供應(yīng)商管理、供應(yīng)商門戶、訂單管理、質(zhì)量管理、委外管理等；

生產(chǎn)管理：訂單管理、生產(chǎn)指令管理、調(diào)度管理、物流管理、包套轉(zhuǎn)換管理等；

財務(wù)管理：費(fèi)用管控、預(yù)算管理、報銷管理、對賬管理、成本管理等；

……

4.致遠(yuǎn)家具行業(yè)解決方案優(yōu)勢

方案全面性： 支持中國家具及相關(guān)類型企業(yè)的信息化協(xié)同管理全面需求提供全面的家具行業(yè)系統(tǒng)辦公平臺：包括信息門戶、知識管理、流程管理、資產(chǎn)管理、會議管理、協(xié)作溝通等。通過知識流轉(zhuǎn)、信息發(fā)布、互動交流等模塊進(jìn)行規(guī)范化、程序化的控制和管理

行業(yè)針對性： 針對中國家具行業(yè)全面業(yè)務(wù)知識的理解和應(yīng)用,產(chǎn)品凝結(jié)行業(yè)先進(jìn)管理思想的最佳實(shí)踐

系統(tǒng)成熟性：行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)客戶成功案例，如：XXXX 等。

技術(shù)先進(jìn)性：強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力與技術(shù)實(shí)力

B/S架構(gòu)、純JAVA打造、跨平臺支持、基于SOA架構(gòu)、平臺化開發(fā)