滴滴出行，中國(guó)知名的一款免費(fèi)打車(chē)平臺(tái)，稱(chēng)為手機(jī)“打車(chē)神器”，是受用戶(hù)喜愛(ài)的“打車(chē)”應(yīng)用。目前，滴滴已從出租車(chē)打車(chē)軟件，成長(zhǎng)為涵蓋出租車(chē)、專(zhuān)車(chē)、快車(chē)、順風(fēng)車(chē)、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一站式出行平臺(tái)。
2014年5月20日，滴滴打車(chē)對(duì)媒體宣布，公司名稱(chēng)正式變更為“滴滴打車(chē)”。2015年2月4日，滴滴公司CEO程維在其年會(huì)上宣布，公司首席運(yùn)營(yíng)官柳青正式出任滴滴公司總裁，將負(fù)責(zé)更多公司日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。2015年2月14日，滴滴打車(chē)與快的打車(chē)進(jìn)行戰(zhàn)略合并。2015年適逢滴滴打車(chē)上線三周年，“滴滴打車(chē)”正式更名為“滴滴出行”，并啟用全新品牌標(biāo)識(shí)。
管理訴求
業(yè)務(wù)的快速發(fā)展帶來(lái)組織架構(gòu)的復(fù)雜性
橫--6條業(yè)務(wù)線：出租車(chē)業(yè)務(wù)、專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)、快車(chē)業(yè)務(wù)、順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)、巴士業(yè)務(wù)、代駕業(yè)務(wù)線；
縱--7大大區(qū)：統(tǒng)管30+省公司；組織架構(gòu)縱橫交錯(cuò)，支撐部門(mén)歸屬關(guān)系復(fù)雜；
支持集團(tuán)化多單位架構(gòu)設(shè)置
支持多級(jí)單位/部門(mén)設(shè)置
支持自由調(diào)整上級(jí)單位/部門(mén)
可自由設(shè)置單位間訪問(wèn)權(quán)限
隨時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)靈活適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展
應(yīng)用場(chǎng)景
滴滴出行是典型的快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司發(fā)展太快，辦公環(huán)境、文化建設(shè)、激勵(lì)、流程、培訓(xùn)這些體系都還沒(méi)有完全跟上。致遠(yuǎn)協(xié)同平臺(tái)可伸縮的組織架構(gòu)、先進(jìn)的流程引擎等平臺(tái)特性，幫助滴滴在組織架構(gòu)、流程的快速變化過(guò)程中保證了管理的規(guī)范性。
應(yīng)用亮點(diǎn)
在人員、部門(mén)迅猛增長(zhǎng)的情況下，在企業(yè)內(nèi)部建立敏捷的組織，以個(gè)人為節(jié)點(diǎn)提高整個(gè)團(tuán)體的工作效率就顯得尤為重要：首先，在跨部門(mén)溝通時(shí)，縮短了信息的對(duì)稱(chēng)時(shí)間和過(guò)程，以此來(lái)提高運(yùn)營(yíng)、決策效率；其次，傳統(tǒng)的紙質(zhì)化溝通將浪費(fèi)大量的人力、物力，轉(zhuǎn)為協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行溝通可以規(guī)范組織管理行為，也能讓潛在的流程顯性化、隨意的流程固定化、過(guò)程信息可追溯。
部門(mén)編碼應(yīng)用
解決部門(mén)變更帶來(lái)的流程調(diào)整
對(duì)應(yīng)角色應(yīng)用
解決不同部門(mén)對(duì)應(yīng)不同職能專(zhuān)員的需求
靈活規(guī)范的流程
將符合滴滴管理規(guī)范的表單、流程固化到協(xié)同平臺(tái)
制度轉(zhuǎn)化為可見(jiàn)的“管理行為約束”
保證制度執(zhí)行的準(zhǔn)確、高效、可跟蹤及可追溯；
先進(jìn)引擎技術(shù)
支持每日創(chuàng)建1萬(wàn)5千條以上的流程，強(qiáng)大的引擎為業(yè)務(wù)和協(xié)同的整合提供豐富的策略支持
流程分析
通過(guò)可視化的視圖發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的瓶頸，及時(shí)解決問(wèn)題,提供決策支撐。
伴隨企業(yè)成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，幫助企業(yè)更好梳理、沉淀優(yōu)秀管理制度。
有效監(jiān)督員工工作效率，提供績(jī)效考核依據(jù)。
移動(dòng)審批提升效率
完美的移動(dòng)審批體驗(yàn)；
原生支持表單審批；
公文流轉(zhuǎn)、協(xié)同審批等
業(yè)務(wù)生成器快速搭建
掙脫束縛，業(yè)務(wù)應(yīng)用隨需定制
零代碼，快速配置，無(wú)需懂代碼即可實(shí)現(xiàn)，僅需專(zhuān)注業(yè)務(wù)本身
辦公業(yè)務(wù)一體化，與OA流程管理形成管理閉環(huán)
客戶(hù)證言
滴滴快的組織架構(gòu)完全融合過(guò)程中，致遠(yuǎn)表現(xiàn)出的高穩(wěn)定性平滑升級(jí)出乎意料；
組織架構(gòu)和流程調(diào)整過(guò)程中，致遠(yuǎn)流程的高可配置性極大的減輕了實(shí)施工作量；
超過(guò)80%的實(shí)施工作無(wú)需開(kāi)發(fā)。
