20世紀末，信息技術(shù)革命興起，人類進入網(wǎng)絡(luò)時代。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷下，整個社會的生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)都發(fā)生了革命性的變化，企業(yè)生產(chǎn)效率提高、經(jīng)營成本降低、資源配置優(yōu)化的趨勢日漸明顯。而在微觀的組織中，結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的趨勢也不容小覷。對個體而言，計算機和互聯(lián)網(wǎng)極大地改變了傳統(tǒng)上人們與教育、商業(yè)、社會等接觸的方式，隨時互聯(lián)、快速反應(yīng)逐漸成為了人們的生活方式。這一切，都為虛擬團隊的大規(guī)模應(yīng)用創(chuàng)造了良好的外部條件。

有數(shù)據(jù)表明，當前2/3的財富500強公司都采用了雇傭遠程工作者的方式。而在我國，虛擬團隊正方興未艾。為適應(yīng)移動互聯(lián)的新的時代趨勢，為更好地對企業(yè)進行協(xié)同管理，虛擬團隊應(yīng)當走進企業(yè)管理者們的視野。

在全球化的經(jīng)營環(huán)境中，與傳統(tǒng)的組織形式相比，虛擬團隊更具有吸引力：虛擬團隊允許分散的組織成員在不進行物理流動的前提下最大程度地發(fā)揮專長；虛擬團隊匯集了來自不同文化、商務(wù)習慣的多種意見，避免了逆效率現(xiàn)象的發(fā)生；同時，通過虛擬團隊的運行，組織成本降低、周轉(zhuǎn)時間下降、遠程成員得到整合、決策制定質(zhì)量提高。借用Hargrove的一句話我們可以這樣評價虛擬團隊的未來：“在將來，人類成功的起源并非來自非凡的個體，而是來自于人員的非凡組合?！?

虛擬團隊優(yōu)勢

Tounsend等（1998）這樣描述虛擬團隊：“虛擬團隊是虛擬組織中一種新型的工作組織形式，是一些人由于具有共同理想、共同目標或共同利益，結(jié)合在一起所組成的團隊?！边€有學者認為，虛擬團隊由一些跨地區(qū)、跨組織的、通過通訊和信息技術(shù)的聯(lián)結(jié)、試圖完成組織共同任務(wù)的成員組成。

綜合這些關(guān)于虛擬團隊的研究，可以總結(jié)出虛擬團隊的四個特征：（1）團隊成員具有共同的目標；（2）團隊成員地理位置的離散性；（3）采用電子溝通方式；（4）寬泛型的組織邊界。

產(chǎn)業(yè)鏈價值體系的虛擬化

建立基于互聯(lián)網(wǎng)知識、信息和流程協(xié)作為基礎(chǔ)的虛擬產(chǎn)業(yè)鏈價值體系，可以實現(xiàn)全國乃至全球組合資源，實現(xiàn)資源的充分、高效利用，這種結(jié)構(gòu)性的組合才是企業(yè)發(fā)展的方向。對于行業(yè)主導(dǎo)企業(yè)，通過建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)知識、信息和價值的分享，鼓勵產(chǎn)業(yè)價值鏈中的企業(yè)不斷創(chuàng)新，并對產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷修改、完善和發(fā)展。產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)公司，也可以根據(jù)自身的獨特特征，進行產(chǎn)業(yè)價值鏈創(chuàng)新甚至生成新的產(chǎn)業(yè)價值鏈，成為可能的新的產(chǎn)業(yè)價值鏈生態(tài)圈的主導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者或者管理者。

注：本文摘自由致遠協(xié)同研究院出版的《協(xié)同+工作革命》一書，轉(zhuǎn)載請注明出處。另外，欲進一步探討oa系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展、了解協(xié)同oa軟件，請撥打免費電話：4007003322。