OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成成為眾多企業(yè)提升管理效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵舉措。湖南九鼎科技（集團(tuán)）有限公司在這方面的實(shí)踐，為其他企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

一、OA與ERP集成的背景與需求

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湖南九鼎科技（集團(tuán)）有限公司歷經(jīng)多年發(fā)展，從一家飼料企業(yè)成長為涵蓋飼料、養(yǎng)殖、設(shè)備、動保、食品終端五大板塊的農(nóng)牧集團(tuán)。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，員工數(shù)量達(dá)到3500+，其信息化建設(shè)也經(jīng)歷了多個階段。

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在早期，計(jì)算機(jī)在企業(yè)中主要作為辦公設(shè)備使用，僅用于簡單的數(shù)據(jù)記錄和報(bào)表統(tǒng)計(jì)。之后，公司先后引入?yún)f(xié)同辦公管理系統(tǒng)、NC系統(tǒng)等，但各軟件系統(tǒng)之間存在“部門壁壘”和“信息孤島”，系統(tǒng)和資源利用率不高。各部門在處理業(yè)務(wù)時，數(shù)據(jù)無法共享，審批流程繁瑣，導(dǎo)致工作效率低下，核對各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的工作量巨大。

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為了打破這些困境，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，九鼎集團(tuán)迫切需要將OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨平臺打通和審批流的優(yōu)化。

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二、OA與ERP集成的關(guān)鍵步驟

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（一）統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理平臺

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九鼎集團(tuán)確定了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和信息集中式管理平臺。通過這一舉措，實(shí)現(xiàn)了各部門、各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和使用，為跨平臺數(shù)據(jù)打通奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺下，不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存儲、處理和共享，避免了數(shù)據(jù)的不一致性和冗余。

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（二）多模塊集成實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與流程打通

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ERP-HR集成：通過同步NC基礎(chǔ)插件協(xié)同與NC-HR組織架構(gòu)，系統(tǒng)維護(hù)人員無需在多套系統(tǒng)中手動增刪用戶。系統(tǒng)會自動從HR系統(tǒng)中同步人員信息，當(dāng)員工信息發(fā)生變動時，如入職、離職或崗位調(diào)整，協(xié)同平臺和ERP系統(tǒng)中的相關(guān)信息也會實(shí)時更新。同時，協(xié)同平臺能夠及時收到NC的待辦事項(xiàng)消息提醒，使得企業(yè)在選人、用人、育人、留人等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了可視化和規(guī)范化管理。

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ERP供應(yīng)鏈集成：為解決集團(tuán)銷售、采購申請出現(xiàn)的“孤島”難題，九鼎集團(tuán)采用A8與ERP供應(yīng)鏈集成。在這個集成過程中，員工在NC系統(tǒng)中填制單據(jù)后，數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)交換讀取相應(yīng)事項(xiàng)，流程自動傳送到協(xié)同辦公平臺的待辦事項(xiàng)中。相關(guān)人員完成審批后，審批標(biāo)簽及結(jié)果會回填至ERP系統(tǒng)，形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、審批數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動。領(lǐng)導(dǎo)可以通過協(xié)同移動端審批NC系統(tǒng)中的待辦事項(xiàng)，大大提高了流程審批效率。

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ERP財(cái)務(wù)憑證集成：為提高費(fèi)用報(bào)銷申請?zhí)幚硇?，九鼎集團(tuán)采用A8與NC財(cái)務(wù)憑證集成。在協(xié)同辦公系統(tǒng)中填寫費(fèi)用報(bào)銷類表單時，用戶可以選取對應(yīng)帳套和U8的檔案。費(fèi)用支出類表單通過ERP審批節(jié)點(diǎn)后，可自動生成憑證并推送到NC系統(tǒng)中生成記賬憑證，減少了財(cái)務(wù)人員手動錄入憑證的工作量，提高了整體辦公效率。

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三、跨平臺數(shù)據(jù)打通與審批流優(yōu)化的成果

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（一）提升工作效率與管理效率

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數(shù)據(jù)可視化得以實(shí)現(xiàn)，以流程驅(qū)動業(yè)務(wù)，將協(xié)同可視化的流程審批融入ERP系統(tǒng)。員工可以在ERP系統(tǒng)中隨時查詢協(xié)同審批的結(jié)果和單據(jù)號，統(tǒng)一數(shù)據(jù)隨時可查，業(yè)務(wù)盡在掌控。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)入口唯一，避免了在ERP與協(xié)同中重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，工作繁瑣度降低，工作效率顯著提升。同時，協(xié)同系統(tǒng)從行政類應(yīng)用延伸到業(yè)務(wù)方面，公司高層能夠輕松參與到實(shí)際經(jīng)營業(yè)務(wù)的審批與監(jiān)控中，管理效率得到極大提升。

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（二）縮短報(bào)銷周期與降低成本

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報(bào)銷周期大幅縮短，單據(jù)從填報(bào)到審批再到支付完成，一般情況下不超過3天，業(yè)務(wù)層面滿意度提升。通過OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成，各部門人員信息共享，協(xié)同工作，能夠?qū)γ宽?xiàng)費(fèi)用的來龍去脈進(jìn)行把關(guān)和追溯，杜絕了虛假報(bào)銷，降低了費(fèi)用支出。大量的審批單據(jù)自動生成財(cái)務(wù)憑證，減少了財(cái)務(wù)人員的手工重復(fù)勞動，降低了人力成本，費(fèi)用入賬更加及時，數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)，業(yè)務(wù)追溯也更加方便。

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（三）消除業(yè)務(wù)糾紛與降低IT管理難度

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業(yè)務(wù)審批意見在協(xié)同系統(tǒng)中可清晰快速查詢，有效消除了業(yè)務(wù)糾紛。組織人員信息同步，大幅度降低了IT管理和維護(hù)的成本，使得企業(yè)的信息化管理更加便捷高效。

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四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與啟示

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九鼎集團(tuán)的實(shí)踐表明，OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來顯著的效益提升。在集成過程中，企業(yè)需要明確自身的需求，選擇合適的集成方式和工具。統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理平臺是實(shí)現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)打通的基礎(chǔ)，而多模塊的集成則是優(yōu)化審批流的關(guān)鍵。同時，企業(yè)還需要注重員工的培訓(xùn)和溝通，確保員工能夠熟練使用集成后的系統(tǒng)，充分發(fā)揮系統(tǒng)的優(yōu)勢。

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對于其他企業(yè)而言，九鼎集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)具有重要的借鑒意義。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，企業(yè)應(yīng)積極探索適合自身的信息化建設(shè)方案，通過系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和流程的優(yōu)化，提升企業(yè)的核心競爭力，以適應(yīng)日益激烈的市場競爭環(huán)境。