期貨居間代客理財糾紛

一、案例簡介?

2017年3月20日，投資者張某向“12386”熱線投訴A期貨公司“居間人惡意炒單導致其虧損”。張某稱其通過居間人在A期貨公司開立賬戶，并在入金60萬元后將賬戶全權委托居間人交易。幾個月后，張某查詢期貨賬戶后發(fā)現(xiàn)已虧損46萬元。張某對賬戶虧損表示不滿，懷疑居間人惡意炒單，要求A公司賠償損失。?

二、糾紛調(diào)解情況?

A期貨公司收到投訴后，及時與投訴人溝通了解情況，并對投訴人反映的情況進行認真調(diào)查核實。經(jīng)核實，張某的居間人存在獲利保證，接受客戶委托、全權代理客戶交易等行為。?

同時A期貨公司認為，在開戶視頻見證環(huán)節(jié)和開戶后回訪環(huán)節(jié)，公司已明確向張某揭示風險，專門就居間人身份及居間業(yè)務禁止事項對張某進行了重點告知，張某仍將賬戶全權委托他人交易，也應承擔一定損失。?

經(jīng)A公司與居間人、張某多次協(xié)調(diào)溝通，三方達成和解,由居間人承擔客戶部分損失，公司終止與該居間人合作關系。?

三、案件啟示?

期貨居間人是接受期貨公司或投資者委托，為其提供訂約機會的自然人或者法人。居間人不得存在獲利保證、代理客戶交易等禁止性行為。但在實踐中，部分居間人為獲取更高返傭報酬，會采取頻繁喊單甚至代客理財、承諾獲利保證等違規(guī)行為。期貨公司一方面應加強居間人管理,規(guī)范居間行為，提高合規(guī)意識、誠信意識和專業(yè)素養(yǎng)。另一方面要加強投資者教育，引導投資者熟悉期貨市場相關業(yè)務規(guī)，提升投資專業(yè)知識。?

高收益往往意味高風險，投資者在進行市場投資時應多一份謹慎，自覺抵制不當利益誘惑，不盲目聽信任何人的無風險、高收益誘導，樹立正確、理性投資觀念。

期貨投資者持倉被強平糾紛

一、案例簡介?

2017年7月31日，投資者劉某撥打A期貨公司投訴電話，投訴“期貨合約持倉被公司強平導致其損失?！眲⒛撤Q其在A期貨公司開立期貨賬戶，2017年7月31日持倉1手鐵礦石I1709賣出合約，當日在未接到A公司通知情況下，該持倉被A公司強平，要求A公司恢復持倉并補償損失。?

二、糾紛調(diào)解情況?

A期貨公司收到投訴后及時與投訴人溝通，認真調(diào)查核實。經(jīng)核實，2017年7月28日，劉某持倉1手鐵礦石I1709賣出合約，當日結(jié)算后，其公司風險率為120%，交易所風險率為90%，根據(jù)《期貨經(jīng)紀合同》約定，公司通過短信平臺向其發(fā)送追加保證金通知書，同時將結(jié)算帳單和追加保證金通知一并發(fā)至中國期貨市場監(jiān)控中心。次日上午，I1709合約開盤出現(xiàn)較大漲幅，劉某交易所風險率已超100%。公司于上午9時30分左右多次撥打劉某電話，擬要求其在下午開盤前足額追加保證金或自行減倉，電話始終無法接通；公司于是將前述要求通過短信及交易客戶端發(fā)送給劉某。劉某未在規(guī)定時間內(nèi)追加保證金或減倉，根據(jù)《期貨經(jīng)紀合同》約定，公司對其賬戶持倉進行強平處理。?

經(jīng)公司與劉某溝通，劉某未收到公司通過電話、短信方式發(fā)出的追加保證金通知是因其停用了在A期貨公司開戶時預留的聯(lián)系方式，但未通知A期貨公司；當日上午劉某未登錄公司交易客戶端，故也未及時收到A公司通過客戶端發(fā)送的通知。期貨公司開戶時已告知劉某追加保證金通知是根據(jù)其簽訂合同時預留的指定聯(lián)系方式發(fā)送的，變更號碼需及時告知；劉某未及時通知公司變更聯(lián)系方式，應對持倉被強平結(jié)果負責。劉某對此表示認可。?

三、案件啟示?

投資者應充分認識期貨交易風險，及時通過中國期貨市場監(jiān)控中心網(wǎng)站了解賬戶情況及追保通知等賬戶風險信息；在變更指定聯(lián)系方式時應通知期貨公司，以便接收公司發(fā)送的賬戶風險通知，及時化解賬戶風險。?

期貨經(jīng)營機構(gòu)應加強在投資者開戶等環(huán)節(jié)必要的風險揭示和告知義務，不斷深化投資者教育，提高投資者對相關規(guī)則了解程度和賬戶風險管理能力。