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互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為集體智慧提供了動力,因為超鏈接的存在使得搜索和創(chuàng)建網(wǎng)站、網(wǎng)頁變得更容易,而知識則能夠在短短的幾分鐘之內(nèi)被建立。
Web 2.0 則實現(xiàn)了知識的交互性,集體智慧憑借這一點來提高現(xiàn)有知識的社會共享。集體智慧可以歸因于媒體融合以及共享文化,這不僅僅是所有文化在信息數(shù)量上的貢獻,同時也是質(zhì)量上的貢獻。比如維基百科這種以社區(qū)為基礎(chǔ)的論壇,給與參與用戶存儲和檢索知識的機會,讓獨立的個體在知識共享方面可以合作得如此緊密,以至于變得和單一的有機體沒有什么區(qū)別,社會因此組成了更高的智能,因為它在時空上超越了個體。
這和互聯(lián)網(wǎng)+ 時代的“眾籌”模式是一致的,因此也可以把集體智慧叫“智慧眾籌”。
在傳統(tǒng)的組織形態(tài)中,人們似乎都相信寶貴的知識掌握在少數(shù)人手中,認為權(quán)威或精英們做出的決策更加聰明,很少有人相信“烏合之眾”也能做得像專家那樣出色。
但信息業(yè)和傳媒業(yè)的發(fā)展讓彼此之間的距離變得不再遙遠。只要掌握了激發(fā)群體智慧的原則,我們就能將公眾、用戶、專家的智慧有效連接起來,形成一個智慧資源的網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中,各方面的智慧都可以實現(xiàn)直接連接,這樣就形成了一個有機協(xié)同的智慧資源網(wǎng)絡(luò)。
注:本文摘自由致遠協(xié)同研究院出版的《協(xié)同+工作革命》一書,轉(zhuǎn)載請注明出處。另外,欲進一步探討oa系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展、了解協(xié)同oa軟件,請撥打免費電話:4007003322.