體驗產(chǎn)品
幾年前,企業(yè)里大部分員工還只能依賴臺式機或筆記本電腦完成工作。而如今走進一間辦公室,雖然依舊能夠看到它們的身影,但移動設(shè)備已成為員工們的生命線,企業(yè)移動化悄然而至。
技術(shù)的繁榮讓員工無論何時何地,不受任何條件限制的辦公。有了移動化的企業(yè)級應(yīng)用,員工沒必要非得擠在辦公桌前處理所有事務(wù)。通過移動化部署,企業(yè)可以拓展生產(chǎn)力工具的廣度與深度,充分整合員工零散時間,便于提升工作效率、整合數(shù)據(jù)資源。再考慮到移動化是一項全員參與的工作,那么作為企業(yè)文化的傳遞通道,它可以將領(lǐng)導(dǎo)思想、企業(yè)動態(tài)、員工動態(tài)進行公司內(nèi)部上下、橫向間的傳播,幫助員工第一時間獲取精準消息的同時,也可以將他們的訴求直接傳遞給管理者,形成上下互通。
可以預(yù)見,移動化是企業(yè)管理的一次“劃時代的革命”,而真正目的在于實現(xiàn)高績效的企業(yè)管理,因此越來越多的企業(yè)開始擁抱它。但是企業(yè)實現(xiàn)移動化的手段是什么?如何通過移動化為企業(yè)管理賦能?在眾多的答案中,也許唯有移動管理平臺可以解決管理者的這個困惑。
移動化重構(gòu)企業(yè)核心競爭力
在移動化得到應(yīng)用伊始,企業(yè)移動化管理平臺就已經(jīng)出現(xiàn),但是當時管理的半徑非常小,也沒有被充分挖掘出應(yīng)用的價值。而歷經(jīng)幾年的發(fā)展,筆者認為企業(yè)移動管理平臺應(yīng)該被賦予兩個職能:移動化業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口和專屬業(yè)務(wù)驅(qū)動平臺。
眾所周知,移動互聯(lián)網(wǎng)時代大家都努力地搶占各種入口。如大家都熟知在ToC市場的支付入口、社交入口、搜索入口、出行入口……那么,對于企業(yè)級市場而言,一個企業(yè)移動應(yīng)用的統(tǒng)一入口在哪里?或者說企業(yè)員工的移動端工作入口在哪里?答案就是移動管理平臺。
在企業(yè)中,尤其是大中型企業(yè),IT系統(tǒng)少則幾十個,多則幾百個已是常態(tài)。每個系統(tǒng)各有所長、各有所專。在用戶層面,他們需要一個統(tǒng)一的信息展示平臺以及工作處理平臺來處理相關(guān)業(yè)務(wù)。致遠互聯(lián)移動開發(fā)管理平臺正是解決了這種系統(tǒng)多、集成業(yè)務(wù)多以及系統(tǒng)間交互多的問題,幫助企業(yè)構(gòu)建移動業(yè)務(wù)應(yīng)用的統(tǒng)一集成。
作為移動應(yīng)用的統(tǒng)一入口,消息的統(tǒng)一出口,致遠互聯(lián)移動開發(fā)管理平臺可以實現(xiàn)應(yīng)用一體化、數(shù)據(jù)一體化、消息一體化、安全一體化和運維一體化。這樣做的優(yōu)勢在于將工作社交、事務(wù)協(xié)作、應(yīng)用接入和資料分享等日常工作統(tǒng)一,幫助員工實現(xiàn)登錄統(tǒng)一入口,從而真正體現(xiàn)了企業(yè)高效規(guī)范的管理。
而從專屬業(yè)務(wù)驅(qū)動的角度來說,過去ERP系統(tǒng)中預(yù)置的流程是和崗位掛鉤的,一旦遇到崗位調(diào)整,則流程就會卡住、無法執(zhí)行下去。而致遠互聯(lián)的組織理念是以人為中心,把用戶、崗位、角色與業(yè)務(wù)廣度、數(shù)據(jù)深度都實時地關(guān)聯(lián)到一起,以此能夠完成每個專屬的流程和管理,并確保業(yè)務(wù)流暢無阻地執(zhí)行下去。
換句話說,人是互聯(lián)網(wǎng)時代的核心能力,人作為企業(yè)的員工,亦是平臺的用戶。作為企業(yè)管理參與的核心成員,他們有著社交和協(xié)作的需要;從企業(yè)管理的角度來講,他們有著將數(shù)據(jù)、內(nèi)容進行反饋配合管理的需求;作為業(yè)務(wù)中的一個節(jié)點,他們有著處理實際業(yè)務(wù)的需求。所以在致遠互聯(lián)移動開發(fā)管理平臺中,員工便是移動化的核心,并以任務(wù)為載體,將企業(yè)管理從原有標準化流程轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化的驅(qū)動,從而更加重視每個員工專屬的應(yīng)用需求,同時融合多類型應(yīng)用以此高效驅(qū)動業(yè)務(wù)。
授之以漁催生企業(yè)創(chuàng)新力
為了實現(xiàn)上述兩個目標,達成高績效企業(yè)的愿景,致遠互聯(lián)移動開發(fā)管理平臺賦予了平臺十大能力,除了統(tǒng)一入口、可視化配置門戶外,其中最能體現(xiàn)平臺價值的零代碼開發(fā)的協(xié)同業(yè)務(wù)定制能力和異構(gòu)系統(tǒng)集成能力,以及生態(tài)鏈整合能力。這幾種能力最能匹配用戶的訴求。
什么是協(xié)同業(yè)務(wù)定制能力呢?企業(yè)中存在不同的角色和管理場景,包括項目管理、合同管理、任務(wù)計劃管理、采購供應(yīng)鏈管理、銷售管理、HR管理等。為了最大限度的滿足每個管理模塊的需求,突出以人為中心的管理理念,激發(fā)組織活力,致遠互聯(lián)移動開發(fā)管理平臺提供了在零代碼開發(fā)前提下的企業(yè)協(xié)同業(yè)務(wù)定制平臺CAP。
據(jù)了解,CAP具備“一體化、零代碼、隨需定制”的企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計能力,以人為中心,通過智能化、可視化、輕量級的設(shè)計和運營過程,自定義快速定制隨需應(yīng)變的組織模式和各種業(yè)務(wù)流程,為企業(yè)和生態(tài)伙伴提供無限的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。客戶直接在平臺上選擇業(yè)務(wù)模塊進行微調(diào),無需做深入代碼級開發(fā),實現(xiàn)成本相對更低、耗時更少的設(shè)計工作。
首先是自定義開發(fā)的能力,簡稱客開。為了滿足企業(yè)的需求,致遠互聯(lián)向企業(yè)開發(fā)者提供了移動應(yīng)用的開發(fā)平臺。它預(yù)置了百余個開放的開發(fā)組件及靈活的UI界面,并在滿足企業(yè)個性化開發(fā)需求的前提下,用戶可調(diào)用組件快速完成移動應(yīng)用開發(fā)項目,提高開發(fā)效率、減少出錯率、有效節(jié)約開發(fā)成本。
在這個平臺上,用戶幾乎不需要編寫代碼,就像玩樂高一樣,高效率且高質(zhì)量地配置出個性化的應(yīng)用系統(tǒng),整合流程與數(shù)據(jù),完美地實現(xiàn)通用產(chǎn)品和個性化應(yīng)用的統(tǒng)一,從而動態(tài)適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展和變化的管理需求?,F(xiàn)在有些企業(yè)通過移動開發(fā)管理平臺打造營銷系統(tǒng),有些打造預(yù)算管理系統(tǒng),有些則打造CRM系統(tǒng)。這些都超越了協(xié)同原本的能力,在展現(xiàn)用戶創(chuàng)造力的同時,創(chuàng)造出協(xié)同的新玩法。
其次是異構(gòu)系統(tǒng)的集成能力。歷經(jīng)了多年的企業(yè)信息化建設(shè),企業(yè)中存在不少系統(tǒng),例如常見的ERP、CRM、HR、BI、SCM、PLM等。如何能通過集成實現(xiàn)統(tǒng)一入口,如何能以協(xié)同平臺為基礎(chǔ)實現(xiàn)系統(tǒng)間的無縫連接呢?這個能力正好能解決這個問題。致遠互聯(lián)移動開發(fā)管理平臺可以支持企業(yè)集成異構(gòu)系統(tǒng)、統(tǒng)一入口,并實現(xiàn)傳統(tǒng)軟件關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點的移動化,從而為移動化生態(tài)鏈的建設(shè)提供基礎(chǔ)支撐。這樣做不但有利于延伸異構(gòu)系統(tǒng)的管理邊界,更能加強異構(gòu)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互通互聯(lián),幫助企業(yè)降低成本、控制風(fēng)險。比如他們可以與主流ERP集成,并已經(jīng)提供了詳盡的集成方案,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)個性化的系統(tǒng)集,快速實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。
最后是ISV廠商的生態(tài)鏈能力。毋庸置疑,作為企業(yè)移動化的統(tǒng)一門戶,在日常辦公中除了處理日常業(yè)務(wù),員工還經(jīng)常會用到其他服務(wù),比如出行服務(wù)、商旅服務(wù)、視頻服務(wù)等。那么致遠互聯(lián)針對員工的這些需求,整合了生態(tài)鏈的資源,將ISV的應(yīng)用作為一種能力,集成至移動管理平臺中。
除此之外,致遠互聯(lián)移動開發(fā)管理平臺也可以提供用戶社交化的能力,以及前不久推出的“小致”——智能管理機器人,以及與360企業(yè)安全集團共同推出的“管理+安全”解決方案,這些都在很大程度上滿足企業(yè)對于移動化的需求,以此推進企業(yè)移動化進程的步伐。
手記:移動化戰(zhàn)略的第一推動者
協(xié)同的移動化變革不僅是一個技術(shù)問題,而且是企業(yè)轉(zhuǎn)型的一部分,是深刻影響企業(yè)觀念、組織、流程和文化創(chuàng)新的工具。它不僅需要有頂層設(shè)計、有總體規(guī)劃,同時更需要顛覆自我。對于成功的企業(yè)而言,追求有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展,不僅要有光鮮的外表,更要有扎實的內(nèi)功。正確的企業(yè)移動化信息化建設(shè),需要內(nèi)外兼修,方能行穩(wěn)致遠。
那么如何讓一個龐大的組織架構(gòu)快速適應(yīng)時代移動化的管理變革,對于大部分模式固化的傳統(tǒng)企業(yè)來說,他們并沒有找到適合的平臺和工具來支撐新型的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)體系的搭建。
這時,致遠互聯(lián)恰好成為了企業(yè)移動化戰(zhàn)略的第一推動者。