體驗(yàn)產(chǎn)品
日前,科技智庫(kù)「甲子光年」舉辦了2021「甲子引力」年度大會(huì),甲子光年創(chuàng)始人兼CEO張一甲回顧了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)時(shí)代的落幕和數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)時(shí)代的開(kāi)啟,同時(shí)結(jié)合甲子光年智庫(kù)團(tuán)隊(duì)對(duì)超過(guò)2000家企業(yè)的數(shù)據(jù)實(shí)勘調(diào)研、對(duì)行業(yè)發(fā)展生態(tài)的多維度觀察,以及對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展過(guò)程中的具體反思,用50條犀利判斷洞察了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
當(dāng)前,數(shù)字化正在整體進(jìn)入產(chǎn)業(yè)深水區(qū),從數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化占比逐年下降、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化占比逐年提升,更強(qiáng)的增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。在此背景下,張一甲提出,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化時(shí)代,千行百業(yè)向上突圍,其中組織形態(tài)也在向打破邊界、在線協(xié)同作戰(zhàn)的平臺(tái)型組織變革。
以下為演講文字實(shí)錄(部分):
?個(gè)值得思考的問(wèn)題是:什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最好的組織形態(tài)?
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)主要有直線型、職能型、流程型、網(wǎng)狀型等多種組織形態(tài),基本是呈金字塔式的科層組織結(jié)構(gòu),組織邊界清晰明確,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力相對(duì)集中,命令由縱向?qū)訉觽鬟f,強(qiáng)調(diào)基于專(zhuān)業(yè)分?的部?崗位設(shè)置。這導(dǎo)致部門(mén)墻、數(shù)據(jù)孤島,決策執(zhí)行效率低,市場(chǎng)反應(yīng)速度慢,難以適應(yīng)動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的環(huán)境變化。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境重構(gòu)了企業(yè)組織的定義,帶來(lái)多品種、小批量、個(gè)性化、多樣化的市場(chǎng)需求,組織效率更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)部協(xié)同,組織邊界越發(fā)模糊,走向跨界融合和開(kāi)放式發(fā)展。組織機(jī)制從過(guò)去的集權(quán)管控走向授權(quán)賦能,從過(guò)去的單?決策中心走向多元化決策中心,由管理層的經(jīng)驗(yàn)決策走向基于大數(shù)據(jù)的決策。組織與員?的關(guān)系更加強(qiáng)調(diào)分工協(xié)助,尤其是數(shù)字技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展,驅(qū)動(dòng)企業(yè)改變金字塔式科層制組織結(jié)構(gòu),選擇扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、協(xié)同化的平臺(tái)型組織。
今年,幾乎所有的管理軟件,都在大力強(qiáng)調(diào)“協(xié)同”,也涌現(xiàn)了很多服務(wù)于組織協(xié)同能力的廠商,比如致遠(yuǎn)互聯(lián)。當(dāng)「甲子光年」問(wèn)及致遠(yuǎn)互聯(lián)對(duì)“協(xié)同”的理解時(shí),他們跳出單純?具的范疇,從組織行為管理的角度給出了解釋?所謂協(xié)同,就是建立以人為中心的組織績(jī)效管理和平臺(tái)化的網(wǎng)狀運(yùn)營(yíng),集成整合企業(yè)廣泛的生產(chǎn)要素,從工作管理到業(yè)務(wù)管理、從系統(tǒng)整合到產(chǎn)業(yè)鏈整合,再到社會(huì)化協(xié)作,它以“人”的視角重構(gòu)了管理軟件,極大地提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。
舉個(gè)例子,致遠(yuǎn)互聯(lián)這幾年利用其協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(COP)為魚(yú)躍醫(yī)療打造了協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線和生態(tài)在線的新型組織結(jié)構(gòu),在大健康產(chǎn)業(yè)環(huán)境下創(chuàng)生超越傳統(tǒng)集團(tuán)化組織形態(tài)的更高級(jí)形態(tài),促使企業(yè)端整個(gè)交付體系與用戶的需求場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)更高密度的耦合,從而營(yíng)造出更強(qiáng)更持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。