河南盒子在線科技有限公司（以下簡稱“盒子在線”）成立于2017年，在北京與鄭州建有研發(fā)、客戶服務(wù)與銷售中心，為企業(yè)、組織提供先進(jìn)的致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺COP、互聯(lián)網(wǎng)SaaS應(yīng)用、電子商務(wù)、SCM供應(yīng)鏈及企業(yè)系統(tǒng)集成開發(fā)等IT解決方案。

在與致遠(yuǎn)互聯(lián)（688369.SH）成功簽約城市專營合作伙伴后，盒子在線從實(shí)施、開發(fā)、售前、銷售等業(yè)務(wù)與致遠(yuǎn)全線開展更深入的合作，通過致遠(yuǎn)互聯(lián)應(yīng)用定制平臺，盒子在線快速靈活實(shí)現(xiàn)了客戶的定制業(yè)務(wù)需求，利用致遠(yuǎn)資源和自身優(yōu)勢，共同為組織提供全方位的信息化解決方案和產(chǎn)品，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌精準(zhǔn)營銷的市場運(yùn)作服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動協(xié)作，從而推動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)高速發(fā)展。

業(yè)務(wù)定制

盒子在線助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

河南田中禾食品有限公司（以下簡稱“田中禾食品”）始建于1999年，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、河南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化集群、省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體、河南省畜牧業(yè)50強(qiáng)企業(yè)、河南省家禽行業(yè)最佳創(chuàng)新企業(yè)、省級工程技術(shù)研究中心、省級企業(yè)技術(shù)中心、河南省節(jié)能減排科技創(chuàng)新示范單位、十三五期間全國民族特需商品（清真食品）定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，承擔(dān)國家星火科技計劃項目，第一批國家畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范場。公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)15項，“田中禾”、“太行人家”、“穆清伊品”、“雅好”等知名品牌商標(biāo)。

信息化建設(shè)痛點(diǎn)

田中禾食品屬于食品加工制造業(yè)，勞動力密集型企業(yè)，對人員的管理是企業(yè)的重要工作之一，尤其在食品需求旺季，勞動力如果不能及時到位，嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)和效率。同時，對工人的管理要求精細(xì)化，原來手工登記人員的方式，無法滿足管理層需求，對人員信息不能全面掌握，存在很多無法預(yù)知的人員管理風(fēng)險。

COP人事管理解決方案

針對田中禾食品的需求，盒子在線為客戶定制實(shí)現(xiàn)人事管理的業(yè)務(wù)解決方案，從人員入職到中間人員費(fèi)用記錄，以及人員獎罰等信息到最后的人員離職，提供全過程管理，對人員的信息形成電子化、數(shù)據(jù)化、檔案化，這樣既減輕人員管理壓力，也提高了企業(yè)管理效率，同時讓企業(yè)招工部門更專注于人員招聘工作，減輕工作壓力。

員工檔案表根據(jù)人員歸屬業(yè)務(wù)板塊，分別設(shè)置不同單據(jù)視圖，讓數(shù)據(jù)顯示更清晰直觀，同時針對制造行業(yè)的特定要求，在人員檔案表中上傳身份證復(fù)印件圖片，以留存相關(guān)必要身份證明資料，方便后期快速調(diào)用查看。

人事管理業(yè)務(wù)導(dǎo)圖

同時，員工檔案明細(xì)表中記錄員工的物品領(lǐng)用記錄明細(xì)，在后期員工離職或其他變動情況下，能夠快速清晰列明需要交接的物品清單；工資檔案信息記錄，結(jié)合企業(yè)的第三方工資核算系統(tǒng)，根據(jù)工人產(chǎn)量數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)自動工資計算，減輕人事與財務(wù)工資核算壓力。

人員檔案表

根據(jù)企業(yè)對用工的分析需求，從多維度提供數(shù)據(jù)對比報表，快速呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，供業(yè)務(wù)部門分析使用，并有針對性的改進(jìn)工作目標(biāo)和方向。

業(yè)務(wù)空間門戶

價值總結(jié)

田中禾食品通過致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺，既實(shí)現(xiàn)了日常辦公審批功能，又結(jié)合實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，定制實(shí)現(xiàn)了人事管理，為企業(yè)的管理部門和領(lǐng)導(dǎo)層提供了高效管理工具，同時也為員工提供了便捷的溝通方式，使得溝通效率提升，工作壓力減輕；同時企業(yè)的財務(wù)人員在經(jīng)過簡單培訓(xùn)后，并結(jié)合企業(yè)自身其它業(yè)務(wù)需求，逐步能夠自己搭建業(yè)務(wù)，后期企業(yè)的生產(chǎn)合同管理為企業(yè)內(nèi)部人員搭建，更適用于企業(yè)業(yè)務(wù)管理需求，真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)營平臺COP的價值。

踐行COP

基于協(xié)同運(yùn)營平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)定制搭建

商丘市煙草專賣局（公司）是政企合一的中直企業(yè)，是既有煙草專賣管理的職能，又有煙草專營的屬性，實(shí)行一套機(jī)構(gòu)、兩塊牌子的管理機(jī)制，即河南省煙草公司商丘市公司、商丘市煙草專賣局。公司以煙草制品經(jīng)營管理為基本職能，市局以行政專賣執(zhí)法為基本職能。受河南省煙草專賣局和商丘市政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全市煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營專賣管理工作。

信息化建設(shè)痛點(diǎn)

河南省煙草專賣局（公司）按年卷煙銷售任務(wù)的比率制定了卷煙外流上限，且將省外外流量與省內(nèi)外流量合并計算排名，實(shí)行季度考核排名。商丘市局（公司）目前外流量綜合排名全省第一，形式極為嚴(yán)峻，真煙外流勢頭尚未得到有效遏制。創(chuàng)新監(jiān)管模式、提升監(jiān)管效能、控制外流指標(biāo)迫在眉睫。

在常規(guī)業(yè)務(wù)工作模式中，主要反饋的是卷煙零售商戶的異常信息，在違法線索舉報和內(nèi)部人員違法違規(guī)線索反饋方面，由于缺乏更便捷、更安全的溝通反饋方式，尚不能全面收集反饋異常信息。零售商戶的異常數(shù)據(jù)分析和信息反饋，也更多的是通過“人工手動”來完成，工作模式的數(shù)字化、智能化應(yīng)用水平不高，一定程度上制約了監(jiān)管效能的發(fā)揮。

充分運(yùn)用“信息共享”、“大數(shù)據(jù)平臺”、“智能化分析”手段，不斷完善常規(guī)工作模式，將是有效控制外流指標(biāo)和及早發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)線索的有效手段。因此，打造一個基于手機(jī)APP應(yīng)用端的卷煙經(jīng)營內(nèi)部監(jiān)管數(shù)字化、完善監(jiān)管指標(biāo)庫、全過程閉環(huán)監(jiān)管平臺將顯得尤為重要。

COP解決方案

針對客戶的業(yè)務(wù)難點(diǎn)和痛點(diǎn)，盒子在線與商丘市煙草專賣局（公司）共同探討業(yè)務(wù)改進(jìn)模式，總結(jié)整理出貼合實(shí)際業(yè)務(wù)需求的工作模式解決方案。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖

同時基于整個業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了以內(nèi)管科為信息傳遞中樞的管理模式，并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了全面的商戶畫像，利于基層人員對商戶更加有效的溝通與管理，也方便管理科室領(lǐng)導(dǎo)全面掌握片區(qū)商戶以及基層人員工作動態(tài)，最終基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)定制搭建。

關(guān)鍵效果

四員聯(lián)動

通過協(xié)同運(yùn)營平臺CAP功能，搭建基層人員之間、基層與上級之間，以及上級管理之間信息傳遞的業(yè)務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)問題上報、違法舉報、問題跟進(jìn)處理、落實(shí)改進(jìn)等全生命周期的商戶問題臺賬，并以事驅(qū)動人的方式，促進(jìn)事件的運(yùn)轉(zhuǎn)；主要包括商戶問題上報、商戶問題舉報、任務(wù)信息處理、問題任務(wù)跟進(jìn)、問題核定、整改落實(shí)等功能，并最終對問題進(jìn)行歸檔結(jié)案，通過查看問題臺賬可以了解整個問題跟進(jìn)處理過程，方便事件還原和復(fù)盤分析。

商戶畫像

在市局建立數(shù)據(jù)中心平臺，并結(jié)合省局?jǐn)?shù)據(jù)推送，省局原有畫像模型，和市局的自定維度指標(biāo)，對商戶進(jìn)行綜合分值計算，能夠?qū)崿F(xiàn)商戶異常的快速分析排查，同時結(jié)合數(shù)據(jù)畫像的穿透功能，實(shí)現(xiàn)對商戶異常問題點(diǎn)的層層分析，由全局到細(xì)節(jié)的排查方式，找出最終具體的異常點(diǎn)，方便基層人員更好的服務(wù)或者監(jiān)管商戶行為，以減少違法違規(guī)事件的發(fā)生。

領(lǐng)導(dǎo)報表

利用大數(shù)據(jù)分析功能，制作領(lǐng)導(dǎo)查看報表，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對全市整體情況的了解和查看，并能夠穿透查看詳細(xì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)快速決策提供數(shù)據(jù)分析支撐。

移動端

實(shí)現(xiàn)定制移動端APP功能，帶有注冊商標(biāo)的APP圖標(biāo)LOGO，滿足基層移動處理業(yè)務(wù)的需求，同時提高了信息傳遞時效性，解決原基層人員紙質(zhì)補(bǔ)錄的繁瑣和延遲問題，同時領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也可使用手機(jī)查看數(shù)據(jù)，處理上報問題等事件，與基層形成及時互動，增強(qiáng)聯(lián)動性，最終提高工作效率。

盒子在線始終將“驅(qū)動商業(yè)未來”作為公司的經(jīng)營思想和品牌承諾，通過組織與過程的持續(xù)改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)力與員工競爭力發(fā)展、聯(lián)盟和開放式創(chuàng)新、卓越運(yùn)營管理等戰(zhàn)略的實(shí)施，全面構(gòu)造公司的核心競爭力，打造百億級互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)智庫，為客戶和社會創(chuàng)造價值。