數(shù)字化轉(zhuǎn)型的刺激下，越來越多企業(yè)認識到BPM系統(tǒng)對于優(yōu)化業(yè)務流程、提升運營效率的重要性。然而，在選型過程中，企業(yè)往往面臨諸多難題，其中流程引擎性能與低代碼能力的平衡是關鍵的決策點。永同昌集團構建協(xié)同BPM流程中臺的案例，提供了寶貴的參考，從中可以總結出一系列選型避坑經(jīng)驗。

一、流程引擎性能：不可忽視的核心要素

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流程引擎是BPM系統(tǒng)的“心臟”，其性能直接決定了系統(tǒng)處理流程的速度、穩(wěn)定性和可靠性。在評估流程引擎性能時，企業(yè)需要重點關注以下幾個方面：

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（一）處理復雜流程的能力

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隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務的多元化，業(yè)務流程變得愈發(fā)復雜。以永同昌集團為例，其辦公系統(tǒng)、房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)、租賃業(yè)務系統(tǒng)等合計擁有數(shù)千條流程，涵蓋了協(xié)同審批、業(yè)務操作等多種類型。這就要求BPM系統(tǒng)的流程引擎具備強大的處理能力，能夠高效地解析、執(zhí)行和監(jiān)控復雜流程。如果流程引擎無法應對復雜業(yè)務場景，可能導致流程卡頓、錯誤頻發(fā)，嚴重影響企業(yè)運營效率。企業(yè)在選型時，應通過實際案例、測試數(shù)據(jù)等方式，了解候選系統(tǒng)對復雜流程的處理表現(xiàn)。

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（二）高并發(fā)處理性能

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在業(yè)務高峰期，大量用戶可能同時發(fā)起流程請求，這對流程引擎的高并發(fā)處理能力是巨大考驗。若引擎在高并發(fā)情況下性能下降明顯，系統(tǒng)可能出現(xiàn)響應遲緩甚至崩潰的情況。永同昌集團在信息化建設過程中，所有信息系統(tǒng)累計訪問負荷量為1300次/日，致遠協(xié)同辦公平臺的日均訪問量可達1000余次且仍在增長。這表明所選的BPM系統(tǒng)必須具備出色的高并發(fā)處理性能，以確保系統(tǒng)在高負載下穩(wěn)定運行。企業(yè)可以模擬高并發(fā)場景對候選系統(tǒng)進行壓力測試，評估其在高并發(fā)情況下的響應時間、吞吐量等關鍵指標。

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（三）系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性

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穩(wěn)定可靠的流程引擎是企業(yè)業(yè)務持續(xù)運行的保障。一個經(jīng)常出現(xiàn)故障的系統(tǒng)，不僅會影響業(yè)務的正常開展，還可能導致數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務中斷等嚴重后果。永同昌集團在選擇致遠互聯(lián)共建信息化管理平臺時，就對其技術架構、業(yè)務穩(wěn)定性進行了充分考量。企業(yè)在選型時，要了解供應商的技術實力、產(chǎn)品研發(fā)和維護機制，以及系統(tǒng)的容錯能力、數(shù)據(jù)備份和恢復能力等，確保流程引擎能夠長期穩(wěn)定運行。

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二、低代碼能力：提升開發(fā)效率與靈活性的利器

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低代碼能力作為BPM系統(tǒng)的重要特性，能夠降低開發(fā)門檻、加快項目交付速度，滿足企業(yè)快速變化的業(yè)務需求。在評估低代碼能力時，企業(yè)需要關注以下要點：

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（一）可視化設計界面

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低代碼開發(fā)的核心優(yōu)勢之一在于可視化設計界面。通過直觀的圖形化操作，業(yè)務人員和技術人員無需編寫大量代碼，即可快速搭建業(yè)務流程和應用程序。永同昌集團利用致遠互聯(lián)的業(yè)務生成器構建業(yè)務場景，借助可視化界面，大大縮短了開發(fā)周期。在選型過程中，企業(yè)應考察候選系統(tǒng)的可視化設計界面是否簡潔易用、功能豐富，是否支持拖拽式操作、模板復用等功能，以提高開發(fā)效率。

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（二）豐富的組件庫和模板

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豐富的組件庫和模板能夠進一步提升低代碼開發(fā)的效率和質(zhì)量。組件庫提供了各種預定義的功能模塊，如表單組件、流程節(jié)點組件等，企業(yè)可以直接調(diào)用這些組件進行組合，快速構建業(yè)務流程。模板則為常見的業(yè)務場景提供了現(xiàn)成的解決方案，企業(yè)只需根據(jù)自身需求進行簡單修改即可使用。永同昌集團在建設信息化管理平臺時，就受益于致遠互聯(lián)提供的豐富組件和模板。企業(yè)在選型時，要了解候選系統(tǒng)的組件庫和模板是否涵蓋了企業(yè)常見的業(yè)務場景，是否支持自定義擴展，以滿足個性化需求。

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（三）與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成能力

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企業(yè)通常已經(jīng)擁有多個不同類型的信息系統(tǒng)，BPM系統(tǒng)需要與這些現(xiàn)有系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同。低代碼開發(fā)平臺的集成能力至關重要，它決定了系統(tǒng)能否快速融入企業(yè)的信息化生態(tài)。永同昌集團基于致遠互聯(lián)CIP集成平臺，實現(xiàn)了門戶集成、流程集成、數(shù)據(jù)集成、報表集成等信息化建設規(guī)劃內(nèi)容。在選型時，企業(yè)要考察候選系統(tǒng)是否支持多種集成方式，如API接口、Web服務等，是否能夠與企業(yè)現(xiàn)有的ERP、CRM、PLM等系統(tǒng)無縫集成。

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三、尋找平衡：兼顧流程引擎性能與低代碼能力

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在BPM系統(tǒng)選型過程中，企業(yè)不能片面追求流程引擎性能或低代碼能力，而應在兩者之間找到平衡。

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一方面，強大的流程引擎性能是保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行和高效處理業(yè)務流程的基礎。如果過于注重低代碼能力而忽視流程引擎性能，可能導致系統(tǒng)在處理復雜業(yè)務流程或高并發(fā)請求時出現(xiàn)性能瓶頸，影響用戶體驗和業(yè)務效率。另一方面，低代碼能力能夠提高開發(fā)效率、滿足企業(yè)快速變化的業(yè)務需求。若過分強調(diào)流程引擎性能而忽視低代碼能力，企業(yè)可能面臨開發(fā)周期長、成本高、難以快速響應業(yè)務變化等問題。

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永同昌集團在構建協(xié)同BPM流程中臺時，選擇致遠互聯(lián)的產(chǎn)品，就是在流程引擎性能與低代碼能力之間找到了較好的平衡。致遠互聯(lián)強大的BPM功能為永同昌提供了高效的流程管理體系，同時其業(yè)務生成器、formtalk等低代碼開發(fā)工具，幫助永同昌快速構建業(yè)務場景、實現(xiàn)B/C端融合。企業(yè)在選型時，要綜合評估候選系統(tǒng)在流程引擎性能和低代碼能力方面的表現(xiàn)，結合自身業(yè)務特點和發(fā)展需求，選擇適合的BPM系統(tǒng)。

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BPM系統(tǒng)選型是一項復雜的工作，需要企業(yè)充分考慮流程引擎性能與低代碼能力的平衡。通過深入了解系統(tǒng)的各項特性，結合實際業(yè)務需求進行評估和測試，企業(yè)能夠避免選型過程中的諸多陷阱，選擇到一款既滿足當前業(yè)務需求，又能適應未來發(fā)展變化的BPM系統(tǒng)，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展提供有力支持。