江城武漢，長江之畔，當(dāng)七十一載沉淀的國企底蘊(yùn)碰撞協(xié)同運(yùn)營的智慧引擎，武漢金融街集團(tuán)以數(shù)據(jù)為墨、平臺(tái)為筆，在數(shù)智運(yùn)營建設(shè)的藍(lán)圖上落地成金。

武漢金融街集團(tuán)有限公司（簡稱：武漢金融街集團(tuán)）前身為武漢市江漢區(qū)房地產(chǎn)公司，歷經(jīng)多年轉(zhuǎn)型發(fā)展，現(xiàn)已立足于“城市建設(shè)運(yùn)營服務(wù)商”的戰(zhàn)略定位，聚焦城市更新建設(shè)運(yùn)營，構(gòu)建市場化運(yùn)作、公益性項(xiàng)目建設(shè)與政府委托服務(wù)“三位一體”的發(fā)展格局。

伴隨各子公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，為構(gòu)筑企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，在武漢金融街集團(tuán)統(tǒng)一部署下，成立武漢江漢城市科技發(fā)展有限公司（簡稱“城發(fā)公司”），開啟全面數(shù)字化征程，不斷推進(jìn)數(shù)字化、信息化技術(shù)與企業(yè)管理深度融合。

從“信息孤島”到“全域協(xié)同”

1套架構(gòu)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通、協(xié)同通”

從2016年合作至今，基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)，城發(fā)公司與致遠(yuǎn)互聯(lián)共同搭建了武漢金融街集團(tuán)覆蓋全業(yè)務(wù)、全級(jí)次的一站式管理平臺(tái)，將項(xiàng)目計(jì)劃、合同管理、人事調(diào)配等工作統(tǒng)一整合，解決了過去系統(tǒng)分散、信息不通暢的問題。現(xiàn)在審批流程更高效，部門協(xié)作更順暢，重大項(xiàng)目決策也有了更及時(shí)的數(shù)據(jù)支持。這些改變不僅提升了管理效率，更為城市建設(shè)運(yùn)營領(lǐng)域探索出新技術(shù)應(yīng)用的新模式。

從基礎(chǔ)OA→協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)→業(yè)務(wù)專項(xiàng)，逐步深化應(yīng)用

數(shù)據(jù)通：構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心，整合項(xiàng)目、合同、成本等核心數(shù)據(jù)，支撐科學(xué)決策。

業(yè)務(wù)通：跨系統(tǒng)、跨部門流程聯(lián)動(dòng)，覆蓋18家二級(jí)單位，消除“斷點(diǎn)式”管理。

協(xié)同通：統(tǒng)一門戶集成全業(yè)務(wù)場景，一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“待辦集成、應(yīng)用互通、業(yè)務(wù)閉環(huán)”。

“從前審批跑斷腿，如今指尖一點(diǎn)全搞定。”效率高效提升的背后，是移動(dòng)化辦公與流程標(biāo)準(zhǔn)化的雙重賦能。

統(tǒng)一門戶的建設(shè)是這一平臺(tái)的一大亮點(diǎn)。通過它，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)平臺(tái)、一次登錄、一站式辦理”的便捷辦公模式。待辦集成功能將來自不同系統(tǒng)的待辦任務(wù)整合在一起，員工無需在多個(gè)系統(tǒng)間來回切換查找任務(wù)，極大地節(jié)省了時(shí)間；應(yīng)用集成則打破了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和第三方平臺(tái)之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自由流通與流程的無縫協(xié)同，構(gòu)建起一體化的企業(yè)數(shù)字生態(tài)；業(yè)務(wù)集成更是打通了跨系統(tǒng)、跨部門的業(yè)務(wù)斷點(diǎn)，讓數(shù)據(jù)共享、流程聯(lián)動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)，形成端到端的數(shù)字化業(yè)務(wù)鏈。

在快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求方面，致遠(yuǎn)互聯(lián)的低代碼敏捷開發(fā)中樞發(fā)揮了重要作用。它深度融合組織架構(gòu)與權(quán)限體系，即使是沒有專業(yè)編程知識(shí)的人員，也能通過零基礎(chǔ)、低代碼的拖拽操作，快速搭建符合復(fù)雜業(yè)務(wù)場景需求的個(gè)性化應(yīng)用。這種“全在線設(shè)計(jì)、多端同步、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)”的開發(fā)模式，助力集團(tuán)快速構(gòu)建起跨組織、跨領(lǐng)域的全流程數(shù)字化體系，使業(yè)務(wù)創(chuàng)新和調(diào)整變得更加高效靈活。

在項(xiàng)目計(jì)劃管理上，基于PMBOK理念，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理。從項(xiàng)目啟動(dòng)到收尾的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到有效管控，合理規(guī)劃進(jìn)度，完善階段、里程碑和任務(wù)的管理邏輯，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并通過流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的變更控制，確保項(xiàng)目按時(shí)完成，同時(shí)有效減少成本、降低風(fēng)險(xiǎn)。在一次大型城市綜合體建設(shè)項(xiàng)目中，借助平臺(tái)的項(xiàng)目計(jì)劃管理功能，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提前對(duì)各個(gè)階段的任務(wù)和資源進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃，在施工過程中，嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)，成功避免了因進(jìn)度延誤和成本超支帶來的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目順利交付并獲得了良好的市場反饋。

統(tǒng)一合同管理體系是集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合以及縱向業(yè)務(wù)管控的切入點(diǎn)和重要抓手。一方面，合同管理是各類業(yè)務(wù)的交匯點(diǎn)，通過合同管理可以連接前端業(yè)務(wù)以及后端的財(cái)務(wù)收付款，實(shí)現(xiàn)“合同管理”業(yè)務(wù)全場景的數(shù)字化，提質(zhì)增效，并為企業(yè)的經(jīng)營決策提供全面數(shù)據(jù)支撐；另一方面，統(tǒng)一的合同管理是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控的重要措施，確保了集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效管控。

一站式人事管理平臺(tái)覆蓋了人才“選、用、育、留”的全生命周期，完善的人才工作機(jī)制保障了集團(tuán)的專業(yè)人才儲(chǔ)備。通過匯聚多種管理數(shù)據(jù)進(jìn)行頂層數(shù)據(jù)分析，集團(tuán)能夠更科學(xué)地管理人才資源，推動(dòng)組織變革和轉(zhuǎn)型升級(jí)。黨務(wù)工作也借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)可視化，提高了黨建管理人員的工作效率；工會(huì)管理的數(shù)字化則為職工提供了更貼心的服務(wù)，打造了溫暖的職工之家；一站式行政管控平臺(tái)對(duì)印章、車輛、資產(chǎn)等全場景進(jìn)行管理，提升了行政工作的規(guī)范化和高效化水平。

從“管控賦能”到“數(shù)據(jù)智能”

以數(shù)字基因，書寫城市服務(wù)新篇章

從價(jià)值層面來看，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方面，平臺(tái)助力集團(tuán)建設(shè)業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)和行為大數(shù)據(jù)，通過聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目、合同、資金等數(shù)據(jù)，定制分析模型，為決策提供有力支持；智能化方面，主動(dòng)收集各板塊數(shù)據(jù)，形成智能化良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營、事項(xiàng)預(yù)警與控制以及智能決策。秉承“以人為本”的理念，賦能個(gè)人和組織，關(guān)注員工行為與績效，提高人員工作效率，進(jìn)而提升整體決策效率。

在戰(zhàn)略管控上，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化統(tǒng)一管控，確保集團(tuán)管理要求能夠有效穿透總部與子公司，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程體系，提升跨組織協(xié)作效率；打通了集團(tuán)與各業(yè)務(wù)子公司的數(shù)據(jù)鏈，形成數(shù)字化運(yùn)營中樞。技術(shù)支撐上，平臺(tái)采用高并發(fā)、高性能架構(gòu)，滿足全業(yè)務(wù)場景需求，“低代碼定制平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模塊靈活配置，快速響應(yīng)管理變革，強(qiáng)化了門戶與業(yè)務(wù)場景自定義能力，滿足集團(tuán)多元化管控需求。業(yè)務(wù)賦能上，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公，審批效率提升50%以上，員工可以隨時(shí)隨地處理工作；集中部署加分級(jí)管理的模式降低了運(yùn)維成本，系統(tǒng)的自我迭代能力也適應(yīng)了集團(tuán)的長期發(fā)展需求。

從“管控賦能”到“數(shù)據(jù)智能”，武漢金融街集團(tuán)的轉(zhuǎn)型之路，不僅是技術(shù)的迭代，更是管理思維的進(jìn)化。當(dāng)數(shù)據(jù)流貫穿每一條業(yè)務(wù)鏈，當(dāng)協(xié)同力激活每一名員工，這家老牌國企正以“數(shù)字基因”重塑城市服務(wù)的溫度與精度。