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“渠道為王”是中國軟件產業(yè)的一條真諦,然而,在“互聯網+”的沖擊下,固有的渠道伙伴策略還是否可以堅挺?渠道商是否還只是靠一線銷售的關系維護能力便可以通吃?依靠幾個大客戶sales究竟還能否打天下?等等一系列問題擺在了眼前。“互聯網+”帶來的不只是技術層面的革命,更多的則是思維方式和組織基因的蛻變,用致遠軟件董事長兼總裁徐石的話來說:“未來的組織將是移動化、智能化、社交化、扁平化、去中心化、跨界化的人本化組織?!睂嶋H上,這句話不僅適用于企業(yè)用戶,也同樣適用于渠道伙伴,為此,我們通過與致遠軟件淦勇的談話,找到了答案。
一、“互聯網+”時代的軟件渠道應當如何轉型?
致遠軟件淦勇:產品銷售型是傳統(tǒng)管理軟件渠道的樣貌,然而,面對新時代,向價值營銷型轉軌已勢在必行。很多咨詢能力有限的渠道在這樣的轉型中會經歷陣痛。而致遠軟件作為協同產業(yè)十余載的引領者,通過提出“協同+伙伴”模式,將以全生態(tài)鏈的能勢扛起每一個伙伴的未來。具體來講,致遠軟件將從“核心業(yè)務應用、四大核心策略、五大渠道新政”三個維度,幫助渠道伙伴實現由大協同聯盟向協同生態(tài)鏈的結構性升級,不僅與伙伴共贏當下,還將共籌未來。
核心業(yè)務應用即“協同123”,包括:主題應用、業(yè)務應用、集成應用三大類。四大核心策略包括:客戶經營與項目支持、市場品牌支持、能力工具支持、生態(tài)建設支持。六大新政則是:A6全分銷、合作開發(fā)、外包承接、激勵政策、金融支持、重點地域覆蓋。
二、“協同+伙伴”模式對渠道帶來的根本利益有哪些?
致遠軟件淦勇:在產品應用層面的革新,不用贅述,是可以覆蓋企業(yè)用戶碎片化需求的任意環(huán)節(jié),直擊部門級應用,這是商機的最大化拓展。其次,在渠道伙伴內功重塑層面,從項目的全程支持,到商機獲取、現場指導、工具支撐,再到人才培養(yǎng)與輸送,以及銷售體系課程培訓,致遠軟件均給予了通力支持。同時,在外力方面,致遠軟件今年將完成對于全國三四線城市的集中覆蓋;并且將開放業(yè)務和產品開發(fā)平臺,與渠道伙伴共享產品銷售資源;不僅如此,致遠軟件還將以數千萬的投資力度,為伙伴提供協同業(yè)務開展所需的全方位資金支持;對了,還有致遠軟件一年一度的應用大賽,此番會通過對賽制的優(yōu)化和標準的升級,加大獎勵幅度,擴大返利。
三、渠道伙伴在協同生態(tài)鏈中的價值定位?
致遠軟件淦勇:就像徐總所說,渠道伙伴不只是枝葉,而是根莖。如果從致遠軟件的產品體系來看,可分為三個層次,上層是支撐云端應用服務的云應用中心,將致遠客戶、上下游伙伴研發(fā)的創(chuàng)新應用,以及不同行業(yè)的最佳實踐一并向企業(yè)開放共享;中間層是以面向企業(yè)的致遠V5協同管理系列、面向政府的G6政務系列、面向行業(yè)SaaS服務的V5+系列,以及涵蓋Cwork、formtalk、我到啦、云審批、微協同的輕應用系列為主;底層則是SCP,支持中層致遠各產品形態(tài)、移動應用,以及與第三方伙伴產品的合作。雖然致遠軟件的產品體系滿足了不同規(guī)模、不同發(fā)展階段、不同行業(yè)屬性的企業(yè)應用所需,但如果沒有當前的“共同發(fā)展、共建生態(tài)、共享成果”的渠道核心策略支撐,一切都是枉然。
四、如何看待軟件渠道商的未來?
致遠軟件淦勇:這是一個轉型升級的時代,國家在轉型,體制在升級,企業(yè)在蛻變,to B產業(yè)亦是如此,渠道伙伴在這個過程中,萬不能固守成規(guī)。致遠軟件“協同+伙伴”模式的提出,不只是為了所謂的商業(yè)共贏,而是站在更高的業(yè)態(tài)層面,提攜與支撐上下游伙伴的價值重塑,立足協同生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略,根植與鞏固渠道伙伴的基因重構,實現更為落地的協同生態(tài)鏈共榮。
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