今天的互聯網，已經不單單是一種工具，更是一種思維方式和戰(zhàn)略方向?！盎ヂ摼W化”已成為一種顯性的社會和經濟現象。從企業(yè)到產業(yè)，從客戶到市場，正在發(fā)生巨大的轉變，這種轉變以新的方式將客戶、員工和合作伙伴彼此聯系并組織起來，個人與社會、經濟與組織、有形世界與虛擬世界都相互關聯，這種關聯影響到了今天的每一個企業(yè)和組織。

網絡泛在化、數據爆炸化、信息透明化、聯系緊密化以及行動高效化的“五化”趨勢導致今天以人為中心的組織行為與管理發(fā)生了深刻變化，其中最重要的變化之一是人與人、人與組織、組織與組織乃至整個社會的溝通與行動方式發(fā)生了巨變，整個世界的聯系和協作進一步加強。中國企業(yè)在互聯經濟環(huán)境下實現轉型升級，需要重新定義企業(yè)內部與外部的協作與互動以推動組織管理變革。

無論是組織協作能力，還是集體智慧，都可以理解為一種協同的力量。IBM《2012全球CEO調研》報告在對全球64個地區(qū)，18個行業(yè)，涉及1709個不同規(guī)模企業(yè)的CEO調研中顯示，未來3-5年中對組織進行改變的關鍵指標中，內部協作（協同）與外部協作（協同）均占據“顯著改變”的地位。CEO們能明顯看到：只有那些在內外部協作方面表現優(yōu)秀

的企業(yè)才能從互聯經濟中獲利，而不是被大數據和大互聯所淹沒。

傳統(tǒng)的企業(yè)及組織單元是一個巨大的黑箱，其中最重要的元素是人。人的行為的不穩(wěn)定性和差異性將對組織效率產生重大影響。企業(yè)中人的行為在相當大的程度上決定和影響著企業(yè)的運營效率和創(chuàng)新發(fā)展。特別是在互聯經濟時代，隨著人力資本相對于財力和物力資本在企業(yè)發(fā)展中已占據主要資源的位置，對于人以及組織行為的協同管理變得日益重要。

顯然創(chuàng)建高績效協同組織在互聯經濟環(huán)境中已經變得尤為重要，高績效協同組織對支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、推動業(yè)務轉型升級、構建高效率敏捷組織、實現虛擬組織的協同運營以及全球化運營、建立有效的學習型組織都具有十分重要的戰(zhàn)略意義。其關鍵價值主要表現在：

支撐可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

在過去經濟繁榮的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力往往被忽視。特別是中國企業(yè)多年來的高增長掩蓋了內部價值鏈的脆弱和矛盾，其長期所依賴的比較優(yōu)勢的逐步喪失將對企業(yè)構成巨大威脅，目前可持續(xù)發(fā)展已經成為中國企業(yè)最具挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略目標。高績效協同組織將充分發(fā)揮人才創(chuàng)造力，在保持比較優(yōu)勢的基礎上形成更強競爭能力的后發(fā)優(yōu)勢并注入企業(yè)組織單元中，全面支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

推動組織業(yè)務轉型升級

隨著全球產業(yè)鏈轉移進程的加快，提升中國企業(yè)在全球產業(yè)鏈中地位的時機日趨成熟；而經濟商業(yè)環(huán)境的變化進一步促使中國企業(yè)在商業(yè)模式以及業(yè)務轉型方面展開行動，以增強在高附加值產業(yè)領域的話語權。支撐企業(yè)業(yè)務或商業(yè)模式的轉型首先面臨企業(yè)組織架構與流程的變化，以人為中心的高績效協同組織將在保持企業(yè)現有業(yè)務穩(wěn)定運營的基礎上，以最快的速度、最低的成本整合企業(yè)資源，平滑實現業(yè)務遷移和提升。

構建高效率敏捷組織

敏捷組織或企業(yè)能夠快速響應市場變化和客戶需求，及時捕捉任何市場可能產生的增長機會，其深刻的內涵是以扁平化的組織架構、簡潔高效的運營流程、規(guī)范化的管理模式以及實時動態(tài)的信息手段保持企業(yè)的靈敏度和高效率。高績效協同管理從個人到組織，從組織到企業(yè)，靈活定義構建適合現代企業(yè)快速響應市場的組織架構、流程、模式和規(guī)范，以保持企業(yè)在瞬息萬變的市場中快速響應能力，提升企業(yè)運營效率。

實現虛擬組織的協同運營

在企業(yè)商業(yè)運營模式中，超越企業(yè)邊界的協同運營、聯盟合作以及虛擬組織已經越來越廣泛地在許多行業(yè)和企業(yè)中應用?？邕吔邕\營以及多個虛擬團隊的協作過程，包括從團隊（項目組）選擇與構建、效率與評估、融合與溝通等內容將成為影響整個商業(yè)運營模式成功的關鍵。戰(zhàn)略性組織協同管理變革能夠將各細分單元/組織有機整合，實現在虛擬組織與協同運營模式下的效率最大化。

建立學習型組織

構建學習型組織是開發(fā)智力資本、提升企業(yè)創(chuàng)新能力的重要內容。協同管理變革不僅對企業(yè)知識進行有效的存儲管理，更重要在于將知識內容與個人能力、組織能力的提升融為一體，引導員工、組織間的相互學習與進步。通過IT以及互聯網技術的開放架構，組織協同管理實現知識在企業(yè)內部以及組織之間的自由開放和高度共享，并且建立相互之間的溝通責任、機制和手段。

助力全球化運營

全球化運營是企業(yè)戰(zhàn)略中的重要組成部分，同樣也是商業(yè)變革的重要手段。目前中國企業(yè)在跨區(qū)域全球化運營進程中已經開始嘗試整合擴張。成功的全球化戰(zhàn)略在企業(yè)文化、管理運營以及業(yè)務發(fā)展方面必須實現合并的持續(xù)增長。組織管理變革的突出作用將是在全球化運營模式展開過程中增強不同文化企業(yè)組織單元的相互融合、溝通、合作與學習能力，真正實現“1+1>2”。

注：本文摘自由致遠協同研究院出版的《協同+工作革命》一書中《互聯網時代組織協同管理白皮書》，轉載請注明出處。申請試用致遠協同軟件，請撥打免費電話：4007003322。