基于方便、快捷等優(yōu)勢，近年來在線旅游市場規(guī)模迅速擴(kuò)大。據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2017上半年中國在線旅游度假行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2017上半年我國在線度假市場交易規(guī)模548.7億元，同比增長35.8%，占整體在線旅游市場比重16.5%。其中，途牛旅游網(wǎng)（以下簡稱途牛）市場份額穩(wěn)居第一，并持續(xù)領(lǐng)跑跟團(tuán)游和出境游市場，保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。

“要旅游 找途?！爆F(xiàn)如今早已成為一句家喻戶曉的廣告語。而在2006年途牛剛剛成立時(shí)，我國的商旅市場還是以酒店、機(jī)票預(yù)定為主。若想在群雄逐鹿的市場中，占有一席之地，途牛的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深刻的思考。為此，途牛決定從“在線度假旅游”這一細(xì)分領(lǐng)域切入，如今的事實(shí)證明了他們是正確的。他們的確成功地從紅海中摸索出一片藍(lán)海，成功定義在線休閑度假，打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，真正站在行業(yè)的前列。

業(yè)務(wù)快速增長 ?系統(tǒng)建設(shè)壓力倍增

對于生于互聯(lián)網(wǎng)、長于互聯(lián)網(wǎng)的途牛而言，互聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)發(fā)展的好壞與企業(yè)發(fā)展好壞休戚相關(guān)。這從途?，F(xiàn)有員工近7000人，其中超過1500人屬于系統(tǒng)開發(fā)崗位這一狀況就可見一斑。即便是這樣，隨著公司業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，以及市場環(huán)境和管理需求的不斷變化，途牛信息系統(tǒng)建設(shè)的壓力與日俱增。經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)初期的野蠻生長，現(xiàn)在途牛首要考慮的是長遠(yuǎn)規(guī)劃和可持續(xù)性發(fā)展，“系統(tǒng)間解耦、整體信息化建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)”成為信息建設(shè)的中心任務(wù)。這就需要一方面繼續(xù)保持快速發(fā)展，延續(xù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定，一方面要將原有系統(tǒng)重構(gòu)?！斑@一階段，業(yè)務(wù)高速發(fā)展要求必須足夠靈活、足夠敏捷?！蓖九Ｂ糜尉W(wǎng)朱春曄表示。

致遠(yuǎn)互聯(lián)也正是在這一階段進(jìn)入途牛。依靠成熟的第三方平臺(tái)作為途牛流程引擎和信息門戶是公司管理層最終的決策，而后朱春曄及團(tuán)隊(duì)展開了對協(xié)同廠商和方案的綜合考察。多輪選型下，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)在表單定制和流程引擎方面展現(xiàn)出的強(qiáng)大靈活性，讓他覺得非常契合途牛的業(yè)務(wù)管理訴求。經(jīng)過多次的模擬搭建和深入的技術(shù)對比，途牛最終攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)。

業(yè)務(wù)流程快速搭建 ?高效流程保障業(yè)務(wù)高速發(fā)展

在線旅游相比傳統(tǒng)旅游最大的優(yōu)勢當(dāng)屬快速響應(yīng)、快速反饋。而讓消費(fèi)者體會(huì)到真正的快捷與便利，這就需要在線旅游平臺(tái)業(yè)務(wù)流程的快速搭建。在致遠(yuǎn)互聯(lián)尚未介入之前，途牛大部分系統(tǒng)都是自行開發(fā)，這其中就包括途牛自身開發(fā)的OA系統(tǒng)。但是，一個(gè)簡單的業(yè)務(wù)流程，基于途牛原來自己研發(fā)的OA下，從搭建到發(fā)布往往需要5-6個(gè)工作日，這樣的流程流轉(zhuǎn)速度與途牛的發(fā)展速度嚴(yán)重不匹配。途牛選擇致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)后，借助該平臺(tái)在表單定制和流程引擎方面的強(qiáng)大靈活性、敏捷性將流程管理效率提高了近6倍，時(shí)間縮短到1.5個(gè)工作日，大大提高了工作效率，同時(shí)能夠有力支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展，這讓途牛企業(yè)上下倍感驚喜。

定制化+集成化 ?管理升級很簡單

更讓人驚喜的是，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)上線后，在靈活定制化和高度集成化等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)著實(shí)令人驚嘆，管理價(jià)值也不斷攀升。

協(xié)同管理平臺(tái)引入后，在其定制化、靈活性、易用性支撐下，與途牛所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合。目前，致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺(tái)集成了包括人力、財(cái)務(wù)、支付、預(yù)算及費(fèi)控、供應(yīng)鏈、訂單、權(quán)限、調(diào)價(jià)、會(huì)員等，共計(jì)21個(gè)主業(yè)務(wù)系統(tǒng)，近80個(gè)接口；業(yè)務(wù)旺季，工作日日均約有近1萬件流程事務(wù)在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)；高峰時(shí)段，平均每4秒發(fā)起一次申請。

在此基礎(chǔ)上，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)帶來的更多價(jià)值不斷涌現(xiàn)。打通核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)從一定程度上承擔(dān)起業(yè)務(wù)樞紐的角色，信息的上傳下單、業(yè)務(wù)的調(diào)用協(xié)同、表單的流轉(zhuǎn)更加便捷、順暢；同時(shí)，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)作為支撐途牛核心業(yè)務(wù)的底層平臺(tái)，提供整體的組織架構(gòu)支撐及靈活的流程定制，也有效支撐起途牛泛組織架構(gòu)的運(yùn)行，助力途牛雙邊效應(yīng)的價(jià)值發(fā)揮。

除此之外，致遠(yuǎn)移動(dòng)M1也在高管中頗受歡迎。由于行業(yè)特點(diǎn)，出差是途牛內(nèi)部非常頻繁的場景，對于高管更是如此。以前，高管出差到了酒店需要上工作VPN才能處理工作，現(xiàn)在基于致遠(yuǎn)移動(dòng)M1大部分工作都能在手機(jī)上完成，這讓途牛的快速響應(yīng)、快速執(zhí)行得以貫徹，更多的創(chuàng)新得以真正服務(wù)于“讓旅游更簡單”。

致遠(yuǎn)互聯(lián)助力行業(yè)變革和產(chǎn)業(yè)重構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)公司的特點(diǎn)在于效率高、模式新，而系統(tǒng)則是支撐效率和模式的有力工具，系統(tǒng)的使用讓業(yè)務(wù)的深度和寬度得以有效挖掘。

Facebook、Groupon、Skype、Twitter、LinkedIn等公司的投資人馬科?安德森曾在華爾街日報(bào)上發(fā)表過一篇《軟件正在吞噬整個(gè)世界》的文章，他認(rèn)為，我們正處在激動(dòng)人心和廣泛的科技及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，軟件公司將會(huì)擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)的大半部分角色。今后的贏家將是軟件創(chuàng)新科技公司，他們侵入并推翻了已經(jīng)建立起來的行業(yè)結(jié)構(gòu)。未來十年，預(yù)計(jì)將有更多的行業(yè)將被軟件瓦解，出類拔萃的軟件公司將會(huì)成為這一趨勢的主要推動(dòng)者。

現(xiàn)在，最大的圖書商是軟件公司Amazon；世界上最大的音樂商店也是軟件公司iTunes；國內(nèi)解決大家出行的是互聯(lián)網(wǎng)公司滴滴出行……而途牛，則是一家“長在系統(tǒng)上的公司”，嫻熟運(yùn)用軟件、信息系統(tǒng)來支撐業(yè)務(wù)，結(jié)合其倡導(dǎo)的“有遠(yuǎn)見的差異化”商業(yè)模式，成為了在線度假旅游的領(lǐng)先品牌。

“讓旅游更簡單”是途牛的發(fā)展目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的前提則是讓業(yè)務(wù)和管理更簡單。借助致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)，途牛已經(jīng)將業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)變革和管理變革。也因此，途牛才有可能將更多的精力放到提高消費(fèi)者體驗(yàn)上去，進(jìn)而繼續(xù)坐穩(wěn)行業(yè)老大的寶座。途牛只是致遠(yuǎn)互聯(lián)服務(wù)的萬家企業(yè)之一，致遠(yuǎn)互聯(lián)將繼續(xù)與用戶攜手同行，進(jìn)一步深入挖掘協(xié)同應(yīng)用價(jià)值，綻放協(xié)同應(yīng)用光彩！

關(guān)于致遠(yuǎn)互聯(lián)全國協(xié)同應(yīng)用大賽：

致遠(yuǎn)互聯(lián)全國協(xié)同應(yīng)用大賽自2011年開賽以來，已經(jīng)從一個(gè)單純以用戶間應(yīng)用案例交流分享為主的賽事活動(dòng)，逐漸升級為引領(lǐng)to B領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新、與各行業(yè)用戶需求最貼合、規(guī)格最高的協(xié)同行業(yè)頂級賽事。日前，第七屆全國協(xié)同應(yīng)用大賽區(qū)域海選賽已圓滿收官，以“智慧協(xié)同 ?隨需定制——2017中國協(xié)同管理高峰論壇暨致遠(yuǎn)互聯(lián)第七屆全國用戶大會(huì)”為主題的全國總決賽將于11月11日在珠海?橫琴灣盛大開幕！