數字化升級，一半是海水一半是火焰。

IDC的調研數據顯示：全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%都會將數字化升級作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。阿里云研究中心也提出：在未來3-5年內，企業(yè)數字化程度將有望達到70%-80%。

而在工信部與埃森哲2018年聯合發(fā)布的《中國企業(yè)數字轉型指數》中則提出，中國各行業(yè)的數字能力建設目前尚處于初級階段，只有7%的企業(yè)突破業(yè)務轉型困境，成為“轉型領軍者”。

50%與7%，這兩組數字的巨大差異讓人不禁深思：在全球數字化浪潮下，為何只有少數企業(yè)可以進入成熟階段？

業(yè)內研究人員給出的答案是，因為傳統(tǒng)的“前臺+后臺”的平臺化架構并不能滿足企業(yè)進行數字化升級的“軟需求”，大多數企業(yè)都缺一個“中臺”。

傳統(tǒng)OA難挑數字化升級重任

在企業(yè)數字化升級多且復雜的需求面前，傳統(tǒng)OA猶如蚍蜉撼大樹。

我們知道，第一代OA起源于政府公文和檔案管理的需求，實施了企業(yè)部分工作流程的自動化和文檔的電子化管理。此時OA的架設也多在C/S下，無法支持遠程辦公和移動辦公。第二代OA是隨著互聯網的興起與發(fā)展而產生的，實現了B/S架構，支持移動辦公需求，功能也更多，如BBS、新聞發(fā)布、日程安排、人事信息等，但本質仍以公文和檔案管理為核心內容。第三代OA是隨著90年代末期協(xié)同管理的興起而出現的，更多強調跨地域、跨部門之間的協(xié)同，也有即時通訊、項目管理、網絡會議、文檔共享等功能，但仍未突破傳統(tǒng)OA局限，更多的企業(yè)資源依然處于割裂和難以管理的狀態(tài)。

在信息化初期，企業(yè)為適應消費環(huán)境的變化和提升企業(yè)辦公效率，基本都會采用OA辦公系統(tǒng)，從而告別紙質辦公。后來隨著需求的增長，進而采用ERP和BI工具，完成了基礎的信息化搭建。

在數字化時代，為實現數字化升級，有的企業(yè)嘗試把原有的OA系統(tǒng)改造成為連接業(yè)務和財務的中間件，OA被接入大量接口，但結果卻導致企業(yè)在系統(tǒng)整合方面越做越繁重，最后導致數據無法流動。無奈之下，企業(yè)也只能重新規(guī)劃、更換系統(tǒng)。然而，更新也只是換了一個OA，企業(yè)再次陷入到數字化升級的怪圈。

業(yè)內人士分析，導致這個問題的根本原因就在于OA與系統(tǒng)間的結合是高耦合關系，業(yè)務的每一次邏輯變化會導致OA的每一次重新開發(fā)，這讓企業(yè)的數字化升級過程非常痛苦。還有一個原因就是OA不能管理數據，導致數據分散在各個業(yè)務中無法流動。

數字化的核心就是要解決效率問題，也就是說，數字化升級的過程一定要體現如何有效提升各個系統(tǒng)節(jié)點間的用戶使用效率。

顯然，OA一定不是數字化升級的最佳解決方案。

致遠互聯中臺正成為數字化升級新動能

我們可以看到，在數字化浪潮下，隨需而變的企業(yè)服務正在向數字化、碎片化、個性化、移動化、云化（混合云、公有/私有云）升級發(fā)展，企業(yè)整體信息化也呈現出前臺（移動化、輕量化、場景化、智能化）、中臺（數字化運營中臺）和后臺（諸如ERP等后臺業(yè)務數據處理后臺）的分層架構。

以新零售行業(yè)為例，無論是門店管理、渠道管理還是銷售管理，現在和過去相比都有質的變化。面對統(tǒng)一會員、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一訂單、統(tǒng)一庫存、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一信用等這些需求，企業(yè)必須要有業(yè)務中臺來支撐；而面對企業(yè)云盤、音視頻會議、企業(yè)直播、IM、多觸點交互機器人、聚合支付、電子發(fā)票、電子合同、電子憑證、銀企直聯等這些需求，企業(yè)就必須擁有應用中臺；如果要把公有云應用和私有云應用打通，企業(yè)還需要技術中臺；考慮基于所有業(yè)務數據進行綜合分析，數字中臺也是必不可少。

在深刻洞察到企業(yè)數字化升級需求的前提下，致遠互聯希望通過構建企業(yè)數字化協(xié)同運營中臺，從而面向企業(yè)各種業(yè)務場景提供一站式大數據分析解決方案，基于大數據、移動互聯網、人工智能等先進技術，真正支撐企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新，隨時隨地透視經營，輔助管理者科學決策，加速企業(yè)數字化升級。

基于致遠互聯協(xié)同運營中臺，企業(yè)可以將CAP業(yè)務定制平臺延展到企業(yè)應用服務，將BPM（工作流與業(yè)務流的一體化）流程管理延展到協(xié)同工作與后臺ERP流程的整合，并基于CDP整合全員行為數據/流程數據/組織績效數據/流程審批效能數據等等，也可以通過CIP集成平臺連接和集成外部資源（諸如商旅、電子合同、電子發(fā)票等）和后臺ERP等。同時，基于協(xié)同辦公的移動M3的移動化、場景化和小程序、微協(xié)同以及接入其他輕量化前臺的能力，企業(yè)真正實現了前臺輕量化、中臺一體化和后臺的集成化?？梢哉f，致遠互聯協(xié)同運營中臺正在成為企業(yè)數字化升級的新動能。

例如，在數據集成方面，通過表單連接器，致遠互聯數字化協(xié)同運營中臺支持集成致遠CAP表單，可將CAP3或CAP4中的表單數據集成至分析平臺。在業(yè)務模型方面，系統(tǒng)預置了主流ERP產品線的財務及供應鏈分析模型，并支持自動更新。用戶可基于數據倉庫進行業(yè)務模型轉化，構建出方便業(yè)務人員使用的分析模型，并支持跨模型分析。

致遠互聯之所以能打造企業(yè)數字化協(xié)同運營中臺，得益于17年來堅持平臺化的發(fā)展戰(zhàn)略。在全球數字化浪潮下，致遠互聯以積極姿態(tài)擁抱數字化，將于3月15日在重慶盛大舉辦以“協(xié)同共生?賦能數字化升級”為主題的2019春季伙伴大會，屆時將首次對外發(fā)布專為企業(yè)數字化升級而打造的“協(xié)同運營中臺”，同時還將發(fā)布致遠互聯協(xié)同生態(tài)全景，及基于“CAP+企業(yè)應用服務創(chuàng)新平臺”生態(tài)戰(zhàn)略推出的“蜂巢計劃”。從而聚合企業(yè)級IT生態(tài)服務商、行業(yè)解決方案商、軟件服務商、系統(tǒng)集成商以及其他企業(yè)級服務商，發(fā)揮整個生態(tài)的能力優(yōu)勢，形成創(chuàng)新的商業(yè)模式和創(chuàng)新的業(yè)務價值，推動協(xié)同管理行業(yè)發(fā)展，共同幫助企業(yè)加速向數字化升級，實現跨越式發(fā)展。