幾乎沒有人會否定，疫情的洗禮后，“數(shù)字化”進(jìn)程正在前所未有的加劇。

致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長徐石認(rèn)為，疫情引發(fā)的危機(jī)加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使其從被動接受變?yōu)橹鲃訐肀А．?dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)的標(biāo)配，直接影響企業(yè)整體運營效率以及組織再造的方式。

徐石是國內(nèi)最早幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者之一，他領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立的致遠(yuǎn)互聯(lián)，18年來始終專注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供數(shù)字化平臺化產(chǎn)品和解決方案。從最早以產(chǎn)品作為發(fā)展路徑致力于協(xié)同辦公，到如今通過打造協(xié)同運營中臺、深化云端轉(zhuǎn)型，構(gòu)建更深、更廣的協(xié)同生態(tài)，致遠(yuǎn)互聯(lián)以專業(yè)的創(chuàng)新實力不斷刷新、定義著企業(yè)的運營管理。

2019年10月31日，致遠(yuǎn)互聯(lián)登陸上海證券交易所科創(chuàng)板A股上市。作為協(xié)同管理領(lǐng)域科創(chuàng)板第一股，致遠(yuǎn)互聯(lián)上市一年來更加注重夯實基本盤，同時在“平臺+生態(tài)”的戰(zhàn)略走向上更加清晰，也更堅定了。我們試圖用八大關(guān)鍵詞來總結(jié)2020年致遠(yuǎn)互聯(lián)留下的種種印記，以及帶來的種種創(chuàng)新，來看看中國管理軟件企業(yè)如何創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。

“新形勢”下快速反應(yīng) 亮出硬核科技力量

2020年春節(jié)前夕，一場突如其來的疫情打亂了所有人的生活節(jié)奏，同時也改變了人們的工作方式。

嚴(yán)峻的疫情形勢下，面對全部分散的人、事、物，作為“協(xié)同”理念的創(chuàng)導(dǎo)者，致遠(yuǎn)互聯(lián)整合單一、碎片化的辦公應(yīng)用，向企業(yè)及組織提供專業(yè)、全面、安全、高效、便捷的遠(yuǎn)程辦公解決方案，讓包括中建三局、仟吉公司、哈藥集團(tuán)、東風(fēng)汽車、道道全、完達(dá)山等在內(nèi)的眾多企業(yè)在非常時期通過在線方式協(xié)同辦公，最大限度保障企業(yè)的正常運營。

與此同時，針對疫情下政府、企業(yè)在防疫管理過程中信息收集難等問題，致遠(yuǎn)互聯(lián)率先推出防疫監(jiān)測、防疫上報管理的應(yīng)用工具，幫助包括海淀區(qū)政府、北京國家會計學(xué)院、南孚電池、哈藥集團(tuán)、中關(guān)村創(chuàng)客小鎮(zhèn)、天味食品、華仁藥業(yè)等在內(nèi)的眾多企事業(yè)單位以最快速度響應(yīng)疫情防控工作。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到6月，防疫上報管理平臺在全國每一個省和直轄市的政府單位和企事業(yè)單位均有使用，總開通量超過6000家，已采集到超過3000萬余條人員健康信息。

除此之外，致遠(yuǎn)互聯(lián)啟動了“星云計劃”，免費開放旗下A6+中小企業(yè)云、Formtalk數(shù)據(jù)采集云、協(xié)同人力薪稅云三大產(chǎn)品，以科技全面賦能中小企業(yè)和組織，與企業(yè)共克時艱。

致遠(yuǎn)協(xié)同云平臺 顛覆傳統(tǒng)管理的“新模式”

在疫情的洗禮下，“云”在2020年火得“一塌糊涂”。今年以來，社會生產(chǎn)的各個部門紛紛加速了云化的進(jìn)程，一時間，企業(yè)上云需求猛增，云服務(wù)市場迎來新的發(fā)展機(jī)遇期。

基于對市場的前瞻洞察，致遠(yuǎn)互聯(lián)于今年3月正式推出了協(xié)同云平臺。據(jù)了解，致遠(yuǎn)協(xié)同云平臺定位于為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型與一站式云服務(wù)，采用線上體驗、即租即用的租賃模式，通過“客戶在線、生態(tài)在線、營銷在線、實施在線、定制在線、運營在線”六大在線，將設(shè)計、服務(wù)搬至云端，把眾多客戶私有云和公有云有效地連接起來，并實現(xiàn)規(guī)?；?、個性化協(xié)同應(yīng)用定制，有效減輕企業(yè)“上云”負(fù)擔(dān)，賦能企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展。

面向客戶，交付個性化業(yè)務(wù)；面向伙伴，進(jìn)行商業(yè)和技術(shù)上的雙重賦能。致遠(yuǎn)協(xié)同云平臺全新的實踐邏輯，顛覆了傳統(tǒng)的服務(wù)模式和客戶運營模式。目前，參與致遠(yuǎn)協(xié)同云的各類生態(tài)伙伴多達(dá)700+，致遠(yuǎn)互聯(lián)與各類生態(tài)伙伴通力協(xié)作，共創(chuàng)出10000+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)。

值得一提的是，依托這種全新的商業(yè)模式，致遠(yuǎn)協(xié)同云也衍生出了眾多創(chuàng)新性的行業(yè)云生態(tài)模式，建筑云就是其中之一。建筑云是由致遠(yuǎn)協(xié)同云提供底座，面向包含民建施工、聯(lián)營施工、項目監(jiān)理、園林工程、安裝配套、裝飾裝修、水利工程7個建筑類細(xì)分行業(yè)，全部采用生態(tài)伙伴基于協(xié)同云平臺開發(fā)的獨立應(yīng)用。

發(fā)布協(xié)同運營中臺COP 賦能企業(yè)管理“新思想”

有業(yè)內(nèi)人士指出“如果說以前數(shù)字化只是讓一些企業(yè)活得更好，那么今天的數(shù)字化則是企業(yè)活下去的關(guān)鍵。”在致遠(yuǎn)互聯(lián)看來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依靠的是廣泛的連接、重塑自身價值能力的數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及智能的決策力。而在它們的背后，除了要依靠AI、云計算等新一代信息技術(shù)外，還要有一套確保企業(yè)執(zhí)行力的智慧運營中臺來保駕護(hù)航。

基于長期以來的實踐、研究、探索與思考，致遠(yuǎn)互聯(lián)在“2020中國協(xié)同管理高峰論壇”現(xiàn)場正式面向產(chǎn)業(yè)發(fā)布了構(gòu)建組織的協(xié)同運營中臺（Collaborative Operation Platform，簡稱COP），通過賦能企業(yè)管理思想，助力企業(yè)打造新型的IT治理架構(gòu)、敏捷的運營體系以及個性化應(yīng)用定制平臺，幫助企業(yè)鍛造高效運營能力，加速企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，成就高績效組織。

致遠(yuǎn)互聯(lián)COP基于大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代技術(shù)，采用云原生、微服務(wù)、中臺化的架構(gòu)，具有全入口、全組織、全移動、全流程、全數(shù)據(jù)、全連接六大特性，以及構(gòu)建組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)定制、流程引擎BPM、連接集成、數(shù)據(jù)分析決策、移動協(xié)作六大核心運營能力，徹底改變了傳統(tǒng)OA等軟件的單一管理模式，全面協(xié)同打破孤島，實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的彼此關(guān)聯(lián)。

目前，COP已經(jīng)在各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒企業(yè)中廣泛應(yīng)用，從中糧集團(tuán)、中國建筑、申通快遞、東風(fēng)汽車、強(qiáng)生等眾多國內(nèi)外知名企業(yè)，到貴州省政府等黨政機(jī)關(guān)，都有豐富而卓有成效的落地應(yīng)用實踐。

“新理論”落地生根 開啟首席協(xié)同整合官創(chuàng)想營計劃

致遠(yuǎn)互聯(lián)認(rèn)為，協(xié)同管理要始終“以人為中心”，在企業(yè)管理和業(yè)務(wù)數(shù)字化需求全面整合的趨勢下，企業(yè)CIO的角色已經(jīng)從信息工匠轉(zhuǎn)型為數(shù)字化設(shè)計師，被時代賦予了全新的內(nèi)涵和責(zé)任。COP將讓協(xié)同更好地服務(wù)于人，同時也對人提出了新的要求。

為此，致遠(yuǎn)互聯(lián)在今年提出全新的企業(yè)數(shù)智化定位—為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和動態(tài)能力建設(shè)的“協(xié)同整合官”（CIO，Collaboration Integration Officer），并攜手復(fù)旦大學(xué)“商業(yè)文明和共同體”研究所、上海五角場雙創(chuàng)學(xué)院共同發(fā)布了“協(xié)同整合官”創(chuàng)想營計劃，加速推動產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新。

此舉得到了上海五角場創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長楊苓的高度評價，其表示：協(xié)同整合官以信息化為引導(dǎo)，以整個數(shù)字系統(tǒng)為樞紐，把各種資源整合起來，更廣泛地整合資源、更廣泛地打進(jìn)市場，這是企業(yè)雙創(chuàng)的新嘗試，也是未來的戰(zhàn)略選擇。

專注客戶成功獲認(rèn)可 “新客戶”源源不斷

作為最早進(jìn)入?yún)f(xié)同管理領(lǐng)域的廠商之一，致遠(yuǎn)互聯(lián)對客戶經(jīng)營有著深刻的理解。在致遠(yuǎn)互聯(lián)看來，他們賣給客戶的不僅僅是一套軟件和解決方案，更重要的是幫助客戶解決實際問題，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶一起成長。

致遠(yuǎn)互聯(lián)十幾年的服務(wù)經(jīng)驗，為其積淀下深厚的市場口碑。發(fā)展至今，致遠(yuǎn)互聯(lián)已擁有3萬多家企業(yè)和組織級客戶，業(yè)務(wù)范圍基本覆蓋全國大部分省、自治區(qū)及直轄市，客戶涵蓋了制造、建筑、能源、金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)及政府機(jī)構(gòu)等眾多行業(yè)及領(lǐng)域。

自科創(chuàng)板上市以來，致遠(yuǎn)互聯(lián)先后與中石油集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、中國信科集團(tuán)、中國廣電、中煤礦建集團(tuán)、中信國際、強(qiáng)生公司、黑龍江交投集團(tuán)、重慶對外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)、福建奔馳等眾多企事業(yè)單位達(dá)成了合作，成為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中的重要支撐力量。

研發(fā)路上再提速 “新產(chǎn)品”持續(xù)迭代助力企業(yè)轉(zhuǎn)型

創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)是企業(yè)競爭的利器，尤其對于To B服務(wù)廠商而言，更是如此。2020年，針對不同行業(yè)及市場，致遠(yuǎn)互聯(lián)均發(fā)布了多款新品，賦能各行業(yè)數(shù)字化升級。

針對大中型企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)、國資以及高新技術(shù)企業(yè)市場，致遠(yuǎn)互聯(lián)發(fā)布了V5協(xié)同管理平臺V8.0，聚焦智能化協(xié)同工作場景，全面支撐起公司的協(xié)同運營中臺戰(zhàn)略，高效提升其在數(shù)字時代的適應(yīng)性和拓展性；針對中小企業(yè)市場，致遠(yuǎn)互聯(lián)推出融合云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的中小企業(yè)協(xié)同云A6+Cloud，賦能伙伴多種經(jīng)營模式。

針對政務(wù)市場，致遠(yuǎn)互聯(lián)上市了新一代電子政務(wù)協(xié)同管理平臺G6 V8.0，通過其內(nèi)置的公文定制平臺，政府用戶可以根據(jù)自身需求靈活定制公文。G6 V8.0在大大提升政府行政辦公效率的同時，也全面提升了平臺安全性和數(shù)據(jù)分析等方面的全場景化覆蓋能力。

在信創(chuàng)領(lǐng)域，致遠(yuǎn)互聯(lián)重磅打造了V5-N“信創(chuàng)”全產(chǎn)業(yè)鏈適配協(xié)同平臺，并基于該平臺封裝出A8-N企業(yè)信創(chuàng)產(chǎn)品、G6-N政務(wù)信創(chuàng)產(chǎn)品，并支撐信創(chuàng)環(huán)境適應(yīng)改造了OCIP產(chǎn)品。目前，致遠(yuǎn)互聯(lián)V5-N“信創(chuàng)”全產(chǎn)業(yè)鏈適配協(xié)同平臺已完成與國產(chǎn)CPU處理器、操作系統(tǒng)、中間件、辦公軟件、數(shù)據(jù)庫等信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的產(chǎn)品互認(rèn)適配，深入企業(yè)及政府單位應(yīng)用場景，以協(xié)同力量持續(xù)推動信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展落到實處。

升級蜂巢計劃賦能伙伴 合縱連橫完善“新生態(tài)”體系

自2002年成立，致遠(yuǎn)互聯(lián)就將伙伴作為價值共同體。一直以來，致遠(yuǎn)互聯(lián)便遵從共生邏輯和利他思維，匯聚伙伴、客戶等各方資源、智慧及能力，賦能用戶快速構(gòu)建數(shù)字應(yīng)用能力。

2月28日，致遠(yuǎn)互聯(lián)在線舉辦了科創(chuàng)板上市之后的首次協(xié)同生態(tài)伙伴大會，重磅發(fā)布了升級蜂巢計劃、生態(tài)共生億元支持計劃等，并攜手華為云、企業(yè)微信、百度AI、金山辦公等生態(tài)合作伙伴線上發(fā)布“協(xié)同·融合”生態(tài)合作，聚能生態(tài)服務(wù)創(chuàng)新，賦能伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展，使能數(shù)智時代變革。

據(jù)悉，蜂巢計劃其實在2019年就已推出，此次升級，致遠(yuǎn)互聯(lián)通過合作新政、數(shù)字化營銷、中臺推廣、商機(jī)支持、能力認(rèn)證、人才輸送、工具方案支持等七大舉措，進(jìn)一步賦能伙伴，使能協(xié)同大生態(tài)升級，打造融合、共贏的“蜂巢”共同體。

依托低代碼開發(fā)平臺 攜手華為云啟動“開發(fā)者大賽”

近年來，“快速搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用”的呼聲越來越高，能夠協(xié)助企業(yè)降低系統(tǒng)開發(fā)門檻和維護(hù)成本，提高系統(tǒng)上線、上云速率的低代碼、無代碼開發(fā)平臺也開始流行開來。

2020年，致遠(yuǎn)協(xié)同云平臺為企業(yè)、伙伴提供了全新的零代碼、低代碼開發(fā)模式——云設(shè)計中心。

“云設(shè)計中心”是依托致遠(yuǎn)互聯(lián)多年積累的協(xié)同技術(shù)平臺CTP和業(yè)務(wù)定制平臺CAP能力，基于微服務(wù)架構(gòu)，構(gòu)建的云端在線化業(yè)務(wù)應(yīng)用搭建平臺。該平臺提供全程可視化的設(shè)計器，將過去高度一體化的系統(tǒng)軟件進(jìn)行解耦，通過“0”代碼、拖拽式操作即可完成業(yè)務(wù)搭建，讓不懂代碼的“小白”，也能在協(xié)同云平臺上快速創(chuàng)建起數(shù)字化應(yīng)用業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)了創(chuàng)新“零門檻”。

今年8月，基于強(qiáng)大的“云設(shè)計中心”，致遠(yuǎn)互聯(lián)攜手華為云共同舉辦了首屆協(xié)同云企業(yè)應(yīng)用開發(fā)者大賽， 致遠(yuǎn)互聯(lián)表示，“通過與開發(fā)者搭建共建、共享、共生的生態(tài)平臺，我們將為企業(yè)提供更多行業(yè)、領(lǐng)域的業(yè)務(wù)復(fù)制能力。”

結(jié)語

2020年，歷經(jīng)科創(chuàng)板上市的錘煉與疫情的洗禮后，如今的致遠(yuǎn)互聯(lián)，一心奔赴在打造硬實力、強(qiáng)生態(tài)的道路上。

凡是過往，皆為序章。展望2021年，致力于成為平臺生態(tài)化企業(yè)的致遠(yuǎn)互聯(lián)，能否在新的節(jié)點下，再次延續(xù)優(yōu)勢，引領(lǐng)市場，締造精彩，讓我們拭目以待！