數(shù)字化時代，以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)正在快速迭代發(fā)展，這使得技術(shù)、融合與創(chuàng)新成為時下企業(yè)服務(wù)的主旋律。作為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的重要角色，渠道商該如何抓住這一歷史機遇？在服務(wù)企業(yè)數(shù)字化的同時，自身又應(yīng)如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級？

作為一家擁有18年歷史的ICT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商，上海龍?zhí)飻?shù)碼科技有限公司（簡稱“龍?zhí)锟萍肌保┱瓉硇碌陌l(fā)展階段，在經(jīng)營原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，通過引入全新的數(shù)字化產(chǎn)品，龍?zhí)锟萍紝崿F(xiàn)了自身的經(jīng)營轉(zhuǎn)型。該公司常務(wù)副總經(jīng)理沈豪表示，這一切源于與致遠(yuǎn)互聯(lián)的牽手，讓我們即成為致遠(yuǎn)的用戶，也成為了致遠(yuǎn)生態(tài)伙伴的一員。

龍?zhí)锟萍汲?wù)副總經(jīng)理 沈豪

專注數(shù)字化服務(wù)

龍?zhí)锟萍汲闪⒂?002年，總部位于上海，是國內(nèi)知名的信息與通信技術(shù)（ICT）解決方案與服務(wù)供應(yīng)商，擁有多年的系統(tǒng)集成和專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，目前已成為國家重點扶持的高新技術(shù)企業(yè)，是上海市普陀區(qū)企業(yè)技術(shù)中心，擁有核心自主知識產(chǎn)權(quán)45項，2020年的銷售額達(dá)17.8億。

經(jīng)過18年發(fā)展，龍?zhí)锟萍寄壳耙丫邆漤椖咳芷诠芾砟芰?，同時具備弱電、系統(tǒng)集成、應(yīng)用開發(fā)、云服務(wù)、全托管運維和管理能力，能夠洞察行業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型需求，為企業(yè)打造聚焦核心業(yè)務(wù)的場景化解決方案，助力企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

沈豪介紹，我們是多家知名品牌的戰(zhàn)略級合作伙伴，業(yè)務(wù)覆蓋政務(wù)、安全、互聯(lián)網(wǎng)、金融、交通、電力、制造、教育、醫(yī)療等眾多領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍遍布全國27個省市，員工總數(shù)600余人，長期服務(wù)客戶3600余家。

基于多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，沈豪認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化一定是大勢所趨。與多年前經(jīng)常被提及的“信息化”不同，數(shù)字化不僅是將原有數(shù)據(jù)搬到線上，而是更貼近企業(yè)業(yè)務(wù)，特別是通過自動化、智能化的一系列技術(shù)，輔助管理者決策。

在沈豪看來，“協(xié)同”就是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化非常好的工具?！拔覀兪紫仁侵逻h(yuǎn)互聯(lián)的用戶。之所以使用協(xié)同管理產(chǎn)品，是因為隨著企業(yè)規(guī)模的不斷增長，傳統(tǒng)的管理方式已無法滿足我們的發(fā)展需要。由于自身產(chǎn)生了需求，而且通過致遠(yuǎn)的協(xié)同產(chǎn)品，讓業(yè)務(wù)流程可以通過在線方式去規(guī)劃、設(shè)計并高效執(zhí)行，運營效率大幅提升?！?

這讓沈豪意識到，在企業(yè)數(shù)字化快速發(fā)展的趨勢下，協(xié)同產(chǎn)品的前景清晰可見、大為廣闊?！霸诹私鈪f(xié)同產(chǎn)品的過程中，我們開始與致遠(yuǎn)互聯(lián)進(jìn)行接觸，深入了解協(xié)同產(chǎn)品，最后既成為致遠(yuǎn)的用戶，又成為了致遠(yuǎn)的伙伴?！?

用沈豪的話說：我們不僅把自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型交給了致遠(yuǎn)互聯(lián)，同時也加入了致遠(yuǎn)的生態(tài)。

業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型

近20年的發(fā)展過程中，龍?zhí)锟萍家惨恢痹谔剿骱蛣?chuàng)新，從最初的ICT硬件產(chǎn)品分銷商，到系統(tǒng)集成和專業(yè)服務(wù)商，再到如今的云服務(wù)和多樣化ICT解決方案提供商，身份幾經(jīng)變化。

2016年，當(dāng)企業(yè)數(shù)字化興起之時，龍?zhí)锟萍伎紤]開始轉(zhuǎn)型，并希望找到一個新的業(yè)務(wù)方向，以適應(yīng)企業(yè)服務(wù)市場的發(fā)展趨勢。此后的四年時間，龍?zhí)锟萍荚跇I(yè)務(wù)范圍上有了較大突破，有能力為行業(yè)客戶提供包括硬件集成、定制化解決方案以及運營、運維等一站式服務(wù)。

“經(jīng)過四年的發(fā)展，我們的業(yè)務(wù)有了較大增長，人員規(guī)模從200人增長至600人，但這也讓我們在經(jīng)營管理暴露出了一些問題。部門臃腫、流程冗長、效率低下...我們需要找到一個解決方案，幫助人員從繁雜的流程和報表中解放出來，讓他們有時間和精力去專注于市場、專注于客戶?！?

沈豪說，協(xié)同的理念就是打破企業(yè)各種資源之間的壁壘和邊界，如人、財、物、信息等。從企業(yè)的角度來看，協(xié)同可以提高運轉(zhuǎn)效率；從跨企業(yè)或跨組織的角度來看，協(xié)同則可以為整個社會創(chuàng)造巨大價值。

攜手并肩的“同齡人”

2020年，基于對致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同產(chǎn)品及生態(tài)模式的認(rèn)可，龍?zhí)锟萍颊匠蔀橹逻h(yuǎn)的燈塔級合作伙伴。沈豪表示，致遠(yuǎn)互聯(lián)對產(chǎn)品有著清晰的定位和戰(zhàn)略布局，團隊的專業(yè)、務(wù)實以及以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作方式也給其留下了深刻印象。

在致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運營中臺COP的加持下，龍?zhí)锟萍紝⒕邆浣怦罴皯?yīng)用組裝能力，以此精耕行業(yè)客戶，基于COP打造面向各行業(yè)、各領(lǐng)域的協(xié)同管理解決方案，從項目咨詢、設(shè)計到實施、交付，滿足企業(yè)個性化的運營管理需求。

“協(xié)同運營中臺COP是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一把金鑰匙，我對這個觀點非常認(rèn)同。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好用COP打開企業(yè)數(shù)字化的大門，并愿意借助致遠(yuǎn)提供的平臺，合作共贏，一起為企業(yè)客戶創(chuàng)造更大價值。”

目前，龍?zhí)锟萍紦碛?00余人，其中60%以上都是技術(shù)服務(wù)和研發(fā)人員。在成為致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)伙伴后，龍?zhí)锟萍家查_始著手建立專業(yè)團隊，從項目實施到行業(yè)專家，投入公司大量的優(yōu)質(zhì)資源，以高標(biāo)準(zhǔn)的人員配置為企業(yè)客戶提供協(xié)同管理服務(wù)。

沈豪表示，我們視致遠(yuǎn)互聯(lián)為重要的戰(zhàn)略合作伙伴，要通過與致遠(yuǎn)的合作，提高自身能力和實力。對內(nèi)，提升組織管理效率；對外，實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)型。