通號(hào)城交是國(guó)務(wù)院國(guó)資委管理的中國(guó)鐵路通信信號(hào)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)通號(hào)）依據(jù)其戰(zhàn)略規(guī)劃，于2010年設(shè)立的一級(jí)子公司，是中國(guó)通號(hào)旗下專(zhuān)注于城市軌道交通列車(chē)運(yùn)行控制和信息系統(tǒng)研究的高新技術(shù)企業(yè)，代表中國(guó)通號(hào)承擔(dān)城市軌道交通領(lǐng)域系統(tǒng)集成和機(jī)電系統(tǒng)總承包業(yè)務(wù)。

依托強(qiáng)大的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、科研開(kāi)發(fā)、設(shè)備制造、施工安裝能力，通號(hào)城交先后承擔(dān)了北京、天津、重慶、長(zhǎng)春、大連、青島等城市幾十條軌道交通線路的信號(hào)及通信信息系統(tǒng)新建及改造項(xiàng)目，能夠?yàn)闃I(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的一站式解決方案和服務(wù)。

從其遍布全國(guó)的項(xiàng)目可以看出，通號(hào)城交屬于集團(tuán)化組織，除了總部設(shè)立多個(gè)部門(mén)以外，下屬有四家分公司和遍布全國(guó)的多個(gè)項(xiàng)目部，針對(duì)這一集團(tuán)化組織架構(gòu)，需要在集團(tuán)層面建立流程和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)，進(jìn)行組織架構(gòu)的統(tǒng)一設(shè)置和管理，同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)的統(tǒng)一授權(quán)，從而實(shí)現(xiàn)工作流程、業(yè)務(wù)流程的互聯(lián)互通。

在業(yè)務(wù)方面，通號(hào)城交的主營(yíng)業(yè)務(wù)以項(xiàng)目管理為主線，涉及客戶(hù)管理、供應(yīng)商管理、投標(biāo)管理、合同管理、采購(gòu)管理、預(yù)算管理、收付款管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用全過(guò)程，且每個(gè)業(yè)務(wù)之間相關(guān)聯(lián)，管理過(guò)程復(fù)雜，一旦業(yè)務(wù)發(fā)生變化，其管理方式也隨之變化，這就需要一套靈活可配、隨需調(diào)整的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不僅能滿(mǎn)足現(xiàn)有的管理需求，也具備擴(kuò)展性，隨時(shí)適應(yīng)不斷變化的發(fā)展需求。

協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的個(gè)性定制和精細(xì)化管理

通號(hào)城交自2011年開(kāi)始與致遠(yuǎn)互聯(lián)合作進(jìn)行協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè)，并隨著企業(yè)業(yè)務(wù)和管理的變化進(jìn)行不斷的擴(kuò)展、升級(jí)，逐步加強(qiáng)信息化能力，支撐業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展。

通號(hào)城交協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)總體應(yīng)用架構(gòu)包含了門(mén)戶(hù)應(yīng)用、流程審批、日常行政管理、公文管理、知識(shí)文檔管理以及內(nèi)部溝通協(xié)作，同時(shí)基于COP的業(yè)務(wù)定制能力實(shí)現(xiàn)了以項(xiàng)目管理為主線的全過(guò)程管理，包括客戶(hù)和供應(yīng)商管理、投標(biāo)管理、采購(gòu)管理、合同管理、費(fèi)用管理以及收付款管理等。

通號(hào)城交協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)整體架構(gòu)

在組織架構(gòu)上，通號(hào)城交通過(guò)泛組織管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了外部供應(yīng)商的自主管理，外部供應(yīng)商可以進(jìn)行自身信息資料的維護(hù)，并可以更新和上傳資質(zhì)文件；還通過(guò)業(yè)務(wù)應(yīng)用空間，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)的統(tǒng)一呈現(xiàn)，統(tǒng)一入口和統(tǒng)一管理；通過(guò)空間導(dǎo)圖的展示形式，使用戶(hù)更加便捷快速的找到相關(guān)業(yè)務(wù)以及主業(yè)務(wù)相關(guān)的其他審批流程，建立了更加友好的用戶(hù)體驗(yàn)。

供應(yīng)商管理

通號(hào)城交有500多個(gè)供應(yīng)商，包括一般供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、項(xiàng)目類(lèi)供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)類(lèi)供應(yīng)商。需要針對(duì)供應(yīng)商的基本信息、資格評(píng)審、考核評(píng)價(jià)等進(jìn)行管理，日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)等工作繁雜，工作量大。通過(guò)泛組織管理平臺(tái)，供應(yīng)商可以登錄協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)自身信息內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)，包括對(duì)資質(zhì)信息和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料的編輯，并且對(duì)資質(zhì)等文件還設(shè)置了時(shí)效管理，在資質(zhì)即將到期時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)多種方式提醒處理。

通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP的個(gè)性化定制，通號(hào)城交實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化的供應(yīng)商管理，從供應(yīng)商的信息錄入、分類(lèi)供應(yīng)商管理和評(píng)審、供應(yīng)商合同簽訂、供應(yīng)商信息變更，以及供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)等方面實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商的全過(guò)程管理。供應(yīng)商管理的深入應(yīng)用，也促使通號(hào)城交與供應(yīng)商之間建立起良好的供需合作關(guān)系。

采購(gòu)管理

通號(hào)城交的采購(gòu)分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是公司內(nèi)部采購(gòu)，通過(guò)制定年度采購(gòu)計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行；另外一類(lèi)是分子機(jī)構(gòu)把采購(gòu)數(shù)據(jù)上報(bào)至集團(tuán)，通過(guò)集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)執(zhí)行。

采購(gòu)合同審批單與采購(gòu)的物資信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，通過(guò)對(duì)采購(gòu)物資編號(hào)的讀取，直接從采購(gòu)計(jì)劃中關(guān)聯(lián)采購(gòu)物資的臺(tái)賬信息，無(wú)需手工輸入，數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，保證了采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)執(zhí)行相匹配，也實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)物料的一次錄入多次使用的需求。采購(gòu)合同審批完成后形成采購(gòu)合同的臺(tái)賬信息，其中合同臺(tái)賬記錄收付款情況、合同執(zhí)行情況，合同臺(tái)賬信息基于流程自動(dòng)更新。

采購(gòu)管理平臺(tái)幫助通號(hào)城交實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)執(zhí)行、合同管理、合同收付款等全過(guò)程管理， 做到了流程的前后關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)的前后打通，并且通過(guò)流程自動(dòng)回寫(xiě)檔案的功能，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)物料預(yù)算的自動(dòng)扣減，減少了手工維護(hù)量，并保證了數(shù)據(jù)的正確性。

COP開(kāi)啟靈活敏捷的業(yè)務(wù)中臺(tái)能力

致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP完美實(shí)現(xiàn)了通號(hào)城交的管理訴求，不僅在組織架構(gòu)上面實(shí)現(xiàn)了各單位之間的獨(dú)立設(shè)置，并且在日常辦公、業(yè)務(wù)應(yīng)用、權(quán)限管理等方面實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一授權(quán)的管理模式，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司上下統(tǒng)一的集中式管理。

基于業(yè)務(wù)定制平臺(tái)，通號(hào)城交以項(xiàng)目管理為主線，建立的采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理、合同管理、預(yù)算和收付款管理等全業(yè)務(wù)應(yīng)用，全面滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓原本復(fù)雜且相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)邏輯的完整性和一致性，在多個(gè)業(yè)務(wù)流程中通過(guò)流程觸發(fā)、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)回寫(xiě)等簡(jiǎn)化了操作，提升了用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

由此，協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)，整合了信息孤島，使各個(gè)系統(tǒng)廣泛連接，對(duì)分散在各地區(qū)的項(xiàng)目和上下游單位實(shí)現(xiàn)了有效的管理，滿(mǎn)足了通號(hào)城交數(shù)字化集團(tuán)管控的現(xiàn)實(shí)需求。致遠(yuǎn)互聯(lián)靈活可配、隨需調(diào)整的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與管理完美融合，真正充當(dāng)了通號(hào)城交的協(xié)同業(yè)務(wù)中臺(tái)作用。