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      體驗產(chǎn)品

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    7. 用友、釘釘和致遠都在重新定義PaaS平臺,有什么不同?
      時間:2022-11-22新聞來源:甲子光年瀏覽量:6656

      在to B市場,但凡有所追求的產(chǎn)品型公司,都在積極擁抱PaaS——以平臺化的形式為客戶提供相應的產(chǎn)品與服務(wù)。

      在前幾年,最先推出PaaS平臺的是一批SaaS創(chuàng)業(yè)公司,比如北森、紛享銷客、有贊等等,已經(jīng)成長為獨角獸或上市公司。

      而最近一兩年,這股PaaS風潮刮到了傳統(tǒng)軟件領(lǐng)域。

      上周,科創(chuàng)板上市公司致遠互聯(lián)發(fā)布了云原生架構(gòu)的協(xié)同運營PaaS平臺“COP V8”,成為繼用友、金蝶之后,又一家推出PaaS平臺的老牌軟件公司。

      致遠互聯(lián)成立于2002年,以協(xié)同辦公(OA)軟件起步。2016年開始,因為釘釘、企業(yè)微信、飛書的強勢入局,協(xié)同辦公市場曾被認為將是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的天下。不過幾年發(fā)展下來,雙方的合作要遠遠大于競爭,都找到了更適合自己的市場定位。

      也是在釘釘入局的2016年,致遠互聯(lián)基于「平臺+低代碼」有了四年的積淀,試水云端app store,開始「平臺+生態(tài)」的探索。而本次發(fā)布的COP-V8 PaaS平臺,是致遠互聯(lián)上市3年以來向云平臺戰(zhàn)略邁出的最關(guān)鍵一步。

      致遠互聯(lián)的協(xié)同PaaS到底有什么意義?與同樣定位協(xié)同PaaS的釘釘有何不同?對此,「甲子光年」采訪了致遠互聯(lián),來看下一家成立20年的老牌軟件公司的云轉(zhuǎn)型之路。

      一、二十年,從OA到COP

      致遠互聯(lián)協(xié)同PaaS的定位,與致遠互聯(lián)的產(chǎn)品發(fā)展歷史一脈相承。成立至今,致遠互聯(lián)的歷史可以分為三個階段:

      第一個階段為協(xié)同辦公,也就是大家常說的“OA軟件”,主要包含企業(yè)組織及權(quán)限引擎、工作流引擎、集成連接引擎、門戶引擎、數(shù)據(jù)分析以及報表引擎、移動應用引擎等功能。

      和當時幾乎所有的企業(yè)軟件一樣,這一階段的致遠互聯(lián)向客戶提供標準化的軟件產(chǎn)品,“我們第一款產(chǎn)品就叫協(xié)同辦公系統(tǒng),賣license,9800塊錢一個軟件包。”致遠互聯(lián)董事長徐石表示。

      第一階段是面向“人的協(xié)同”,而伴隨商業(yè)伙伴的一路成長,致遠互聯(lián)發(fā)現(xiàn)僅有人的協(xié)同還不夠,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要“面向業(yè)務(wù)的協(xié)同”。

      也是在這個時期,致遠推出了V5 PaaS平臺,開始了低代碼的第一次探索,那時候還叫“業(yè)務(wù)生成器”,通過可視化方式幫助客戶構(gòu)建業(yè)務(wù)流程。

      2014年,致遠互聯(lián)轉(zhuǎn)型進入第二個階段,通過“產(chǎn)品+解決方案“的形式,來解決客戶的協(xié)同業(yè)務(wù)需求。

      2016年,致遠互聯(lián)推出了低代碼應用開發(fā)平臺,同時,將低代碼平臺搬上云端,打造企業(yè)級服務(wù)的“APP Store”(用友、釘釘也于近兩年有類似的提法),以業(yè)務(wù)定制的方式為客戶提供各種協(xié)同業(yè)務(wù)管理的解決方案,客戶可按需下載,隨取隨用。

      今天,致遠互聯(lián)一半以上收入來自于低代碼個性化定制。

      2019年,致遠互聯(lián)在科創(chuàng)板上市。同一年,致遠互聯(lián)提出“COP協(xié)同運營平臺”理念,開始進入第三階段。

      COP是致遠互聯(lián)云轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步,在上一階段OA產(chǎn)品和協(xié)同業(yè)務(wù)解決方案基礎(chǔ)上的進一步升級。向上集成企業(yè)微信、釘釘、飛書等各類場景入口,向下與客戶原有的ERP、CRM、PLM等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)打通,成為企業(yè)組織管理的運營中臺,其能力包括統(tǒng)一多端接入,統(tǒng)一門戶和信息入口,統(tǒng)一流程管理,統(tǒng)一連接與集成,統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與智能化,統(tǒng)一業(yè)務(wù)定制,統(tǒng)一組織模型、權(quán)限控制與用戶管理等。

      其中,致遠互聯(lián)剛剛發(fā)布的V8協(xié)同PaaS平臺,就是這一階段支撐COP協(xié)同運營理念的技術(shù)底座。

      二、V8 PaaS帶來了哪些變化?

      V8并非基于上一代V5架構(gòu)的簡單升級,而是基于新一代云原生技術(shù)架構(gòu)的平臺重構(gòu)。

      基于上一代的V5架構(gòu),致遠互聯(lián)推出了三個產(chǎn)品系列:面向中大型企業(yè)的A8+、面向中小企業(yè)的A6+、面向政務(wù)市場的G6。

      通過V8平臺,致遠將推出全新的四大類產(chǎn)品:基于高端客戶專屬云部署的A9C產(chǎn)品,使批量化服務(wù)大客戶成為可能;基于單體部署的產(chǎn)品A8C;純云端的A6C產(chǎn)品,可實現(xiàn)開箱即用;基于政務(wù)解決方案的G6C產(chǎn)品,以及面向行業(yè)及領(lǐng)域的行業(yè)云和政務(wù)云。

      V8架構(gòu)的升級與發(fā)布,是致遠互聯(lián)云轉(zhuǎn)型的重要一步。

      在底層技術(shù)架構(gòu)層面,致遠互聯(lián)打破了傳統(tǒng)的IT治理架構(gòu),以云原生、微服務(wù)、低代碼、容器化、信創(chuàng)支持等全新技術(shù)打造PaaS平臺底座,滿足大型組織全棧的云原生能力和針對企業(yè)級服務(wù)場景的優(yōu)化和創(chuàng)新能力,以及私有云、公有云、專屬云、混合云等不同部署模式的需求。

      在平臺能力層面,新一代協(xié)同運營平臺通過將一系列應用服務(wù)引擎封裝為可復用、可擴展的PaaS能力,以業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、智能中臺、連接中臺、低代碼定制平臺等中臺化能力為效能驅(qū)動,幫助大型組織實現(xiàn)能力沉淀、數(shù)據(jù)在線和持續(xù)運營。

      在應用層面,新一代協(xié)同運營平臺基于aPaaS低代碼定制平臺和集成連接平臺,以戰(zhàn)略管理類、共享服務(wù)類、運營管控類、工作賦能類、組織管理類、流程管理類等業(yè)務(wù)應用和業(yè)務(wù)場景為價值經(jīng)營,提供行業(yè)化、領(lǐng)域化、個性化的業(yè)務(wù)應用管理解決方案和組織管理長尾應用,滿足各行各業(yè)更深入的業(yè)務(wù)數(shù)字化需求。

      徐石表示:“我們看清了這個賽道、價值、方向,壓強式地投入到V8平臺,夜以繼日,把我們所有最重要的資源和能力投到了V8平臺?!?

      新的PaaS平臺也帶來了新的商業(yè)模式的可行性,從賣產(chǎn)品,到賣解決方案,到賣平臺服務(wù)。

      平臺型的商業(yè)模式對標Salesforce,讓更多的渠道合作伙伴、ISV合作伙伴可以基于自己的技術(shù)平臺與低代碼定制平臺,來建立豐富的應用與服務(wù)生態(tài),建立一個to B的“App Store”。

      “致遠從2016年就開始探索企業(yè)級服務(wù)的App Store,但受制于技術(shù)架構(gòu)的桎梏,還未形成規(guī)模化效應。依托新一代V8 PaaS平臺,也標志著致遠加快平臺商業(yè)模式落地?!敝逻h互聯(lián)高級副總裁蔣蜀革表示。

      此次峰會上,致遠互聯(lián)與聯(lián)通數(shù)科正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議?;诼?lián)通云和致遠互聯(lián)COP底座、低代碼定制能力,共同建設(shè)行業(yè)云平臺,共同打造行業(yè)應用生態(tài),共同拓展行業(yè)應用市場。

      三、致遠互聯(lián)與釘釘、用友PaaS的區(qū)別

      如今,越來越多的軟件廠商在推出PaaS平臺,并推出協(xié)同相關(guān)產(chǎn)品,廠商之間的產(chǎn)品界限越來越模糊。

      第一類是以用友、金蝶為代表的老牌軟件廠商。用友在今年發(fā)布的iuap PaaS平臺最新版本,覆蓋財務(wù)、人力、供應鏈、采購等十幾個業(yè)務(wù)場景,其中也包含協(xié)同云平臺——用友友空間;金蝶也在去年推出了云蒼穹PaaS平臺,并推出協(xié)同云產(chǎn)品。

      第二類則是以釘釘為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司。釘釘自身就是定位協(xié)同PaaS,并且把低代碼定位核心戰(zhàn)略。釘釘在低代碼領(lǐng)域具備先發(fā)優(yōu)勢,在今年云棲大會上,釘釘公布其低代碼開發(fā)應用數(shù)量已經(jīng)超過500萬個,低代碼開發(fā)數(shù)量超過380萬。

      相比之下,致遠互聯(lián)的定位有什么不同?

      對此,蔣蜀革表示,最大的不同在于核心應用價值不同,企業(yè)基因的不同會帶來對業(yè)務(wù)場景理解的維度和深度不同。

      用友、金蝶雖然業(yè)務(wù)范圍覆蓋很廣,但最核心的基因還是財務(wù)軟件、ERP軟件,關(guān)注資金、物料,關(guān)注結(jié)構(gòu)化信息。協(xié)同以人為中心,關(guān)注柔性管理,關(guān)注信息流,關(guān)注非結(jié)構(gòu)化信息,可以填補傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)之外的真空,把傳統(tǒng)企業(yè)大系統(tǒng)沒有管到的細節(jié)也管起來。二者相輔相成。

      而釘釘主要服務(wù)是中小型企業(yè),雖然今年也在向大客戶轉(zhuǎn)型,但釘釘面向真正的大型、超大型用戶所擅長的應用場景仍然聚焦在應用平臺的入口端。而致遠互聯(lián)過去一直以服務(wù)中大型企業(yè)為主,V8 PaaS平臺則是滿足大型、集團型企業(yè)更加深入垂直的協(xié)同運營場景。

      同時,致遠互聯(lián)也在信創(chuàng)市場有更多的布局。致遠互聯(lián)自“核高基”時代便開始參與信創(chuàng)業(yè)務(wù),成功完成了國內(nèi)首家政府和金融信創(chuàng)試點項目,目前已積累數(shù)百家信創(chuàng)客戶實踐案例,在軟硬件適配方面已經(jīng)完成了超200款產(chǎn)品兼容互認,積累了雄厚的技術(shù)與實踐經(jīng)驗。

      實際上,致遠互聯(lián)與釘釘更多是互補關(guān)系,形成合作伙伴。致遠互聯(lián)可以集成企業(yè)微信、釘釘、飛書等各類場景入口,成為企業(yè)組織管理的運營中臺。

      隨著企業(yè)數(shù)字化場景的不斷深入,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式也會靈活多變。既有競爭,也有合作,將會是to B市場的一種新常態(tài)。


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