體驗產(chǎn)品
HR SaaS的“特立獨行者” 才是企業(yè)需要的光
時間：2022-11-25新聞來源：首席信息官瀏覽量：5746
編者按：
價值源于被認可、動力來自于肯定。在以協(xié)同運營平臺為核心的DHR領(lǐng)域，致遠互聯(lián)依托薪事力人力云趟出了一條差異化發(fā)展之路，并用七年時間喊出了發(fā)展的最強音：
過往皆序章，一切更向好！
七年前，當?shù)痛a開發(fā)風(fēng)暴還未來襲時，F(xiàn)ormtalk早已聲名鵲起。它由國內(nèi)老牌協(xié)同辦公廠商“致遠互聯(lián)”一手孵化，與簡道云、氚云并立為“云端低代碼廠商TOP3”。
早期，F(xiàn)ormtalk以調(diào)查、預(yù)約、投票等輕應(yīng)用為切入點，滿足業(yè)務(wù)人員的簡單場景化需求。隨著應(yīng)用的深入，它構(gòu)建了零代碼應(yīng)用搭建平臺，用樂高拼插的方式將企業(yè)的審批流與業(yè)務(wù)流合二為一。2019年，F(xiàn)ormtalk發(fā)生了重大變化，以連接為核心重塑產(chǎn)品形態(tài)，幫助企業(yè)實現(xiàn)人、機、物的“大協(xié)同”。
雖然，這在外人看來是產(chǎn)品的又一次升級和躍進，但是只有致遠人知道，從2018年開始，F(xiàn)ormtalk已悄然無息的發(fā)生了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
那么，它究竟轉(zhuǎn)向何方了呢？
“四化一平臺”的硬核實力
“在與客戶溝通的過程中，我們時常發(fā)現(xiàn)用Formtalk搭建人事管理系統(tǒng)，可以輕松實現(xiàn)員工入離調(diào)轉(zhuǎn)和薪酬管理等功能”，致遠互聯(lián)副總裁、數(shù)智人力事業(yè)部總經(jīng)理李平說，“但是在幫助企業(yè)打造招聘業(yè)務(wù)全場景時，不論是與外網(wǎng)建立數(shù)據(jù)連接，還是打造一鍵人崗匹配的智能化場景，低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺都顯得無能為力”。
致遠互聯(lián)副總裁 數(shù)智人力事業(yè)部總經(jīng)理 李平
在需求驅(qū)動下，李平帶領(lǐng)團隊進行了深入的行業(yè)分析、用戶調(diào)研。最終，在旺盛的市場需求召喚下，他們決定以低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺為基礎(chǔ)，延伸出一個新的業(yè)務(wù)方向，即HR SaaS，并取名為致遠互聯(lián)薪事力人力云平臺（簡稱“薪事力”）。
不同于其他SaaS產(chǎn)品，這是業(yè)界首次以低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺為底座，向特定的業(yè)務(wù)方向上做垂直拓展。在薪事力的萌芽期，也就是1.0階段，致遠互聯(lián)聚焦組織人事管理和薪酬管理，以薪稅結(jié)算為切入點，構(gòu)建了可支撐企業(yè)復(fù)雜薪稅計算的云服務(wù)。
2019年，致遠互聯(lián)開始向協(xié)同HR發(fā)力。一方面構(gòu)建了協(xié)同HR全場景服務(wù)，就是所謂的人、機、物“大協(xié)同”，一方面發(fā)掘客戶新的需求，完善產(chǎn)品，向一體化、全模塊的HR SaaS延伸。
進入到2020年，薪事力迎來了2.0階段。與上一代產(chǎn)品相比，它向一體化、全場景、數(shù)智化的人力資源管理云平臺更近一步，不僅提升了智能化水平，打造了全渠道招聘管理和AI人崗匹配能力，而且構(gòu)建了以PaaS平臺為基礎(chǔ)的績效考核服務(wù)。可以說，此時的薪事力已經(jīng)初具規(guī)模，不論是PaaS平臺還是SaaS服務(wù)，都已積累了足夠的厚度，亟待客戶檢驗和市場認可。
2021年，是數(shù)智化產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)之年，也是生態(tài)之年。各領(lǐng)域廠商、平臺型廠商紛紛構(gòu)建全場景的產(chǎn)品服務(wù)及一體化解決方案，以提高企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型質(zhì)量和進度。顯然，致遠互聯(lián)深諳其道。他們不但以薪事力為平臺，攜手志同道合者共同發(fā)展，而且積極融于生態(tài)，將產(chǎn)品上架飛書、釘釘、企業(yè)微信等應(yīng)用市場，為客戶提供多端服務(wù)。
同時，也是在這一年，薪事力明確了自身“四化一平臺”的差異化競爭策略，為即將到來的第二個SaaS增長潮做好準備。
“一平臺”即PaaS搭建平臺，它以formtalk低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺為基礎(chǔ)，復(fù)用了其應(yīng)用搭建能力。李平表示，你可以將它看作是“積木云平臺”，這是迄今為止在HR領(lǐng)域面向用戶的最強大PaaS平臺。通過它，HR人員不但可以任意搭建各類云服務(wù)，而且還可以解決績效考核、獎金提成計算、離退休人員管理等擴展需求。
“四化”即協(xié)同化、智能化、數(shù)據(jù)化和服務(wù)化。
所謂“協(xié)同化”，就是將薪事力與致遠互聯(lián)V5 PaaS平臺、V8 PaaS平臺的流程和表單完全打通，不論是組織架構(gòu)和人員信息的復(fù)用、底層數(shù)據(jù)一體化，還是菜單、代辦、消息空間等，都可無縫集成。當致遠互聯(lián)客戶有深入的人力資源管理需求時，可以順滑的過渡到薪事力，從而打造一體化的應(yīng)用效果。
“智能化”則體現(xiàn)在不同的應(yīng)用場景，如AI智能簡歷解析及多維度的人崗匹配，以提高招聘人員初篩的效率；再如智能算薪機器人，在無需人工介入的前提下，提升薪資計算的準確性；又如簡歷疑點分析、遠程視頻面試、智能人才盤點等，這些都是以AI+場景化的方式，幫助企業(yè)人資管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
“數(shù)據(jù)化”是將人資管理與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，打破以往管理模式的缺陷，通過內(nèi)外部數(shù)據(jù)補充，讓企業(yè)人資管理更加科學(xué)，對員工的分析和認定更加客觀，讓管理者的決策更加精準。
“基于薪事力，企業(yè)不但可以自定義HR報表，而且可以獲得人才分析大數(shù)據(jù)、崗位競爭力薪酬分析大數(shù)據(jù)等，這些服務(wù)可以驅(qū)動企業(yè)實現(xiàn)人資管理創(chuàng)新，幫助企業(yè)更科學(xué)穩(wěn)健的發(fā)展?！崩钇秸f。
目前，人力資源服務(wù)市場已達萬億規(guī)模。對于這樣一塊巨大的“蛋糕”，僅提供軟件服務(wù)是微不足道的，而且也不能滿足企業(yè)各式各樣的業(yè)務(wù)訴求，如員工福利、培訓(xùn)、社保代理等。因此，在“服務(wù)化”方面，薪事力大力聚合產(chǎn)業(yè)鏈上的生態(tài)伙伴與產(chǎn)品，為企業(yè)打造軟硬一體的人力資源服務(wù)，如HR管理咨詢+人才盤點、人事服務(wù)、藍領(lǐng)人才供應(yīng)等，真正創(chuàng)造更大的客戶價值，更多分享這塊“大蛋糕”。
低代碼平臺或?qū)⑼黄?/strong>
目前，國內(nèi)SaaS廠商競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，一度出現(xiàn)了非良性競爭的價格戰(zhàn)現(xiàn)象。若要回歸正軌，廠商需要在短期內(nèi)聚焦核心競爭力，在打造標準化場景的同時，提供定制化、全鏈條服務(wù)，從而實現(xiàn)與客戶的雙贏。
薪事力認為，企業(yè)級SaaS“標準化”與“定制化”之間的矛盾由來已久。但是，客戶的需求總是千變?nèi)f化的?；趨f(xié)同化的PaaS底座，可以靈活高效的搭建各類型輕應(yīng)用，解決企業(yè)大量的非標準化需求。
比如，在服務(wù)一家國企改制的建筑企業(yè)過程中，客戶需要產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)離退休人員管理。通過薪事力的低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺，僅用半天時間，就幫助企業(yè)解決了這個管理痛點。而類似于勞保用品管理、出國人員管理等常被客戶提及的模塊，也都可以用低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺構(gòu)建。當這些功能成為企業(yè)共性需求時，薪事力就會將它們統(tǒng)一設(shè)計為標準產(chǎn)品，以實現(xiàn)在不同企業(yè)的復(fù)用。
去年，我國低代碼行業(yè)市場規(guī)模達27.5億。預(yù)計到2025年，市場規(guī)模將超過百億。在巨大的市場上，充斥者無以計數(shù)的各類型“真假”低代碼廠商，可謂魚龍混雜。
但是，薪事力卻傳承了致遠互聯(lián)良好的經(jīng)營理念，回歸到產(chǎn)品能力和客戶價值本身，以更加理性的方式面對客戶需求和業(yè)務(wù)場景。他們通過基于低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺補充和延展個性化的創(chuàng)新應(yīng)用，滿足企業(yè)的各類場景化需求。
李平認為，這樣的舉措為低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺的“市場破局”摸索出一個全新的路徑，它最終讓技術(shù)平臺走向業(yè)務(wù)的中心。“在個性化時代，通用低代碼應(yīng)用開平臺的同質(zhì)化競爭越發(fā)激烈，且生存空間越來越小。正如薪事力這般，通過低代碼應(yīng)用平臺的基座實現(xiàn)在個性化人力資源管理業(yè)務(wù)上延伸，是客戶的必然選擇，也是未來產(chǎn)業(yè)的突破方向。”
“數(shù)智人力”的真實力量
目前，薪事力已服務(wù)了商貿(mào)流通、建筑房地產(chǎn)、制造、IT互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè)的中大型客戶。其中，不乏保利地產(chǎn)、三一集團、中信銀行等知名企業(yè)，都已成為了它的堅實擁護者。
作為中國電建地產(chǎn)集團有限公司旗下的物業(yè)管理板塊發(fā)展平臺，中電建物業(yè)管理有限公司（簡稱“電建物業(yè)”）成立于2003年，在2013年重組改制后，已發(fā)展成為國內(nèi)一流的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
為了保障服務(wù)的品質(zhì),打造可持續(xù)發(fā)展的“內(nèi)核”，電建物業(yè)始終把人才管理作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略之一。通過打造更加高效、極富韌性的組織，以滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地。因此，他們率先以人力資源數(shù)智化為抓手，開啟了高質(zhì)量發(fā)展的新征程。
在調(diào)研中，薪事力發(fā)現(xiàn)，電建物業(yè)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)三大特性：管理業(yè)態(tài)多元，涉及寫字樓、中高檔住宅、城市綜合體、工業(yè)園區(qū)等多個類型；輻射范圍較廣，涵蓋全國15個主要城市；管理面積巨大，包含中電建五興物業(yè)、長沙中電建江河物業(yè)等四家子公司在內(nèi)的1000余萬平方米。這就導(dǎo)致了企業(yè)人才管理分散、場景復(fù)雜的特征。
基于企業(yè)人才現(xiàn)狀，薪事力以一體化的人事管理、精準及時的薪酬社保管理、高效便捷的招聘管理、智能靈活的考勤管理為目標，幫助電建物業(yè)構(gòu)建了數(shù)據(jù)統(tǒng)一的人資管理數(shù)智化平臺，實現(xiàn)應(yīng)用價值落地。
在具體實施的過程中，首先，項目組將協(xié)同云平臺與薪事力無縫集成，讓人員信息自動關(guān)聯(lián)，并完成了底表和審批流程的共享，從而實現(xiàn)了人才入轉(zhuǎn)調(diào)離的便捷處理。這不僅大幅降低了HR人員的手動工作量，更是解決了長期困擾管理人員的動態(tài)編制管理痛點。同時，通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，企業(yè)可以從容地定制人事報表,如人均產(chǎn)值報表、人事費用率報表等，從而滿足幫助管理層和決策者隨時了解人力資源和人才隊伍現(xiàn)狀。
其次，基于薪事力，電建物業(yè)將薪酬核算與人員信息、考勤統(tǒng)計、社保信息管理等聯(lián)動，通過一體化應(yīng)用解決企業(yè)跨地域、多崗位人員薪酬計算及發(fā)放的難題。而且，當社保基數(shù)調(diào)整后,系統(tǒng)可實現(xiàn)動態(tài)更新，以確保薪資發(fā)放的準確性。同時，通過統(tǒng)一的薪酬數(shù)據(jù)管理口徑，企業(yè)建立了標準化的數(shù)據(jù)分析模型,為管理者了解薪資管理成本等重要信息提供有效支撐。
第三，薪事力幫助電建物業(yè)建立了全渠道招聘的管理模式,打造了完整的線上化招聘流程,實現(xiàn)了從簡歷篩選到錄用入職的全流程閉環(huán)管理，幫助企業(yè)高效招聘。其中，最大的亮點莫過于基于AI智能分析技術(shù)，系統(tǒng)可對投遞的簡歷進行自動篩選、匹配、解析,并統(tǒng)一匯總到招聘管理模塊,最終形成簡歷人才庫,方便HR管理。
此外，薪事力還幫助企業(yè)構(gòu)建了靈活的員工考勤管理，在方便HR人員查看考勤報表的同時，可與企業(yè)薪酬管理相結(jié)合，大大改善了人工算薪的時效性和準確性，提升了員工的滿意度，大幅提高了組織效能。
正如客戶所言，作為企業(yè)精細化管理的重要組成部分，人資管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型將驅(qū)動企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展邁進，助力業(yè)務(wù)提效增質(zhì)，賦能戰(zhàn)略全面升維。
高手，都在打造繁榮的生態(tài)圈
數(shù)智化時代，生態(tài)建設(shè)有多重要？自去年以來，大大小小的SaaS廠商紛紛建立“朋友圈”，因為他們深知，生態(tài)建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)打造“第二增長曲線”的唯一抓手。
從2021年推出生態(tài)3.0戰(zhàn)略至今，兩年時間薪事力生態(tài)建設(shè)不斷深入、生態(tài)圈層層遞進，并大力聯(lián)合魔學(xué)院在線學(xué)習(xí)平臺、法大大電子合同、衡石云報表、云生集團人事服務(wù)等產(chǎn)品，形成一體化的DHR解決方案，完善“協(xié)同+HR”生態(tài)建設(shè)。而也正是有了這樣的決心，才讓薪事力再戰(zhàn)略上又一次升級，即“賦能組織進化1.0”。
李平認為，數(shù)智化領(lǐng)域涉及的廠商眾多，在這片“紅?！敝?，既需要龍頭廠商引領(lǐng)，也需要各領(lǐng)域?qū)I(yè)廠商強強融合，而目標只有一個，就是為客戶提供一體化的HR數(shù)智化解決方案。因此，作為HR SaaS領(lǐng)域連接型生態(tài)的佼佼者，薪事力通過不斷摸索，打造了產(chǎn)品型生態(tài)、高端咨詢生態(tài)、實施伙伴生態(tài)、服務(wù)生態(tài)等。雖然，各個生態(tài)類型的規(guī)模和體量并不算大，但也是一個完整的有機體。
現(xiàn)在，依托生態(tài)建設(shè)，讓薪事力的一批合作伙伴看到了一條快速商業(yè)變現(xiàn)和規(guī)模化增長路徑，魔學(xué)院正是典型的一家。結(jié)合雙方在各自領(lǐng)域影響力，薪事力與魔學(xué)院在線學(xué)習(xí)平臺在產(chǎn)品上強強聯(lián)合，幫助企業(yè)HR業(yè)務(wù)打造了在線高效的培訓(xùn)平臺。
魔學(xué)院CEO兼院長熊二博士認為，在龐大的數(shù)智化生態(tài)體系下，蘊含著各種不同的小生態(tài)系統(tǒng)。聯(lián)合伙伴的能力實現(xiàn)統(tǒng)一的客戶價值是雙方生態(tài)建設(shè)的核心理念。他表示，在與薪事力合作之初，雙方就劃定了清晰地業(yè)務(wù)邊界，在保證利益的基礎(chǔ)上，為HR SaaS生態(tài)建設(shè)樹立行業(yè)典范。
魔學(xué)院CEO兼院長 熊二博士
除了在線培訓(xùn)之外，在另一個生態(tài)合作方向上，薪事力也有所建樹，這就是數(shù)智化咨詢。
隨著數(shù)智化服務(wù)市場的需求大門已經(jīng)打開，數(shù)智化咨詢迎來黃金發(fā)展期。為此，薪事力在數(shù)智人力輕咨詢方面率先做出生態(tài)布局，通過與北大縱橫、華遠無憂共同發(fā)起“數(shù)智人力研究院”，一方面著力研究企業(yè)戰(zhàn)略背景下的人才保障數(shù)智化體系建設(shè)，一方面重點探索人力資源全流程管理的實施路徑和方法論，并將這些研究成果轉(zhuǎn)化，形成人才盤點、人資數(shù)智化診斷等產(chǎn)品和工具。這樣做不僅可以讓知識得以固化，更重要的是，實現(xiàn)了“數(shù)智化咨詢+數(shù)字化落地”的雙輪驅(qū)動。
數(shù)智人力研究院院長 王鵬
“簡單地說，基于我們共同的研究成果，企業(yè)可以以很低的成本，就可以應(yīng)用到與世界500強企業(yè)相同的人力資源管理手段和工具，真正構(gòu)建出專業(yè)化的人資管理平臺?！?strong>數(shù)智人力研究院院長、華遠無憂管理咨詢總經(jīng)理王鵬說。
未來，生態(tài)建設(shè)作為薪事力發(fā)展戰(zhàn)略中最為重要的方向之一，也將在致遠互聯(lián)的整體戰(zhàn)略驅(qū)動下實現(xiàn)HR SaaS領(lǐng)域的全面覆蓋、全面加速。在持續(xù)與伙伴共創(chuàng)共榮、相伴成長的過程中，讓客戶成功，讓彼此共贏數(shù)智化時代。
劍指產(chǎn)業(yè)巔峰
今年，是致遠互聯(lián)專注于協(xié)同管理的第二十載，也是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。他們臻于至善、奮楫篤行，用三年時間為協(xié)同產(chǎn)業(yè)和企業(yè)呈上了一份厚禮：新一代協(xié)同運營平臺“COP-V8 PaaS平臺”。
致遠互聯(lián)董事長徐石表示，作為一家平臺型企業(yè)，致遠互聯(lián)將以COP為基礎(chǔ)幫助企業(yè)構(gòu)建面向未來的數(shù)智運營平臺，做企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的伙伴，使能數(shù)智企業(yè)。我們有理由相信，薪事力作為一體化數(shù)智平臺的重要組成方向，有了致遠互聯(lián)的強大背書，將發(fā)揮系統(tǒng)無縫集成、廣泛連接、數(shù)據(jù)融會貫通等特性，真正幫助企業(yè)打造以協(xié)同運營為基礎(chǔ)的人力云平臺，從而賦能組織高效變革。
而在這個過程中，致遠互聯(lián)也將傾力參與HR SaaS競爭，以硬核實力的產(chǎn)品劍指賽道前兩名。這不但是致遠互聯(lián)為薪事力制定的中長期目標，也是薪事力在市場上價值最大化的直接體現(xiàn)。
四年時間，薪事力一步一個腳印，實打?qū)嵉耐诰蚴袌鲂枨螅瑢嵈驅(qū)嵉膭?chuàng)造客戶價值，實打?qū)嵉耐瓿蓸I(yè)績，不僅每年的營收增長率超過100%，而且成為了市場上發(fā)展最快的HR SaaS廠商，沒有之一。
但是，在蠻荒的企業(yè)級SaaS賽道，薪事力究竟能否背靠致遠互聯(lián)堅定的走出一條差異化發(fā)展之路，能否掀起產(chǎn)業(yè)的又一次風(fēng)潮呢？讓我們拭目以待。
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HR SaaS 薪事力 人事管理
