疫情多年，“協(xié)同辦公”的理念早已深入人心。

據(jù)專業(yè)研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，主流在線協(xié)同辦公平臺在2021年平均月活已達到3.47億，基本做成了較大規(guī)模的普及。

一方面，疫情的催化作用讓大量協(xié)同辦公軟件架上了風口：例如釘釘，在短短數(shù)年里用戶達到了驚人的5億，即使是后來加入的飛書，也收獲了百萬級別的用戶。

而另一方面，我們也應(yīng)該看到信創(chuàng)、新基建、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等行業(yè)新趨勢的影響、相關(guān)政策與新技術(shù)的推出，共同將國產(chǎn)協(xié)同辦公軟件的功能與體驗帶上新的高度。

日前落幕的2022中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會，集聚了國內(nèi)大大小小云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新信息技術(shù)企業(yè)，全面展示了軟件產(chǎn)業(yè)的前沿技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案，以及數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的實踐探索。

圍繞“信創(chuàng)”主題，北京致遠互聯(lián)軟件股份有限公司（以下簡稱“致遠互聯(lián)”）展示了多款協(xié)同運營平臺新品。這家剛剛度過20歲生日的國產(chǎn)老牌軟件企業(yè)，已經(jīng)在B端協(xié)同領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了多年領(lǐng)跑。

帶著對新產(chǎn)品以及行業(yè)的好奇，鎂客網(wǎng)在展會現(xiàn)場與致遠互聯(lián)副總裁、政務(wù)與信創(chuàng)BG總經(jīng)理張浩進行了一場深度交流。

致遠互聯(lián)副總裁、政務(wù)與信創(chuàng)BG總經(jīng)理 張浩

成立20年載，實現(xiàn)協(xié)同運營平臺全產(chǎn)品體系覆蓋

11月11日，致遠互聯(lián)于北京發(fā)布了全新一代協(xié)同運營平臺——COP-V8 PaaS平臺以及面向大型、集團型的A9C產(chǎn)品。在新品上市之前，業(yè)內(nèi)早有大量用戶對致遠互聯(lián)保持著長期關(guān)注。

據(jù)張浩介紹，COP-V8 PaaS平臺最大的特點是基于云原生、微服務(wù)、低代碼、信創(chuàng)支持等多項全新技術(shù)，同時可以滿足客戶私有云、公有云、專屬云、混合云等不同部署模式的需求。

“云原生、低代碼”……在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，這些熱詞愈來愈多地出現(xiàn)在企業(yè)軟件廠商的宣傳稿件里。

從咨詢機構(gòu)Gartner的市場分析來看，2023年全球?qū)⒂谐^50%的大中型企業(yè)開始使用低代碼平臺作為主要的應(yīng)用平臺，并依靠簡單的代碼打造企業(yè)專屬的PaaS系統(tǒng)。

而致遠互聯(lián)憑借多年來與客戶的協(xié)作交流，很早就開始了低代碼的投入。

“致遠互聯(lián)從10多年前就開始關(guān)注低代碼平臺的建設(shè)，在這期間積累了大批用戶和應(yīng)用場景?！睆埡聘嬖V鎂客網(wǎng)。

事實上，低代碼只是眾多需求之一，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，企業(yè)對于第三方應(yīng)用的需求也不斷提高。這不僅需要協(xié)同辦公軟件完成升級迭代，也對致遠互聯(lián)這樣的軟件廠商提出了更高要求。

作為中國老牌軟件廠商，致遠互聯(lián)從OA起家，并成功于2019年登陸科創(chuàng)板。在多年發(fā)展過程中，致遠互聯(lián)開始升級為COP（協(xié)同運營平臺），逐步從產(chǎn)品應(yīng)用端的推廣過渡到平臺生態(tài)端的建設(shè)。

與致遠互聯(lián)轉(zhuǎn)型同期進行的，是中國互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，大中型企業(yè)開始面臨企業(yè)效率的問題，而小型企業(yè)同樣需要辦公軟件加強員工與組織、不同部門之間的運營效率。

這樣的歷史機遇，為致遠互聯(lián)提供了良好的成長土壤。

目前，除了最新發(fā)布的COP-V8 PaaS平臺以及面向大型、集團型用戶的A9C產(chǎn)品，致遠互聯(lián)已形成了面向不同屬性、不同規(guī)模、不同運營管理訴求的全產(chǎn)品體系覆蓋。依托豐富的產(chǎn)品線，致遠互聯(lián)已經(jīng)擁有超過5萬多家客戶。

致遠互聯(lián)信創(chuàng)一體化應(yīng)用解決方案

專注ToB市場，促進協(xié)作領(lǐng)域的“競與合”

從市場分布來看，互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)推出的協(xié)作辦公平臺依然占據(jù)大部分市場份額。這類由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)孵化出來的辦公產(chǎn)品在流量上有天然的優(yōu)勢，并且能通過免費模式吸引客戶。

但在To B市場，這些免費的SaaS產(chǎn)品卻未掀起波瀾，反倒是傳統(tǒng)軟件廠商推出的付費PaaS平臺更受企業(yè)歡迎。

面對釘釘們的不斷增長的月活，張浩卻給出了不同的觀點：“比起競爭，我們與它們（釘釘）之間更多是一種合作關(guān)系?！?

釘釘、企微、飛書等產(chǎn)品更多聚焦在應(yīng)用平臺的入口端，致遠互聯(lián)則可以提供更加深入垂直的協(xié)同運營場景。這種“合作大于競爭”的關(guān)系，共同滿足客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，也讓不同玩家找到自己專注的賽道。

對于中小企業(yè)來說，降本無疑是首要考慮的要素，它們應(yīng)用需求小，付費意愿低，選擇免費SaaS服務(wù)就足以解決日常溝通問題。而對于大中型政企而言，在選擇協(xié)同平臺時就需要考慮應(yīng)用需求和平臺穩(wěn)定，從人出發(fā)、更好地滿足組織變革和組織整體運營效率的提升，這時候類似致遠互聯(lián)的PaaS平臺更符合這些企業(yè)的要求。

另一方面，付費PaaS平臺在增效方面要優(yōu)于免費SaaS平臺，這種定制化的協(xié)同平臺，能持續(xù)滿足客戶增量和長尾需求，更能得到企業(yè)的認可。

“對于企業(yè)來說，降本增效是永恒不變的主題，客戶更愿意選擇適合自己，并能夠不斷滿足自己成長需要的伙伴?！睆埡瓶偨Y(jié)道。

總的來說，中小企業(yè)和大中型政企在需求側(cè)歷來有著差異，致遠互聯(lián)專注于ToB市場，也算是最符合企業(yè)的發(fā)展道路。

國產(chǎn)替代浪潮下，適配依然任重道遠

專注協(xié)同20余年，致遠互聯(lián)在政企領(lǐng)域積累了一大批客戶，也正是國產(chǎn)軟件廠商的基因，讓致遠互聯(lián)承擔起“國產(chǎn)替代”的重任。

目前，信創(chuàng)產(chǎn)品的客戶集中在國資與央企和部分大中型企業(yè)，這背后涉及大量復(fù)雜系統(tǒng)以及機密數(shù)據(jù)。

從產(chǎn)品發(fā)展趨勢來看，經(jīng)過20多年的努力，國產(chǎn)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在半導(dǎo)體、操作系統(tǒng)、EDA、數(shù)據(jù)庫、辦公軟件等細分領(lǐng)域確實做到替代國外產(chǎn)品的能力。但從實際反饋來看，國產(chǎn)廠商的產(chǎn)品體驗并不能達到完美替代的要求。

針對信創(chuàng)產(chǎn)品適配的痛點，致遠互聯(lián)從產(chǎn)品研發(fā)初期就加入信創(chuàng)領(lǐng)域的適配工作，不僅自身產(chǎn)品符合信創(chuàng)的要求，同時也積極與國產(chǎn)CPU、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、瀏覽器產(chǎn)品等信創(chuàng)企業(yè)完成的互認、適配。

張浩告訴鎂客網(wǎng)：“我們在國產(chǎn)信創(chuàng)硬件平臺下的體驗感，已經(jīng)與X86平臺環(huán)境上非常接近?！睆膶嶋H展示效果來看，致遠互聯(lián)產(chǎn)品在國產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境下與Windows環(huán)境下操作習慣和使用體驗幾乎一致。

但信創(chuàng)就像一道“美食”，必要由多道“食材”一起搭配才能烹飪出最佳美味。如果僅有致遠互聯(lián)這一種食材，顯然無法達到外界對于“國產(chǎn)替代”的預(yù)期。

對于張浩表示：“對于未來，我們還是應(yīng)該相信國家對于信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的扶持力度，隨著中國自主能力一定會提升，無論B端還是C端都能達到預(yù)期的目標?！?

結(jié)語

從構(gòu)筑平臺，到完善生態(tài)，作為一家走過20年歲月的老牌軟件廠商，致遠互聯(lián)走出了自己的成長邏輯，實現(xiàn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

另一方面，致遠互聯(lián)從「協(xié)同辦公」這個曾經(jīng)相對冷門的細分賽道出發(fā)，持續(xù)滿足客戶的需求，探索出多條發(fā)展道路，走進了「協(xié)同運營」，為后續(xù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

對于致遠互聯(lián)的未來，張浩充滿期待?！耙环矫妫緯^續(xù)平臺的升級換代，精進應(yīng)用的建設(shè)；另一方面，致遠互聯(lián)會繼續(xù)朝著生態(tài)化邁進，在信創(chuàng)和數(shù)字化兩個方向做好客戶和生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展?！?

站在大環(huán)境來看，企業(yè)對「協(xié)同運營」的認知越來越完善，個性化的需求不斷增多。

在這個遲來的“風口”下，致遠互聯(lián)勢必迎來更大的市場機遇。

信創(chuàng)辦公產(chǎn)品體驗入口：

電腦端入口

移動端入口