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所謂商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是指以組織和個人(商業(yè)世界中的有機體)的相互作用為基礎的經濟聯(lián)合體。是供應商、生產商、銷售商、市場中介、投資商、政府、消費者等以生產商品和提供服務為中心組成的群體。它們在一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中擔當著不同的功能,各司其職,但又形成互賴、互依、共生的生態(tài)系統(tǒng)。在這一商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,雖有不同的利益驅動,但身在其中的組織和個人互利共存,資源共享,注重社會、經濟、環(huán)境綜合效益,共同維持系統(tǒng)的延續(xù)和發(fā)展。
《埃森哲2015年技術展望》發(fā)現(xiàn):領先公司不僅早已開始利用技術向數(shù)字化企業(yè)轉型,而且目前正著力將行業(yè)專長與數(shù)字技術結合起來,重新塑造其所在的市場。這些企業(yè)發(fā)現(xiàn),以生態(tài)系統(tǒng)的方式運營比單打獨斗要有效得多,這為企業(yè)提升差異化競爭力和贏利能力創(chuàng)造了巨大空間,推動了“伙伴經濟(We Economy)”的興起。?
埃森哲另一項全球調研也佐證了“伙伴經濟”的吸引力:在接受訪談的全球2000余名企業(yè)信息技術和業(yè)務高管中,五分之四受訪者認為,隨著不同行業(yè)被各類平臺重塑為互聯(lián)互通的生態(tài)系統(tǒng),未來的行業(yè)界限將非常模糊,已有40%的高管計劃向行業(yè)以外的數(shù)字技術合作伙伴借力,48%打算與數(shù)字技術平臺領軍企業(yè)商談合作。?
埃森哲全球首席技術官保羅·多爾蒂(Paul Daugherty)表示:“在去年的技術展望報告中,我們提到了大型企業(yè)如何利用數(shù)字技術提升流程效率,轉變其開拓市場、與業(yè)務伙伴合作、與客戶互動及管理交易的方式,從而捍衛(wèi)自己在市場中的領導地位。如今,數(shù)字技術已徹底融入這些企業(yè)的核心運營,使它們跨越行業(yè)邊界,利用不同數(shù)字化企業(yè)組成的更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)打造新一代產品、服務和商業(yè)模式,從而以前所未有的規(guī)模實現(xiàn)變革?!?
與自然生態(tài)系統(tǒng)中的物種一樣,數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每一個環(huán)節(jié)都是整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一部分,每一家企業(yè)最終都要與整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共命運。