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4.最大化
價值的“最大化”不是一個靜態(tài)結果,而是一種動態(tài)過程。
如果以結果為導向,則最大價值只能是一種相對狀況。比如,企業(yè)總是希望成本最低、利潤最大,而員工總是希望薪資增長、職責固定,等等。因為價值所關涉的方面太多,所以實現起來必然要有所側重。價值最大化是在一定的前提、一定的條件、一定的階段下才能確定的。
但是如果以過程為導向,則價值最大化是一種尋求各種價值共贏的過程。從泰勒制那種簡單、精細的模式,到機制設計理論那樣充滿博弈、兼顧理性與非理性的復雜模式,價值最大化總體而言還是有理可講、有路可循、有(方)法可依的。
協同軟件實現價值最大化的途徑是其功能設計,它們基于各種相關理論而來。當前協同軟件的價值最大化的途徑主要包括:
(1)信息對稱
通過知識管理、文檔管理、信息發(fā)布、資源共享等功能,收集、整理、存儲和共享組織內部各種信息;通過信息關聯、文檔發(fā)送、表單、RSS訂閱、學習區(qū)等功能來推動信息與業(yè)務的結合。
(2)流程可控
通過工作流、計劃日程、協同模板、新建協同、加簽改簽等功能,實現工作流程的標準化、規(guī)范化和靈活性。
(3)責權相配
通過授權機制、權限管理、催辦督辦等功能,實現授權、監(jiān)督和權責管理等目標。
(4)時空同步
通過計劃日程、郵件短信、VPN、無線接入、手持終端等方式,實現人員在時間和空間上的同步工作。
未來協同軟件還將通過下述途徑來推動價值最大化:
(1)個人實現
在協同軟件中設置更多的個人價值實現的功能,讓組織成為個人生活和工作的共同載體。通過協同軟件營造一種非正式、家庭化的工作場所,將員工個人的健康、教育、家庭生活等也納入到組織協同范疇之內,讓員工在組織之中獲得更好的社會生活。
(2)激勵機制
在協同軟件中設置更多的激勵措施,鼓勵個人參與協同、樂于奉獻。給積極協同者以物質和榮譽上的鼓勵;為一般協同者提供組織的平均協同水平參考值,以促使其提高;為消極協同者提供適合其參與的協同工作,以培養(yǎng)其成就感。如果沒有協同激勵,則協同軟件就不具備真正的價值創(chuàng)造力。
(3)機制創(chuàng)新
在協同軟件中設計與線下互動的機制,通過線下的團隊活動、拓展活動、社會公益活動等,將協同行為塑造為組織中活的文化,并由組織內部延伸至社會公眾,實現社會的協同價值。
(4)模型共享
在協同產業(yè)中歸納總結各行業(yè)的典型協同模型,將其構建為可復用的知識體系、協同模型和功能模塊,以將行業(yè)經驗快速而廣泛地加以推廣,提高各行業(yè)整體的協同水平。在此基礎上,實現協同產品從組織級躍升到社會級。
注:本文摘自由致遠協同研究院出版的《協同管理導論》,轉載請注明出處,即“致遠軟件官網”。申請試用致遠軟件相關產品,請撥打免費電話:4007003322。
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