“協(xié)同”是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的詞，構(gòu)建的業(yè)務(wù)也是能支撐企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)，有深度，有內(nèi)涵，有專(zhuān)業(yè)，有廣度。作為初進(jìn)“協(xié)同”行業(yè)（或領(lǐng)域）的人陌生感是肯定有的，當(dāng)然，我自己剛?cè)胄袠I(yè)的時(shí)候也是處處陌生，陌生的領(lǐng)域、陌生的企業(yè)、陌生的文化和陌生的同事，盡管這么多陌生，但在當(dāng)時(shí)還是有一個(gè)堅(jiān)定的信念，協(xié)同管理軟件一定可以服務(wù)好每一個(gè)組織，一定會(huì)對(duì)讓?xiě)?yīng)用協(xié)同管理軟件的企事業(yè)單位感受到真正的價(jià)值，這也是這么多年我一直堅(jiān)定不移的信念。當(dāng)我們始終堅(jiān)信軟件能夠幫助到用戶(hù)時(shí)，其實(shí)就已經(jīng)開(kāi)啟了屬于我們自己人生的協(xié)同之路。

從業(yè)15年了，15年太長(zhǎng)了，給大家提煉一些自己融入?yún)f(xié)同行業(yè)到現(xiàn)在的一些收獲，希望對(duì)大家在致遠(yuǎn)的日常工作有些許幫助。

每個(gè)行業(yè)都有專(zhuān)家、每個(gè)行業(yè)都有前輩，作為當(dāng)年剛?cè)胄械奈?，最開(kāi)始的認(rèn)知是我要了解到底什么是協(xié)同管理軟件？我首先清楚了“協(xié)同軟件”隸屬于管理軟件行業(yè)，已經(jīng)形成特定行業(yè)地位和關(guān)鍵領(lǐng)域的細(xì)分，這是我的第一認(rèn)知，當(dāng)時(shí)協(xié)同沒(méi)聽(tīng)過(guò)，歷史悠久的ERP肯定聽(tīng)過(guò)，接下來(lái)我要區(qū)隔協(xié)同管理軟件與ERP的不同之處以及關(guān)聯(lián)之處，剛?cè)胄姓覝?zhǔn)定位是關(guān)鍵。

第二個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知是，協(xié)同管理軟件是需要通過(guò)實(shí)施才能在企事業(yè)單位創(chuàng)造價(jià)值的，它不是工具軟件，而是需要有人參與調(diào)研和加工，并通過(guò)實(shí)施交付給客戶(hù)應(yīng)用的，所有軟件都是應(yīng)用為王，實(shí)施服務(wù)可以最大限度的提升用戶(hù)滿意度，協(xié)同管理軟件的價(jià)值服務(wù)尤其重要，也就是我們一直常說(shuō)的3分產(chǎn)品、7分實(shí)施的關(guān)鍵意義。

第三個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知是，協(xié)同管理軟件的邊際很大，不要在營(yíng)銷(xiāo)端給價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)和價(jià)值實(shí)施創(chuàng)造壁壘，這個(gè)領(lǐng)域仍然需要積極創(chuàng)新并可以收獲價(jià)值，這也是自己深深喜歡上這個(gè)領(lǐng)域的原因，用協(xié)同管理軟件面向不同行業(yè)不同領(lǐng)域的用戶(hù)提供不同的實(shí)施模型及服務(wù)，服裝行業(yè)、餐飲行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、建筑行業(yè)，所有的領(lǐng)域應(yīng)用都是全新的，這是一個(gè)有無(wú)限包容力和創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值的行業(yè)。

有了三個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知之后，想著如何才能以最快的速度融入這個(gè)行業(yè)：

第一，不管我們從事什么樣的崗位，銷(xiāo)售、售前、實(shí)施、開(kāi)發(fā)我們都需要有一個(gè)學(xué)習(xí)和認(rèn)知的過(guò)程，我自己感受是，基于產(chǎn)品學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，這樣會(huì)更融入、更順，一般我會(huì)把產(chǎn)品都點(diǎn)一遍，都用一遍，都感受一下我們圍繞的是什么樣的產(chǎn)品在展開(kāi)銷(xiāo)售和實(shí)施服務(wù)，盡量理解功能的價(jià)值所在。

第二，學(xué)習(xí)案例，如果我們的理論功底不夠深，其實(shí)無(wú)論在什么樣的行業(yè)，學(xué)習(xí)案例肯定是沒(méi)錯(cuò)的，很多用戶(hù)喜歡聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)案例，聽(tīng)故事，講方案對(duì)比講案例難度還是要更高，講方案需要有專(zhuān)業(yè)性，講案例考驗(yàn)的是條理性，因此，案例的熟知對(duì)于融入?yún)f(xié)同行業(yè)有很大幫助，舉個(gè)例子：我們?cè)谫N近客戶(hù)方案時(shí)，習(xí)慣性的去設(shè)計(jì)用戶(hù)應(yīng)該這么用，方案邏輯是這樣，這種用戶(hù)的接受度是有的，但是不一定高。換個(gè)角度，我們講同行業(yè)其他企業(yè)是這樣用的，邏輯是這樣的，用戶(hù)會(huì)很感興趣，而且即使有什么錯(cuò)誤，也是實(shí)際用戶(hù)就是這樣用的。

第三，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，當(dāng)管理知識(shí)和協(xié)同軟件碰撞之后，就演變成了顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)和顧問(wèn)式實(shí)施，價(jià)值創(chuàng)造的同時(shí)，前端和后端的價(jià)值釋放到最大。

協(xié)同之路還很長(zhǎng)，在這條路上我們需要懂一定量的技術(shù)，畢竟是軟件行業(yè)，例如：J2EE架構(gòu)、微服務(wù)架構(gòu)等，我們需要懂一些管理，需要將管理問(wèn)題轉(zhuǎn)化為協(xié)同軟件去實(shí)現(xiàn)，把隱性的管理顯性化，我們還需要懂一些周邊產(chǎn)品，因?yàn)榱私膺@些可以更清晰的界定協(xié)同管理軟件的正確位置，我們需要懂一些行業(yè)知識(shí)，成為“行業(yè)人”用戶(hù)會(huì)更信服我們，在這條路上我們每位同事都不孤單，因?yàn)樵谶@個(gè)組織中我們有專(zhuān)家、有顧問(wèn)、有大咖、有團(tuán)隊(duì)，愿大家和致遠(yuǎn)攜手同行，一起走出一條豐富多彩、幸福奮斗的協(xié)同之路。