作為致遠互聯(lián)（688369.SH）金鉆級合作伙伴，自公司成立以來，威麗科技始終以客戶為中心、服務為主業(yè)的企業(yè)宗旨，致力于IT技術的不斷創(chuàng)新，追求品質與應用并得的理念，以堅持務實、專業(yè)、負責的態(tài)度，為客戶提供方便、周到、先進的信息化應用解決方案。威麗科技現(xiàn)有團隊80余人，已成功交付并服務500余家企業(yè)，并能夠提供英語、日語等多語言支持。多年來結合客戶服務支持，威麗自主研發(fā)了一套CRMS服務系統(tǒng)，通過流程化管理服務于客戶，使客戶得到更專業(yè)更快捷的服務！

牽手致遠 互助共贏

威麗科技總經理俞宏南講道：“威麗科技長期以來從事IT運維和系統(tǒng)集成業(yè)務，在此過程中我們積累了大量的最終用戶，包括國企、學校、外企等客戶。在與客戶的交流和合作中我們了解到，客戶對信息化的需求在逐步向核心業(yè)務靠攏，基礎的辦公軟件已經無法滿足客戶多樣化的業(yè)務需求，且迫切需要一款可以打通各業(yè)務模塊間信息傳遞“阻礙”的產品，這對于威麗來講是個新機遇。”

“我們希望幫助企業(yè)在信息化建設過程中更加深入，為其提供全方位的信息化服務，便在市場上進行調研工作，結果表明致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺正好切合客戶的需求。在協(xié)同管理軟件領域中，致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺始終是以人為中心和起點，將組織中的人、事、物、流程、信息、數(shù)據等各種資源，以數(shù)字化形式進行有效融合，為管理增效。此外，從我們公司的長遠發(fā)展來看，致遠互聯(lián)能夠幫助威麗科技發(fā)展并走向更加廣闊的舞臺，幾經考量后我們決定與致遠合作，共同幫助企業(yè)、組織實現(xiàn)高績效組織運營升級?！?

以協(xié)同為核心 打造企業(yè)一體化運營平臺

上海市普陀區(qū)城市建設投資有限公司（以下簡稱“普陀城投”）成立于1996年，成立初期以承擔區(qū)舊城改造、土地儲備、重大市政項目投融資等任務。2010年，與安居房產公司完成重組整合，注入了房地產開發(fā)、資產管理等市場經營業(yè)務。2013年，根據國資國企改革方案，將原區(qū)建交委、區(qū)綠化市容局、區(qū)房管局等單位管理的企業(yè)劃轉至城投公司。2017年，根據區(qū)深化國資國企改革部署，將舊改征收、公租房管理等業(yè)務劃出，業(yè)務涵蓋城市建設的實業(yè)投資，園林綠化，市政公用建設工程、河湖整治建設工程施工，房屋、建筑裝飾裝修建設工程設計與施工，工程監(jiān)理服務，房地產開發(fā)經營等。公司目前共擁有四十余家全資、控股、參股公司，其中一級子公司10家，資產總額超過237億元，凈資產近50億元，公司員工總數(shù)為4260人。

信息化建設痛點

在資產管理方面，各種與資產相關的審批（如申購、調配調撥、報廢報損等）分散，資產相關信息的來龍去脈被人為割裂，導致信息無法完整獲知以及過于分散，加大信息的謄錄、導入等操作的工作量，出錯的情況則難以避免，甚至給人為作弊提供了空間；在系統(tǒng)中沒有提示或預警，忽略了資產的質保、維保日期，可能導致產生不必要的費用以及不必要的損失，而在平時也無法及時獲取資產狀態(tài)，閑置資產得不到有效利用，導致重復購買。

解決方案

威麗科技基于協(xié)同運營平臺系統(tǒng)建設，搭建普陀城投的辦公信息門戶和協(xié)作平臺，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略執(zhí)行、敏捷組織建立、信息資源管控、泛組織的文化融合、輔助領導決策等多方面管控的信息技術支撐。

普陀城投公文管理是基于協(xié)同平臺的最為基礎應用，而公文的應用和流轉推送業(yè)務的處理，也是協(xié)同辦公的核心應用。公文處理均按照通用公文處理辦法來執(zhí)行，既滿足普陀城投的日常辦公要求，又具備普適性。各類發(fā)文通過發(fā)文審批單完成，包括集團發(fā)文、紀委發(fā)文、黨辦發(fā)文、工會發(fā)文等，不同發(fā)文類型通過在流程設置不同的條件分支進行審批的流轉。不同的發(fā)文類型執(zhí)行不同的條件分支，可以滿足實際業(yè)務場景，對平臺運維者而言，只需維護一張表單和一個流程，極大降低了維護工作量。

收文包括集團外部上級單位來文和集團內部下屬成員單位來文，對于不同來源的收文執(zhí)行不同操作。《收文單》用于收文的登記，可以通過二維碼掃描進行上級來文的登記，也可手工登記，對于內部來文則通過公文交換自動轉收文。集團內部公文分類全覆蓋，保障集團公文流轉的規(guī)范性，為集團全級次公文流轉奠定規(guī)范化基礎。

通過信息化不落地公文流轉，做到擬文留痕、審核留痕、正文修改留痕、意見留痕、集團與下級單位交換留痕、公文效率留痕，完成公文業(yè)務、數(shù)據全追溯。

集團管控中公文可完成全級次文件傳輸，通過“發(fā)文—交換—收文—歸檔”的流轉達成“集團—二級單位—三產—四級”全級次推送?？砂乃婕暗娜抗牧鬓D類型，完成線上流轉，并完成公文分類匯總統(tǒng)計。

通過系統(tǒng)集成，實現(xiàn)信息化資產的跨系統(tǒng)數(shù)據交換與業(yè)務集成，形成了一體化的資產共享管理平臺。

合理規(guī)劃信息資產購置計劃，有效利用現(xiàn)有資源，避免浪費，重復購買。責任的明確，使得資產在人為損壞后，能快速厘清責任，并要求責任人承擔費用。

資產從購買開始，責任便得到劃分，資產購入時的質量情況可以追蹤管理，責任貫穿員工在職期，不因其崗位職務變動而消失。責任的明確，使得資產的使用情況信息反饋更加及時，維保得到認真執(zhí)行。員工離職時，實物資產的交接變得清晰，避免形成糊涂賬。

價值總結

普陀城投協(xié)同辦公平臺是以普陀城投現(xiàn)有的管理制度和當前擁有的網絡基礎設施、計算與存儲基礎設施、系統(tǒng)軟件、核心業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)字資源等為基礎，嚴格遵循集團的IT規(guī)劃指導思想。

通過系統(tǒng)建設能夠做到各公司各個部門能方便、及時、有效將企業(yè)經營管理信息傳遞到管理中心；針對各業(yè)務單元管理，總部能及時、方便、有效將經營政策傳遞到各個部門的管理末梢。從而實現(xiàn)信息上通下達、流程合理高效、管理決策透明；其中信息通達是技術的目標，流程合理高效和管理決策透明是管理的目標，技術目標和管理目標如果都得以實現(xiàn)就可以達到企業(yè)的效益目標。

通過協(xié)同運營平臺建設實現(xiàn)普陀城投內部多種職能的垂直管控、跨組織的橫向業(yè)務快速協(xié)作和審批，實現(xiàn)日常辦公中領導下達和交辦的各項工作任務的計劃、創(chuàng)建下達、跟蹤督辦和統(tǒng)計查詢管理，加強日常工作任務完成的計劃性和協(xié)調性，從而明確責任、提高效率、促進各項工作的高效完成。