陜西陜閃星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)有限公司（以下簡稱“陜閃星”）成立于2007年，位于素有“漢家發(fā)祥地，中華聚寶盆”美譽(yù)的歷史文化名城漢中。是一家專業(yè)從事計算機(jī)系統(tǒng)集成及網(wǎng)絡(luò)信息化平臺建設(shè)的高科技企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋政府、公安、交通、教育、醫(yī)院及其它大型企事業(yè)單位，提供信息化建設(shè)的整體解決方案設(shè)計和實(shí)施。

陜閃星自成立以來，先后完成了數(shù)百例信息化建設(shè)項目，包括數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)集成、公檢法系統(tǒng)司法審訊應(yīng)用信息化平臺建設(shè)、道路治安卡口及網(wǎng)上巡查系統(tǒng)電子警察系統(tǒng)建設(shè)、大數(shù)據(jù)中心存儲與信息安全平臺整體解決方案設(shè)計與實(shí)施、校園網(wǎng)絡(luò)及周邊音視頻多媒體教學(xué)應(yīng)用平臺建設(shè)、醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)用平臺建設(shè)等，過程中積累了大量的專業(yè)技術(shù)知識工程實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)已成長為陜南地區(qū)信息化建設(shè)與服務(wù)行業(yè)的知名企業(yè)，是致遠(yuǎn)互聯(lián)（688369.SH）金鉆級合作伙伴

初識致遠(yuǎn)

陜閃星總經(jīng)理楊光霞表示：“從陜閃星過去十余年的業(yè)務(wù)發(fā)展來看，我們是一家集成類公司，而隨著國家政策的指引，為了滿足企業(yè)、組織發(fā)展多樣性和快速響應(yīng)的業(yè)務(wù)需求，同時豐富自身業(yè)務(wù)的多樣性，我們將目光轉(zhuǎn)移到協(xié)同辦公領(lǐng)域。在尋求產(chǎn)品過程中，經(jīng)過市場調(diào)研和多方面分析，我們發(fā)現(xiàn)致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理軟件在市場反響很熱烈，成功吸引了我們的注意，這便成為了我們與致遠(yuǎn)互聯(lián)合作的一個契機(jī)?！?

攜手共進(jìn)

“在與致遠(yuǎn)互聯(lián)合作這幾年中，致遠(yuǎn)團(tuán)隊不論是在業(yè)務(wù)拓展、項目落地、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品優(yōu)化以及其它方面都對我們起到很大的幫助。就以陜閃星目前所處的漢中市場而言，我們其實(shí)有很多老客戶基礎(chǔ)，而傳統(tǒng)的軟件已經(jīng)無法滿足這些企業(yè)信息化建設(shè)的要求，市場需求旺盛，所以怎樣提高企業(yè)、組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧化改造，這是我們迫切需要解決的問題?！?

“協(xié)同運(yùn)營平臺COP是一個快速、高效、可控、共向且具有高度的兼容性和開放性的平臺，在這種情況下，我們通過協(xié)同運(yùn)營平臺COP，幫助企業(yè)鍛造高效運(yùn)營能力，徹底改變傳統(tǒng)OA等軟件的單一管理模式，全面協(xié)同打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的彼此關(guān)聯(lián)，推動企業(yè)、組織管理和業(yè)績的成長，同時滿足了用戶各類辦公需求，這種自豪感、榮譽(yù)感對于我們而言也是以前做業(yè)務(wù)時感受不到的，在短短幾年間，我們應(yīng)該算是成功轉(zhuǎn)型吧！”

經(jīng)典案例

智慧協(xié)同，成就高績效醫(yī)院。漢中市人民醫(yī)院（以下簡稱：漢中市醫(yī)）始建于1951年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)為一體的三級綜合醫(yī)院，醫(yī)療服務(wù)范圍已覆蓋漢中10縣1區(qū)和周邊部分省市。

隨著醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)的逐步深入，醫(yī)院信息化在醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)方面發(fā)揮了良好作用；同時，醫(yī)院信息化還面臨著與公共衛(wèi)生信息體系、社會保障管理體系、社區(qū)基層醫(yī)療體系等方面互聯(lián)互通、共享信息新任務(wù)的要求。

信息化發(fā)展訴求

從2009年開始，為提升患者就醫(yī)體驗，提高業(yè)務(wù)發(fā)展使臨床醫(yī)技方便快捷，漢中市院先后引進(jìn)了HIS，LIS，PACS，電子病歷、移動支付、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等系統(tǒng)和信息化內(nèi)容。

而作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)管理崗位來講，需要一個可總攬全局的平臺，以此走向精細(xì)化、計劃性管理，從業(yè)務(wù)、財務(wù)、后勤、組織人事、行政等各方面及時了解及獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃及決策。

因該系統(tǒng)涉及全員使用，所以系統(tǒng)在操作方面要求絕對簡單，且流程設(shè)計要靈活，多業(yè)務(wù)流程無縫銜接，可根據(jù)院內(nèi)要求隨需定制，電腦端需兼容各種環(huán)境，并配有移動端應(yīng)用，以解決業(yè)務(wù)效率問題。

陜閃星解決方案

從調(diào)研到系統(tǒng)正式上線，歷時四個月的建設(shè)周期，陜閃星基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺COP，為漢中市醫(yī)打造以整合技術(shù)為支撐，以醫(yī)院門戶、流程管理、知識管理、協(xié)作溝通、移動辦公、管理報表、異構(gòu)系統(tǒng)整合為核心的綜合管理平臺，同時包含醫(yī)療行業(yè)特色的醫(yī)師、護(hù)理、病案、醫(yī)患等特色業(yè)務(wù)的醫(yī)療行業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)。

從整體應(yīng)用效果來看，協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)涵蓋漢中市醫(yī)職能部門、醫(yī)技部門、藥劑科等共計80余個部門，1000余位員工。業(yè)務(wù)基本覆蓋全院，通過流程管理，實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)一站式審批，加強(qiáng)醫(yī)院集中管控。流程的各個環(huán)節(jié)有據(jù)可查、責(zé)任清晰，可監(jiān)督和催辦，推進(jìn)審批處理事務(wù)。

亦可通過系統(tǒng)自動分析全院各類流程、各部門、各節(jié)點(diǎn)等流程效率，有利于醫(yī)院及時發(fā)現(xiàn)問題，通過系統(tǒng)生成的報告可及時分析和優(yōu)化流程，提高管理質(zhì)量，用數(shù)據(jù)協(xié)助臨床人員、管理人員的改進(jìn)業(yè)務(wù)和流程。

公文實(shí)現(xiàn)電子化，從發(fā)文到蓋章到收閱全部線上執(zhí)行，有效規(guī)范行文要求，監(jiān)督傳閱情況；審批正文及溝通內(nèi)容可一并存檔，權(quán)責(zé)明確，為院里優(yōu)化流程提供有效數(shù)據(jù)，使信息化服務(wù)同質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化；對院內(nèi)會議安排做到會前預(yù)約、會議通知、實(shí)時回執(zhí)、會議紀(jì)要、會后督辦等一系列全過程智能化管理，有效提升醫(yī)院辦文、辦事、辦會效率及水平。

移動辦公是滿足醫(yī)院跨時間、跨區(qū)域、跨部門的整體化協(xié)同辦公的重要工具，隨時隨地在線辦公，是有效提高辦事效率和傳遞信息的重要手段。

未來，漢中市院將打造全方位智慧醫(yī)院，建立先進(jìn)醫(yī)院信息應(yīng)用平臺，以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)，醫(yī)院遠(yuǎn)程會診中心和區(qū)域醫(yī)療協(xié)同平臺，實(shí)現(xiàn)電子社?？ā㈦娮泳用窠】悼ㄅc協(xié)同運(yùn)營平臺兼容的設(shè)計等，從而構(gòu)建多維度信息化平臺。

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