體驗產(chǎn)品
中國為什么不普遍施行彈性工作制或減少周工作日?
國家為什么不普遍施行彈性工作制或減少周工作日?
企業(yè)為什么不愿意施行彈性工作制?
企業(yè)一直不敢調(diào)整勞動工時(上班)時間的癥結(jié)到底在哪里?
兩會期間,彈性工作又一次被熱議。多年了,至少從人口紅利減少或者消失就開始了。今年的“兩會”上,民進(jìn)中央建議:將國外高端文旅轉(zhuǎn)為內(nèi)循環(huán),推行每周2.5天假;更有的代表建議推廣“3+2”混合辦公制,提高員工工作效率的同時,減輕年輕群體的生活壓力,減少城市通勤壓力,特別是對女性員工而言,彈性的辦公時間能讓她們更好的平衡工作和生活。
其實在新冠疫情籠罩下,一些頭部高科技公司,如亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果開始把遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化、制度化,每周只要求員工來公司1-3天,攜程也于3月份推出了“3+2”的混合辦公室制度。
可是,雷聲陣陣,雨水為什么卻從未普降下來呢?
國家為什么不敢貿(mào)然倡導(dǎo)彈性工作制,增加休假天數(shù)?
企業(yè)為什么不愿意施行彈性工作制?
一直不敢調(diào)整勞動工時(上班)時間的癥結(jié)到底在哪里?
不能減少上班時間,有很多理由
從國家的角度看問題,社會性的減少工作時間就意味著縮減生產(chǎn),減少產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)出量,當(dāng)然就是減少GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)。這可是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展水平的重要指標(biāo)。雖然前面這個論斷其實并沒有事實依據(jù),但是誰又敢斷定它是錯誤的呢!要國家考慮這個問題,倒是有一個不是段子的段子,不要當(dāng)真,但也不無道理。
國家考慮的是國計民生,國計是前提,民生是結(jié)果。前提的國計成立了,民生的后果才會有。那就一定是先生產(chǎn)后生活,特別是“放假”了。國家有生產(chǎn)辦也有假日辦,到底怎么辦,一定是生產(chǎn)辦說了算,生產(chǎn)辦了假日才能跟著辦。即生產(chǎn)先“辦”假日后“辦”,生產(chǎn)都“辦”妥了,假日才能“辦”。
問題來了,誰能保證我們的生產(chǎn)已經(jīng)“辦”妥了?
退一萬步講,就算國家真的要推行比如四天工作制了,真的能推行下去么?我們推行年休假制度和周雙休日制度已經(jīng)有些年了,結(jié)果不還是沒有完全落實到位嗎???
企業(yè)不愿意采用彈性工作制,也不愿意減少周工作日。至少大多數(shù)企業(yè)不愿意,雖然公開的態(tài)度可以表現(xiàn)的很曖昧,但內(nèi)心卻是抵觸的。
首先,固定薪酬制度下,企業(yè)一方因為支付了月工資,當(dāng)然不希望、不愿意減少員工的工作時間。雖然這里的上班時間與工作時間未必完全等價,特別是上班時間(假定上班時間和工作時間基本相等,因為工作時間必須包括必要的開工準(zhǔn)備和工裝準(zhǔn)備)與工作產(chǎn)出量之間的關(guān)系看似簡單,實則是很復(fù)雜的。這極大地取決于企業(yè)的工作組織方式和工作效率即勞動生產(chǎn)率。這還沒有考慮企業(yè)的技術(shù)設(shè)備和生產(chǎn)工藝水平的影響。
其次,企業(yè)出于向市場提供盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)的目的,自然地認(rèn)為如果減少工作時間或者減少當(dāng)班人數(shù),必然就會降低產(chǎn)品的產(chǎn)出量或者服務(wù)響應(yīng)的數(shù)量。自必然會影響企業(yè)的營收和獲取的利潤多少。于是減少員工上班時間只是對員工有利,而企業(yè)則是“會受到損失的”,這就不符合帕累托改進(jìn)的原則或者前提。那么這一項改革就不會自然發(fā)生。
帕累托改進(jìn)又稱帕累托改善,是以意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托(Vil-fredoPareto)命名的,并基于帕累托最優(yōu)(PARE-TOEFFICIENCY)基礎(chǔ)之上。帕累托最優(yōu)是指在不減少一方福利的情況下,就不可能增加另外一方的福利;而帕累托改進(jìn)是指在不減少一方的福利時,通過改變現(xiàn)有的資源配置而提高另一方的福利。
其實,減少工作時間如減少周工作日或增加年假日數(shù)量,也可以同時保證企業(yè)的向社會和市場提供服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和時空連續(xù)性,從而符合帕累托改進(jìn)的前提。
工作組織方式的變革可以使減少工作時間符合帕累托改進(jìn)
然而現(xiàn)在進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代,特別是云計算、人工智能的發(fā)展,生產(chǎn)力工具的成熟,過去的一些工作方式已經(jīng)徹底發(fā)生了改變。例如,以前的銀行窗口服務(wù),服務(wù)時間是固定的,為了不縮短服務(wù)時間而會采用輪崗方式,有的窗口專門在午飯時間開啟辦理手續(xù)。可現(xiàn)在在IT技術(shù)的支持下,銀行業(yè)務(wù)基本可以通過線上來獲取,大部分的業(yè)務(wù)可以隨時隨地全時提供在線服務(wù),去銀行窗口辦理業(yè)務(wù)的人越來越少,特別是快捷支付使得銀行業(yè)務(wù)也發(fā)生了巨大的變化。過去的工廠車間,上百人甚至上千人的場景比比皆是,而現(xiàn)在車間里只有3-5人,也是很常見的,因為設(shè)備的智能化在提高,很多需要人來工作內(nèi)容都可以被機(jī)器來取代,而機(jī)器是可以實現(xiàn)24小時服務(wù)在線的。
技術(shù)的發(fā)展進(jìn)改變了工作組織的方式,遠(yuǎn)程辦公、在線辦理業(yè)務(wù)都進(jìn)一步提高了組織的效率。這也就意味著我們的工作時間也要發(fā)生變化,過去的朝九晚五的時間已經(jīng)不適合現(xiàn)在的工作方式,特別隨著遠(yuǎn)程辦公方式的普及,工作協(xié)作工具的發(fā)展,各企事業(yè)單位是可以通過設(shè)立ab崗、錯時上下班、延時辦公等方式,在保證每周工作時間不減少,對外服務(wù)不受影響的情況下,實現(xiàn)2.5天假期或者“3+2”的混合工作。
管理層或者政策方的認(rèn)知要改變
工作組織模式可以分為會戰(zhàn)模式和分布模式;其中會戰(zhàn)模式是指匯聚大量資源和能力,處于就緒和怠速狀態(tài);個體效率會有犧牲,資源浪費。而分布模式是通過合理的工作組織和時空配置來實現(xiàn),指需要很強的連接及管理協(xié)同能力,即要有科學(xué)的工作組織方式,對管理協(xié)同的要求很高。
基于過去的工作習(xí)慣和模式,管理者更傾向于通過會戰(zhàn)模式,將資源和能力全面覆蓋的方式來實現(xiàn)。而這與數(shù)字化浪潮發(fā)展的趨勢是不符合的,工作的遠(yuǎn)程和泛化,使得原來的會戰(zhàn)模式已經(jīng)不適合數(shù)字化轉(zhuǎn)型了,數(shù)字化的浪潮下,組織的核心業(yè)務(wù)或者數(shù)據(jù)將不完全依賴于人員,而是都掌握在系統(tǒng)中,數(shù)智化員工和普通員工將成為企業(yè)新的員工的構(gòu)成,在這樣的大環(huán)境下,員工不需要用時間來堆工作量。企業(yè)只要提供合理的工作組織模式,運用合理的工作管理平臺,那么混合工作方式,不僅提高了工作效率,而且還會把通勤時間省下來,節(jié)省能源。
管理層或者政策方如果能認(rèn)識到通過工作組織方式的變革,既能提高企業(yè)效率保證企業(yè)的“福利”(產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)出質(zhì)量和數(shù)量)的改善,又能提高員工的“福利”(減少周工作日增加假期),實現(xiàn)真正的雙贏。