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隨著云計算、大數據、物聯網、人工智能、5G、區(qū)塊鏈等數字技術的逐步成熟,產業(yè)信息化的進一步完善,帶動著數字經濟高速增長,據統(tǒng)計2021年數字經濟占GDP比重接近40%,超過45萬億元人民幣,增速超過GDP增速3.4%,達到16.4%。數字經濟為何在中國保持如此高的增速?數字經濟到底是一種什么樣的經濟形式?
一、什么是數字經濟
數字經濟是以數字化的知識和信息作為關鍵生產要素,以數字技術為核心驅動力量,以現代信息網絡為重要載體,通過數字技術與實體經濟深度融合,不斷提高經濟社會的數字化、網絡化、智能化水平,加速重構經濟發(fā)展與治理模式的新型經濟形態(tài)。
二、數字經濟的要素結構
數字經濟并不是獨立于現有經濟體系之外的一種全新的經濟形式,而是傳統(tǒng)經濟形態(tài)自身高度信息化基礎上,利用現有成熟數字技術,表現出來的一種高邊際收益、低邊際成本的新狀態(tài)。它的基本結構表現如下:
圖一:數字經濟三層結構
三、數字經濟的特性
數字經濟是傳統(tǒng)經濟的一種新的表現形式,它與傳統(tǒng)的產業(yè)經濟相比具有一些新的特征,具體表現在以下幾個方面:
1、融合性:數字經濟不是獨立存在的經濟形態(tài),它是在傳統(tǒng)產業(yè)經濟高度信息化的基礎上,利用成熟的數字技術延伸出來的一種經濟形態(tài),數字經濟離不開傳統(tǒng)產業(yè)經濟的人、財、物三大生產要素的支撐,當數據成為新的生產要素時,誕生了數字經濟。
2、技術性:數字經濟離不開數字技術這個基礎設施,云計算、大數據、人工智能、5G、互聯網/物聯網、區(qū)塊鏈等數字技術高度成熟,為數字經濟的發(fā)展提供了可能。
3、平臺性:互聯網的出現,創(chuàng)造了新的商業(yè)環(huán)境,使得各行各業(yè)通過平臺獲得直接服務消費者的機會,大大降低了成本。如常見的“電商平臺”,就為買賣雙方降低溝通成本的同時提供了基礎、標準的服務,并延伸出流量推廣、圖片拍攝、商品管理等眾多個性化服務,由此產生的巨大用戶規(guī)模以及經濟效益,是傳統(tǒng)產業(yè)經濟時代無法比擬的。
4、共享性:數字經濟的本質是共享,是利益共享而不是資本壟斷。傳統(tǒng)經濟和互聯網經濟時代,是資本壟斷利潤分配權。而數字化時代,新的生產關系和生產力是去資本化和去商業(yè)化的,讓生產者和消費者共享產品利潤,沒有中間商賺差價。
5、快捷性:無時無處不在的高速信息網絡突破了時空的限制,使人們的信息傳輸、經濟往來可以在毫秒之間進行。尤其是隨著物聯網技術的成熟應用,推動數字經濟以接近于實時的速度收集、處理和應用信息,經濟節(jié)奏大大加快。
6、創(chuàng)新性:信息技術的不斷創(chuàng)新與快速發(fā)展,帶來了社會生產力的飛速發(fā)展,同時也推動了社會生產關系的巨大變化,新生事物不斷涌現,如5G通訊技術的成熟與應用,大大加快了人工智能、AR、VR等技術在經濟領域的經濟應用。
7、效益遞增性:作為數字經濟形態(tài)的新生產要素的數據這一資產,不僅自身具有收益遞增的特點,而且會使資本和勞動等要素的收益遞增,并改變各要素在生產過程中的結合方式,產生出更多新的產品和服務,產生更多的邊際收益。由于數據資產具有可共享、可重復使用、可低成本復制、可發(fā)展等特點,對其使用和改進越多,其創(chuàng)造的價值越大。而且,數據資產作為資本要素投入,通過與其它要素的有機配比和使用,提高了投入要素的邊際效用,最終導致效益遞增。
8、成本遞減性:數字經濟基礎支撐數字技術的投入成本與傳統(tǒng)產業(yè)經濟生產成本不同,數字技術基礎設施建設成本和信息傳遞成本一次投入長期使用,邊際成本為零,平均成本遞減;而信息收集、處理和制作成本隨著流量增加而成比例增加,但隨著網絡流量的不斷增加,總體成本不斷遞減。
四、數字經濟的發(fā)展趨勢
1、平臺化升級:數字經濟最具象表現就是平臺經濟,平臺支撐是數字經濟高速增長的動力。平臺將從雙邊市場響應、經濟規(guī)模放大、公共屬性和新生產要素(數據資產)復用四個方面全面升級,以適應數字經濟的高速增長需求。
2、多元化發(fā)展:在數字經濟環(huán)境下,傳統(tǒng)產業(yè)不會消失,但其表現的業(yè)態(tài)將會逐步走向消衰落甚至消亡,圍繞數字化主線深度協作融合原有產業(yè),升級原有業(yè)態(tài),讓更多的業(yè)態(tài)擁抱新技術、新模式完成鳳凰涅槃和欲火很重生,或不斷催生滿足數字化經濟要素的全新業(yè)態(tài)。
3、產業(yè)鏈重構:傳統(tǒng)產業(yè)經濟環(huán)境下,社會經濟體各自獨立運作為主要經濟運行形式,經濟組織之間以單一的交易串連,在缺少信息網絡的環(huán)境下,面對外部需求和競爭壓力基本無感知。隨著信息技術高速發(fā)展,特別是當下數字技術高度發(fā)達的環(huán)境下,產業(yè)的游戲規(guī)則在變化、新的競爭對手和供應商不斷涌現。這種現狀既對行業(yè)中的現存者提出了挑戰(zhàn),各個行業(yè)都不同程度地存在行業(yè)重新洗牌的機會,特別是為新生者創(chuàng)業(yè)成功提供了機會。企業(yè)主動或被動地利用數字化手段以對應價值鏈重構,要么重新抓住自己的客戶;要么重組優(yōu)化自己的供應商隊伍。
數字經濟從數字產業(yè)化和產業(yè)數字化兩個方向刺激新興產業(yè)發(fā)展、推動傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級,并不斷重塑產業(yè)結構的形態(tài)。
五、數字經濟的實踐
當前數字經濟充斥我們日常工作與生活的方方面面,所有人都已經置身數字經濟的大潮中,我們在消費著數字經濟的同時創(chuàng)造著數字經濟。
作為中國協同管理軟件行業(yè)領軍者的北京致遠互聯軟件股份有限公司,她既是傳統(tǒng)產業(yè)經濟環(huán)境下的管理軟件產業(yè)的踐行者,也是數字經濟環(huán)境下協同管理軟件行業(yè)的先行者。
致遠互聯在數字技術加力下,建立了基于企業(yè)內部經營管理的信息化支撐系統(tǒng)-協同運營管理平臺;構建了基于支撐數字經濟協同云平臺。這為致遠互聯完成數字化轉型和實現數字化收益提供了有力保障。
2022年在新冠疫情持續(xù)爆發(fā)的環(huán)境下公司推出了五大在線業(yè)務,營銷在線成功的關鍵要素除了有效的客戶信息外,另一個關鍵成功要素就是資源高度共享,它包括了經典的成功案例、專業(yè)的顧問資源、實用的營銷工具和體驗中心。以協同云為平臺,構建總部、戰(zhàn)區(qū)(軍團)、區(qū)域三位一體的體驗中心,共享經典成功案例,共享售前顧問和營銷工具,執(zhí)行區(qū)域、戰(zhàn)區(qū)(軍團)、總部協同作戰(zhàn)。充分利用總部、戰(zhàn)區(qū)(軍團)、區(qū)域、客戶、專業(yè)服務機構的專業(yè)顧問資源,建立五位一體的人才供應鏈,共同經營客戶,合力推進項目簽單,共享經營收益。
圖二:營銷在線示意圖
交付在線自實行以來也取得了一定的成果,就單個區(qū)域或單個項目來說有效助力交付效能的提升,但從整個交付生態(tài)的協同來看,還有較大的提升空間。
設計交付在線業(yè)務終極目的是提升交付效能,而提升交付效能的關鍵成功要素在于成果的復用。而交付資源的充分共享一方面促進成果復用成為可能,另一方面將提升交付效能和客戶滿意度。以下是基于協同云平臺的交付在線示意圖:
圖三:交付在線示意圖
以上設想基于充分利用現有典型案例的原創(chuàng)顧問資源、外部專家資源和客戶的業(yè)務線專業(yè)人員,此方案落地先決條件是,基于協同云平臺的對交付工作量和工作內容的拆分,是否充分能夠充分共享項目收益是關鍵。