經(jīng)過以O(shè)penAI、DeepSeek為代表的人工智能大模型超級物種持續(xù)兩年多的高強度競速賽之后，本輪AI革命已經(jīng)開始進入了從技術(shù)突破到場景爆發(fā)的關(guān)鍵階段：橫在AIGC商業(yè)化面前的技術(shù)鴻溝正在被快速抹平，AI技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用場景落地的時間窗口已經(jīng)開啟，這一進度明顯比很多人之前預(yù)想的要快得多，以至于業(yè)界驚呼：AI Agent時代真的來了。

在管理軟件行業(yè)，兩年之前，ChatGPT的橫空出世給大家?guī)淼恼鸷尺€主要體現(xiàn)在擔(dān)心被顛覆和取代的“驚嚇”一面的話，那么兩年之后面對DeepSeek新一輪的暴擊時，大家感受到的同樣是震撼，但更多呈現(xiàn)的卻是“驚喜”的一面——這背后的新共識在于：AI革命離不開互聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)協(xié)作模式，作為下游應(yīng)用場景的開創(chuàng)者，管理軟件商同樣也是這場革命的共同推動者，AIGC、AGI技術(shù)的持續(xù)突破會激發(fā)終端客戶更深層次的數(shù)智服務(wù)需求，給他們創(chuàng)造出難以估量的全新業(yè)務(wù)和市場機會。

公開信息顯示，目前用友和金蝶等頭部管理軟件廠商都在全力探索AI Agent在ERP領(lǐng)域的深度應(yīng)用，而動作更快的協(xié)同運營細分龍頭致遠互聯(lián)則更是成功對外推出了基于AI Agent的第一代智能體產(chǎn)品家族CoMi Family——分析人士認(rèn)為，這可能是致遠互聯(lián)IPO之后最具市場想象力的一次行業(yè)開創(chuàng)性嘗試，它率先將COP協(xié)同運營領(lǐng)域帶入AI Agent時代，拉開了這個領(lǐng)域市場進行應(yīng)用開荒、場景開荒和模式開荒的序幕。

CoMi來了，致遠互聯(lián)COP由App Store變身Agent Store

AI技術(shù)的迅速突破雖然令A(yù)I Agent應(yīng)用場景的逐漸落地成為可能，但在協(xié)同運營乃至整個管理軟件領(lǐng)域，未來可以商業(yè)化的AI Agent具體產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)乃至可行的商業(yè)模式到底是什么樣的？客觀來說，這個問題目前還沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，業(yè)界仍在不斷探索中。不過，致遠互聯(lián)最近推出的CoMi似乎給出了自己的理解和答案——在 AI 時代，讓每一家企業(yè)、每一位伙伴，都能成為自己場景的主權(quán)者。致遠互聯(lián)不定義答案，只提供造答案的能力。

先看看致遠互聯(lián)最新推出的CoMi到底是什么：它的產(chǎn)品形態(tài)及底層運作邏輯分別如何？它的核心場景應(yīng)用及價值突破體現(xiàn)在哪里？它與致遠互聯(lián)面向企業(yè)級市場的A系列以及面向政務(wù)市場的G系列產(chǎn)品之間的關(guān)系又是什么？

根據(jù)致遠互聯(lián)董事長徐石在3月15日重慶發(fā)布會現(xiàn)場的介紹，CoMi是致遠互聯(lián)歷時一年多研發(fā)、積蓄已久的新一代AI智能體產(chǎn)品線，這些智能體（Agents）可被視為具備執(zhí)行單一或多種任務(wù)的“數(shù)字員工”，這些“數(shù)字員工”的能力基于CoMi所集成的市場上各種主流的AI大模型以及包括致遠互聯(lián)自己訓(xùn)練的協(xié)同運營領(lǐng)域模型在內(nèi)的各種垂直模型構(gòu)建，用戶既可以直接購買CoMi提供的現(xiàn)成的智能體（Agents）產(chǎn)品，也可以根據(jù)自己的個性化需求，基于CoMi Builder智能體定制平臺，構(gòu)建符合自己需要的專屬智能體（Agents）。

很顯然，對于終端用戶而言，CoMi智能體產(chǎn)品體系服務(wù)跟致遠互聯(lián)原有的COP平臺應(yīng)用體系服務(wù)最大的不同在于：用戶在COP協(xié)同運營平臺上原本只能購買或自行創(chuàng)建用于執(zhí)行單一流程的應(yīng)用工具，而現(xiàn)在卻能通過CoMi來購買或創(chuàng)建能夠獨立完成由一系列流程組成的復(fù)雜任務(wù)的“數(shù)字員工”——如果說致遠互聯(lián)原有的COP平臺只是一個提供各種流程應(yīng)用的App Store的話，那么CoMi則是一個可以提供智能體的Agent Store：一個提供執(zhí)行簡單流程的工具，另一個則直接提供執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的“數(shù)字員工”，二者的能力不可同日而語。

據(jù)悉，致遠互聯(lián)已經(jīng)圍繞一些基礎(chǔ)通用場景，在CoMi上搭建并首批上線了十余款垂直智能體，但這僅僅只是個開始，該公司相信隨著技術(shù)和平臺的不斷進步，未來會有更多第三方行業(yè)用戶及生態(tài)伙伴基于他們各自的行業(yè)know-how及更多的行業(yè)小模型，通過CoMi Builder來構(gòu)建覆蓋千行百業(yè)的行業(yè)Agents，逐步形成完善的CoMi的Agent生態(tài)體系，形成長尾效應(yīng)。

將構(gòu)建Agent的“主權(quán)”歸于伙伴和客戶，通過Agent Builder定制能力，提供“AI能力插座”，讓每一位伙伴和客戶都能成為自己場景和能力的“主權(quán)者”，而致遠互聯(lián)則扮演著AI時代的協(xié)同運營智能底座和生態(tài)放大器的角色。這些由伙伴和用戶“培育”Agent應(yīng)用的模式，更重構(gòu)了價值創(chuàng)造鏈條——平臺提供土壤與養(yǎng)料，生態(tài)伙伴播撒行業(yè)智慧的種子，最終在協(xié)同運營的沃土上，生長出千姿百態(tài)的智能體“森林”，真正實現(xiàn)平臺之上的“眾智生長”。

此外，致遠互聯(lián)介紹，新發(fā)布的CoMi既可以架在致遠互聯(lián)現(xiàn)有的COP V5/V8及協(xié)同運營領(lǐng)域模型上運行，也可以架在其他的產(chǎn)品上運行，還可以獨立運行，甚至還能實現(xiàn)多個智能體構(gòu)成的“人智協(xié)同”新模式。對于CoMi在致遠互聯(lián)未來戰(zhàn)略體系中的地位，致遠互聯(lián)董事長徐石坦言：“如果說致遠互聯(lián)戰(zhàn)略最重要的部分是AI戰(zhàn)略，AI戰(zhàn)略最重要的是Agent戰(zhàn)略，在Agent上最重要的著力產(chǎn)品就是CoMi。”

平臺優(yōu)勢杠桿進一步放大，加速打通AI-COP關(guān)鍵價值閉環(huán)

在協(xié)同運營乃至整個管理軟件行業(yè)，致遠互聯(lián)區(qū)別于其他多數(shù)軟件商的一個顯著特點在于其平臺化的商業(yè)模式。從CoMi的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品核心運行邏輯不難看出，在Agent時代，致遠互聯(lián)在持續(xù)深化平臺化邏輯，在CoMi的有力助推下，致遠互聯(lián)的COP平臺正在由應(yīng)用型服務(wù)平臺逐步向Agent型服務(wù)平臺的方向快速進化，這顯然是一次極為重要的價值躍遷——畢竟，平臺及服務(wù)商的價值，取決于其能夠給客戶創(chuàng)造的價值。

最值得提到的一點，盡管在之前的AI革命大潮下，致遠互聯(lián)很早提出了AI-COP概念，但在應(yīng)用服務(wù)平臺模式下，AI工具往往只能被用來改進和提升應(yīng)用的質(zhì)量和效率，而在Agent服務(wù)平臺模式下，CoMi提供的智能體則實現(xiàn)了更徹底的產(chǎn)品重構(gòu)，理論上二者之間能夠最終產(chǎn)生從“效率改良”到“效率革命”的效率代際差——從這個角度來看，CoMi的問世將AI技術(shù)的應(yīng)用推進到了前所未有的深度，撬動更大技術(shù)創(chuàng)新價值的同時，也打通了AI-COP的一道關(guān)鍵價值閉環(huán)，它讓AI-COP變得更加實至名歸。

此外，從技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的長期視角來看，當(dāng)前AI Agent的應(yīng)用場景探索仍處于初級階段，相關(guān)的應(yīng)用生態(tài)遠未成熟，未來誰能建立起更全面、更高效的Agent應(yīng)用生態(tài)體系，誰就能在競爭中拉開與對手的差距。與很多以場景和應(yīng)用為核心的軟件商相比，致遠互聯(lián)的平臺模式為其在Agent時代搶得先機創(chuàng)造了重要條件：結(jié)合目前的行業(yè)實踐，前者的生態(tài)伙伴扮演的更多是經(jīng)銷商的角色，其未來核心Agents能力與生態(tài)的構(gòu)建主要依賴自己獨立完成；而專注平臺服務(wù)的致遠互聯(lián)的生態(tài)伙伴維度則豐富得多，其生態(tài)伙伴既可以是經(jīng)銷商，也可以是應(yīng)用開發(fā)者，還可以是終端用戶，且無論是誰，他們都可以基于CoMi“按需開發(fā)”個性化的Agent，也就是說在Agents能力與生態(tài)建設(shè)上，致遠互聯(lián)不是一個人在戰(zhàn)斗，而是帶著一群既懂行業(yè)又極具創(chuàng)造潛力、同時還充滿創(chuàng)造積極性的生態(tài)伙伴在共同作戰(zhàn)——“獨創(chuàng)”與“眾創(chuàng)”的模式不同，決定了未來的長期競爭能力差異。

對于生態(tài)伙伴而言，致遠互聯(lián)AI-COP平臺生態(tài)最大的吸引力除了廣泛的應(yīng)用開發(fā)自主權(quán)外，還有充分的價值共創(chuàng)機制。在AI-COP打造的智能體協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中，平臺智能體與生態(tài)伙伴智能體通過持續(xù)交互訓(xùn)練形成價值共生關(guān)系——平臺智能體每完成1個價值單元的任務(wù)調(diào)度，即可帶動生態(tài)智能體集群產(chǎn)生數(shù)倍價值單元的協(xié)同收益。這樣的利益分配機制在幾乎所有類型的生態(tài)協(xié)作體系都極具競爭力，極大激發(fā)了其生態(tài)伙伴參與應(yīng)用共創(chuàng)、Agent共創(chuàng)的積極性，也增強了其平臺生態(tài)對伙伴的長期吸引力。

截至目前，致遠互聯(lián)的生態(tài)伙伴在其平臺上創(chuàng)立的應(yīng)用包數(shù)量超過了4100個，客戶創(chuàng)立的應(yīng)用數(shù)量更是超過12萬個，其中單一伙伴通過OEM合作與致遠互聯(lián)的累計合同結(jié)算金額超過1.2億元。在愈發(fā)強大的平臺生態(tài)吸引力下，致遠互聯(lián)的生態(tài)伙伴體系不斷壯大，最近該公司又宣布與第四范式簽訂戰(zhàn)略合作，雙方將基于致遠互聯(lián)的平臺生態(tài)共同開發(fā)Agent客戶和場景。

第四范式作為國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能企業(yè)，在算法研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新層面具備顯著優(yōu)勢，但在規(guī)模化商業(yè)落地過程中面臨著應(yīng)用場景拓展和客戶觸達的挑戰(zhàn)。而深耕協(xié)同運營管理領(lǐng)域二十余載的致遠互聯(lián)，憑借對組織運營的深刻理解，已構(gòu)建起覆蓋央國企及行業(yè)頭部企業(yè)的龐大客戶網(wǎng)絡(luò)——其打造的協(xié)同運營中臺解決方案，有效解決了大型企業(yè)在流程管理、權(quán)限體系及組織協(xié)同方面的核心訴求，沉淀了豐富的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐經(jīng)驗。

值得注意的是，這些具備完善信息化基礎(chǔ)且預(yù)算充足的高價值客戶群體，正是當(dāng)前AI技術(shù)商業(yè)化落地需求最迫切的領(lǐng)域。通過戰(zhàn)略協(xié)同，致遠互聯(lián)成熟的行業(yè)生態(tài)將為第四范式提供天然的AI應(yīng)用試驗場，而第四范式的技術(shù)能力則可助力客戶實現(xiàn)智能化升級，最終形成“技術(shù)賦能+場景落地”的雙向價值閉環(huán)。這種優(yōu)勢互補的產(chǎn)業(yè)協(xié)作模式，或?qū)⒊蔀槠平釧I技術(shù)落地難題的關(guān)鍵路徑。

大客戶市場有望加速突破，“AI+信創(chuàng)”打開新想象空間

具體到業(yè)務(wù)層面，CoMi到底能給致遠互聯(lián)帶來怎樣的想象空間呢？

CoMi給致遠互聯(lián)帶來的最大的突破可能來自大客戶市場?；谇捌贑OP-V8的“低代碼+AI”平臺能力的厚積薄發(fā)，致遠互聯(lián)目前已經(jīng)粘住了很多頭部客戶。根據(jù)公開渠道不完全統(tǒng)計，2024年以來，致遠互聯(lián)接連拿下中國建筑、中國南水北調(diào)、中國中車、中國中鐵、中林集團、通號集團、中海集團、中核集團等多個頭部央國企大單，這些大客戶都是致遠互聯(lián)前期基于COP平臺能力大幅升級所帶來的增量客戶，而在CoMi推出后，致遠互聯(lián)的平臺能力從應(yīng)用服務(wù)級別逐步提升到Agent服務(wù)級別，其平臺能力的第二次躍遷和AI能力的全面迭代理論上能夠帶來更快的大客戶市場突破。

事實上，除了AI之外，推動大客戶市場需求爆發(fā)的另一個關(guān)鍵因素在于信創(chuàng)。國資委79號文件要求，所有央企務(wù)必在2027年之前完成信創(chuàng)改造——這個大限目前只剩下兩年的時間，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型本就普遍滯后的幾乎所有大型央國企都制造了巨大的壓力，更給像致遠互聯(lián)這樣的管理軟件商帶來了絕佳而確定的機會，機構(gòu)普遍認(rèn)為央國企信創(chuàng)改造將是推動未來兩年企業(yè)數(shù)字化服務(wù)需求增長的重要因素，致遠互聯(lián)已經(jīng)成為其中的最主要的受益者之一。

“我們?nèi)ツ臧l(fā)布了A9領(lǐng)航版，針對大型組織集團管控，最近中核、中建、中車、南水北調(diào)，很多大型國資央企選擇致遠互聯(lián)，致遠互聯(lián)要連接伙伴一起做，針對信創(chuàng)一體化綜合辦公平臺全面替代和升級，加上AI的能力，我們跟伙伴一起從總部延伸到全國。致遠互聯(lián)今天已經(jīng)成為大型組織、國央企信創(chuàng)綜合辦公升級替代的第一品牌?！毙焓嘈?，在央企三年信創(chuàng)改造大限前，CoMi很快會和現(xiàn)有V8平臺形成杠桿合力，幫助致遠互聯(lián)拿下更多的大客戶訂單，迅速擴大其未來平臺生態(tài)。

在外界看來，目前致遠互聯(lián)全年的營收體量只有10億元左右，如果千萬級的大客戶突破獲得更進一步的進展，其所帶來的合同增量對于該公司收入增長的助推效果將達到“肉眼可見”的水平。

據(jù)悉，為了更好地抓住“AI+信創(chuàng)”機會，致遠互聯(lián)已經(jīng)宣布了最新一輪的“AI蜂巢計劃”，其目標(biāo)是匯聚300+家“AI+信創(chuàng)”生態(tài)聯(lián)盟伙伴，開拓100+家AI技術(shù)共創(chuàng)共享伙伴，創(chuàng)新孵化10+個智能場景及解決方案。

在AI重塑管理軟件的臨界點上，致遠互聯(lián)以“平臺+生態(tài)”雙輪驅(qū)動的創(chuàng)新實踐，為行業(yè)提供了極具參考價值的破局樣本——其打造的CoMi智能體生態(tài)不僅重新定義了協(xié)同運營的技術(shù)邊界，更通過“主權(quán)”歸于伙伴的共創(chuàng)機制，驗證了AI時代開放生態(tài)的裂變勢能。當(dāng)技術(shù)公司競逐大模型軍備競賽時，致遠互聯(lián)選擇深耕場景主權(quán)與生態(tài)賦能，這束從“效率工具”躍向“價值網(wǎng)絡(luò)”的進化之光，或?qū)⒊蔀橹袊蠓袌鰪膯误w創(chuàng)新走向生態(tài)共榮的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。

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